Avis clients de Mesbonspros Par Homeserve

Evaluations clients Mesbonspros Par Homeserve

• 5 / 5

  

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  contact facile et réaction du technicien rapide

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par MARGOT B. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfaisant dans l'ensemble. Il s'agissait du débouchage d'une canalisation d'évacuation entre le regard sur mon terrain et le réseau municipal. Il a manqué un contrôle par caméra qui aurait pu prouver que la canalisation de 12 m était parfaitement débouchée. J'ai des doutes : niveau d'eau 1 ou 2 mm à l'entrée et lors d'une vidange de toilette il y a un léger retour d'eau dans le regard,

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention sérieuse et efficace

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par NOËL G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par MONIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MARIANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de rdv en cas d'urgence c'est tres bien

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par GUY A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail et très efficace c’est un travail de professionnel merci de votre diligence.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  délai court, demande bien comprise , professionnel très compétent , gentil et ponctuel

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par CHRISTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité très bon travail

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble ça a été..

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ÉMILE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait du service et le prix est correct.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Le plombier qui est venue est professionnel, et très sympa Merci

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par GABRIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  De très bonnes explications m'ont été données par l'interlocuteur Home Serve. Explications précises qui m'ont données envie de signer le contrat.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien mais intervenu 24h après la date convenue. Pour une urgence.....

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe efficace et sympa

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par SUSAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis trés satisfait Rapidité dans la mise en relation avec le réparateur agréé (1/4 d'heure),compétence de ce réparateur,facilité de l'écoute de vos services Merci

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par JULIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Du premier contact à Home Serve, des appels téléphoniques reçus de vos services, à l'intervention du technicien mandaté; tout s'est déroulé de manière tout à fait satisfaisante à tous les niveaux. Seul petit bémol l'impossibilité de régler la facture par chèque.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, bon accueil au téléphone

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par LAURE D. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été parfaitement servi avec célérité et attention. Réactivité de la part de home service, comme du technicien de l'entreprise retenue ; travail soigné et satisfaction.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  site internet très clair permettant de bien finaliser l'intervention. Bonne coordination entre Suez et ces partenaires. réponses claires et rapides, intervention de qualité de la par du prestataire.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT A FAIT SATISFAIT

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail rien à dire

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  le temps d'attente est trés court. la personne qui prend notre appel est trés efficace et courtoie.le plombier nous appele dans les 10min aprés avoir racrocher.ce site est trés sérieux .

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par WILLIAM M. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait de cette intervention

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ALIX D. *

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• 4 / 5

  

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  dépannage rapide rien à dire

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  très efficace intervention. Très professionnelle. Suis entièrement satisfaite.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ÉLODIE P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Une intervention rapide et efficace

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne intervention du technicien qui s'est donné du mal, était poli et courtois! Bonne prise en compte et suivi de la panne

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MARC S. *

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• 5 / 5

  

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  Interventions successives confirmées par mails , rassurant

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par LUCY D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mals tarif de la prestation un peu cher

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par HONORÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien à l'heure, sympa et efficace prix raisonnable

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par RENÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par LAURENT L. *

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• 4 / 5

  

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  C’est très bien mais le devis initial ne correspond pas au prix final. Après c’est très rapide

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ANDRÉE R. *

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• 2 / 5

  

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  Trop de flou dans la réparation a effectuer trois devis différents, au final toujours pas de solution. Réparation non effectuée.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par GENEVIÈVE A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidite et propreté de l'intervention.tion

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par AIMÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  employés respectueux et efficaces

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par CHANTAL D. *

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• 5 / 5

  

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  A l’ecoute et réponse et proposition rapide et efficace.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le problème a été résolu

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par GILLES D. *

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• 4 / 5

  

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  Tout a été correct

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5

  

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  réponse très rapide, incident découvert le dimanche après midi, le technicien était là dès le lundi matin.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par CLÉMENCE C. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon contact , le suivi de l'intervention est appréciable.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par THOMAS L. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfait du dépannage, mais pas content au sujet du règlement par chèque bancaire. Tout d'abord quelque jours après, une première relance et ensuite une deuxième avec menace de mise en demeure de recouvrement... Alors que j'avais répondu que le chèque était parti depuis le 1er mars. Réglé depuis puisque le dit chèque est arrivé dans le bon service le 17 mars.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide. Personnel compétent et problème solutionné rapidement.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par HORTENSE R. *

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• 4 / 5

  

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  voir plus bas.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par BRIGITTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien notamment le contact téléphonique, personnel très aimable, très explicite et compétent. N'hésitez pas à les contacter.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bon

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention de HomeServe! Service assez léger du technicien...

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide, précis et sans surprise sur la facture.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ARNAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Dépannage le jour même technicien a l écoute devis respecté remplacement d un mitigeur de bonne qualité !!!

