Aller sur le site
Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"
"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."
"intervention rapide"
Expertise des équipes
"Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des…"
Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des opérateurs téléphoniques avaient plus à souhait de " vendre " leur contrat de maintenance A noter tout de même le professionnalisme d'une interlocutrice qui parvient après 20h d'attente à retrouver le plombier Ce dernier très pro efficace et désolé du laps de temps inacceptable pour son délai d'intervention
"Le dépanneur très serviable et compétent"
"Compétences et conseils."
Accueil et amabilité
"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"
"Très bonne réactivité, service serieux"
"Le service a était tres bien et efficace"
Livraison
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
"Intervention rapide."
-
Marcel P.
11 févr. 2026
Avis vérifiéRapidite efficacite
-
Pascal B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéAucune fuite de détecter au bon endroit.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous constatons qu'un suivi d'intervention a été enclenché par notre service d'assistance. Nous espérons que ce dernier vous apportera entière satisfaction. Belle journée. Mejda.
Réponse de Pascal B.
Bonjour, Aucune satisfaction ...Ma salle de bain et un vrais gruyère faute de précision...il m'avez dit que la fuite été dans les murs...Alors quelle été au sol..Mon Plombier qui a trouver la fuite...Honteux de payer 550,00€ pour à peine 1 heure de recherche négative. Cordialement. Barat.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Marie V.
11 févr. 2026
Avis vérifiésa va
-
Colette G.
11 févr. 2026
Avis vérifiéEtant donné que j'étais abente le jour de l'intervention du technicien, ( C'est mon voisin qui a eu l'amabilité de l'accueillir) je ne peux pas répondre à toutes les questions notamment à propos de la ponctualité
-
Jean paul B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTechniciens sérieux et expliquent bien le déroulement de l intervention
-
Sylviane G.
11 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité d'intervention et interlocuteur compétent
-
Caroline D.
9 févr. 2026
Avis vérifiéTechnicien aimable service et compétent
-
Suzy C.
9 févr. 2026
Avis vérifiéle depannage se realise tres vite
-
Quentin M.
8 févr. 2026
Avis vérifiéJe met une etoile parce que je ne peux pas en mettre 0
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique du 28/01/2026 vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle journée. Mejda.
-
Cahuzac C.
8 févr. 2026
Avis vérifiépersonne qualifiée
-
Yves H.
8 févr. 2026
Avis vérifiéutile et efficace
-
Violette D.
8 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent
-
Pierre P.
8 févr. 2026
Avis vérifiéFacile et efficace!
-
Robert B.
8 févr. 2026
Avis vérifiéBien rapide
-
F. T.
7 févr. 2026
Avis vérifiéIl a fait du tres bon travail !!
-
Delphine V.
7 févr. 2026
Avis vérifiéExpérience au top en terme de réactivité
-
Philippe M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention organisée pour facturer un maximum au client qui ne peut que subir !
-
Edith M.
6 févr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide de ma demande, intervention de qualité. Totalement satisfaite du dépannage par Homeserve.
-
Jacky P.
6 févr. 2026
Avis vérifiéPeu d'intérêt pour cette formule.
-
Michele F.
6 févr. 2026
Avis vérifiéBien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
