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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"
"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."
"intervention rapide"
Expertise des équipes
"Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des…"
Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des opérateurs téléphoniques avaient plus à souhait de " vendre " leur contrat de maintenance A noter tout de même le professionnalisme d'une interlocutrice qui parvient après 20h d'attente à retrouver le plombier Ce dernier très pro efficace et désolé du laps de temps inacceptable pour son délai d'intervention
"Le dépanneur très serviable et compétent"
"Compétences et conseils."
Accueil et amabilité
"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"
"Très bonne réactivité, service serieux"
"Le service a était tres bien et efficace"
Livraison
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
"Intervention rapide."
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Habi C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéRéactif et professionnelle
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Benedicte H.
18 févr. 2026
Avis vérifiéUn devis à 139 euros c est honteux .
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous restons en attente des documents demandés pour finaliser votre dossier. Très bonne journée. Najete.
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Louis P.
14 févr. 2026
Avis vérifiédélai d'attente pour obtenir le passage de l'artisan
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous restons en attente des documents demandés pour finaliser votre dossier. Très bonne journée. Najete.
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Allouboue D.
14 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Jacky B.
14 févr. 2026
Avis vérifiétrès bien bonne explication,
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Karine B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Philippe D.
14 févr. 2026
Avis vérifiépersonne qui est intervenue très compétente et très sympa.
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Sybille L.
14 févr. 2026
Avis vérifiéC'était la 1ère fois
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Jean paul C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Je suis très satisfait de cette prestation.
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Christian P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéUn suivi correct
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Saliha M.
14 févr. 2026
Avis vérifiéCorrect dans l'ensemble
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Daniel S.
14 févr. 2026
Avis vérifiéEfficacité - Suivi du dossier
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Stephanie S.
13 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de votre de votre intervention j'ai eu toute les réponses possible sur ma demande suite à une incomprehension sur l'abonnement de l'occupant Je regrette de ne pas avoir appeler plus tôt cela aurai éviter des dépenses cumulus et contacteur.
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Aurelie L.
13 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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S. B.
13 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Emmanuel B.
13 févr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge et intervention rapide après demande de rendez-vous. Petit bémol sur le devis qui pourrait être réajusté car facturé 1h30 de main d'œuvre au réel 20mn.
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Mohamed C.
13 févr. 2026
Avis vérifiéservice rapide et efficace
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Brigitte G.
11 févr. 2026
Avis vérifiéBon echange
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Daniel T.
11 févr. 2026
Avis vérifiéRas, compétences certaines
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Josiane C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux, compétent et rapide intervention je recommande, tellement rare de nos jours qu on ne ,peut qu apprécier
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