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par AUGUSTE G. *

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• 4 / 5

  

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  information claire sur le déroulé des interventions

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par LORRAINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler tout s'est bien déroulé

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site HomeServe est très complet et les intervenants répondent rapidement. Entre la demande d'intervention et celle-ci, tout s'est parfaitement déroulé.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par CHARLES M. *

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• 3 / 5

  

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  Une première recherche de fuite a été infructueuse pour une raison inconnue.il a donc fallu changer toute le canalisation entre compteur et robinet d'arrêt intérieur .Le comblement de la tranchée n'a pas été fait avec un compactage suffisant .La durée des travaux a été longue (mais les conditions météo étaient peu favorables).

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par THÉOPHILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passé avec l intervenant

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ODETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  ok riens à dire

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et fiable, je referai appel à leurs services si besoin est.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par GILLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout par téléphone, très bien passé, à l'écoute et près a tout pour rendre l'ensemble parfait.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l intervention site Internet performant

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  .bons conseils de homeserve, et intervention rapide

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par SIMONE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'accès

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par RICHARD D. *

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• 1 / 5

  

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  Gros problèmes avec votre site pour obtenir un tnterlocuteur compétent

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ISAAC G. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Monsieur, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleures.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve ​

• 5 / 5

  

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  L intervention c est très bien passée avec rapidité

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par MATTHIEU M. *

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• 4 / 5

  

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  Overall the service was good after an unfortunate initial problem when we were disconnected by the call centre operator during our transfer to the designated repair company. This caused some confusion and delay during which the call centre team were initially quite unhelpful due to language limitations. Once the appointment for repair was made, however, the service was entirely satisfactory.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par EMMANUELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  arrangeant et rapide

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par CHARLOTTE M. *

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• 3 / 5

  

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  Des techniciens téléphoniques qui se contredisent. Manque d'options pour expliquer le problème.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par NOÉMI C. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Madame, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation. A l'issue de cet échange, des précisions claires vous sont apportées et des engagements pris pour sensibiliser certains des interlocuteurs que vous avez eu dans le cadre de votre expérience client sur cette commande. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Madame, l'expression de nos sentiments les meilleures.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve ​

  Réponse de Noémi C

  

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  L'entretien téléphonique m'as donné toutes les explications souhaitées. Cordialement Madame LEDUC

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, très professionnel

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super travail propre et soigné

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ADÈLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CAROLINE B. *

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  Une intervention rapide et efficace qui a entièrement répondu à mon besoin. Je recommande!

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ASTRID B. *

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  L'intervention s'est très bien passée. Le personnel très efficace et poli et a effectué son travail dans les conditions voulues

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par NICOLAS G. *

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  Très bon contact téléphonique, service rapide et très courtois

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ZOÉ R. *

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  3, 4 numéro pour enfin trouver un conseiller, au finale conseiller tres professionnel, quant au technicien un poil ironique venu les mains vide souhaitant passer le dimanche parce qu'il ai deborder alors que si j'appel c'est que j'ai besoin de lui de suite.... Dommage de faire payer un forfait 1h quand on reste 5min....

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par GILLES D. *

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  TRES SATISFAIT

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par BERNARD N. *

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  efficace et sérieux

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par CAPUCINE C. *

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  vraiment no problem!

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par CLÉMENCE K. *

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  Courrier adressé à homeserve suite à cette intervention. Aucune réaction, aucune réponse . une expérience désagréable qu'effectivement je ne recommanderai à ^personne. J'ai d'ailleurs avisé HomeServe que j'avais l'intention d'activer mon assistance juridique suite à cette intervention

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par CÉLINA P. *

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  J’ai été très satisfaite de l’intervention. Je parle de vous dès que l’occasion se présente. Ne changer rien, améliorer si nécessaire ;()

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ADRIEN M. *

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  Intervention rapide nous concernant et des vérifications supplémentaires pour être sures de bien avoir trouver la panne.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par GILLES R. *

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  Intervention rapide et parfaite merci

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par PAUL C. *

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  Facilité relative d'accès à Home Serve...Excellente prestation du technicien,avec un jour de retard...

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par LUCIE M. *

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  Site clair, complet avec, cerise sur le gâteau, l'historique des échanges téléphoniques et opérations effectuées. Technicien professionnel et à l'écoute.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par THIBAUT T. *

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  service rapide, compétant et très attentif à la demande

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ISABELLE M. *

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  IMPECCABLE, TANT AU NIVEAU COMMERCIAL QU'AU NIVEAU TECHNIQUE. MERCI.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par LAURE J. *

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  Service impeccable, je recommande, Très Très bien.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par NOËL P. *

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  Contact avec Homeserve efficace qui a permis la résolution des micro fuites repérées par le technicien. A confirmer à la prochaine facture d'eau

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ÉLODIE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique