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Résumé des avis
L'établissement Homeserve se distingue par son efficacité et la compétence de ses artisans, offrant des interventions rapides et de qualité, souvent remarquées par les clients.
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Daniel S.
13 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et bien faite.Le prix est un peu honereuse.
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Marie josé P.
12 avr. 2025
Avis vérifiépas pu encore aller vérifier sur place mais j'ai déjà pu apprécier le sérieux dans l'avant et après intervention
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Kathlyn D.
12 avr. 2025
Avis vérifiéJe recommande les yeux fermé, ultra rapide et efficace, retour en quelques minutes et prestations faites dans la journée,
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Chantal M.
12 avr. 2025
Avis vérifiéSuper pro
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Gerard R.
12 avr. 2025
Avis vérifiéparfait
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Claire G.
12 avr. 2025
Avis vérifiéEscroc le plombier est passé non seulement mon problème n'est pas résolu mais j'ai une fuite en plus et homserve m'a prélevé le montant directement sans me prévenir alors qu'il était convenu que je paie en plusieurs fois
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Merci pour votre retour. Je regrette vivement cette situation. Nos tentatives pour vous contacter par téléphone sont restées infructueuses. Je vous remercie de prendre contact avec notre professionnel ou notre Service d'Assistance pour le suivi de votre intervention. Cordialement, Amar
Réponse de Claire G.
Non je vous ai appelé au moins 10 fois et ça be bouge pas vous voulez me faire payer 88€ en plus des 188,10 déjà payé alors que ma réparation n'est pas effectuée et j'ai une fuite en plus que je n'avais pas avant alors ne mentez pas en disant que vous n'arrivez pas à me joindre je vous ai répondu mercredi j'attends le devis pour les 88€ depuis mercredi j'ai toujours rien en plus d'êtres des escrocs vous êtes des menteurs bravo vous les cumulés envoyez moi ce devis après on verra
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je regrette les propos évoqués à l'égard de HomeServe, qui ne sont pas le reflet de la qualité de services délivrée à nos clients au quotidien. Afin de traiter efficacement votre demande, je vous remercie de prendre contact avec nos services au 0170821782. Cordialement, Amar
Réponse de Claire G.
Bonjour malheureusement si mes propos sont bien le reflet de la qualité de vos services. Prendre contact avec vous je fais que ça je vous ai appelé au moins 20 fois j'ai jamais la même personne et mon problème n'est toujours pas résolu à part vouloir me faire payer 88€ en plus des 188 que j'ai déjà réglé c'est tout ce que vous savez me proposer
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Mehdi H.
12 avr. 2025
Avis vérifiéSûr et efficace !
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Didier V.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès pro
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Patricia H.
9 avr. 2025
Avis vérifiéCompétence, rapidité, sympathie, que du plus !
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Abela S.
9 avr. 2025
Avis vérifiéVery good help. I speak poor French because I am English but everyone was very patient and helpful.
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Christiane J.
9 avr. 2025
Avis vérifiétres mauvais
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle
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F. B.
9 avr. 2025
Avis vérifiéSuite à une fuite d'eau (267m³) Société nous ayant suivit jusqu'au bout de notre péripétie.
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Chloe V.
9 avr. 2025
Avis vérifiéProfessionnelle à l écoute et aimable, qui a su répondre à l ensemble de mes questions
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Clément P.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès efficace
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Marianne D.
9 avr. 2025
Avis vérifiéefficace, courtois et facilité
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Patricia D.
9 avr. 2025
Avis vérifié...
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Claudine V.
9 avr. 2025
Avis vérifiél'intervention a été effectuée un peu tard
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Dechamps E.
9 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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Françoise D.
1 avr. 2025
Avis vérifiétrop cher et la solution apportée n'est pas la moins chère non plus
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Vous vous interrogez quant au tarif appliqué à la suite de la prestation réalisée à votre domicile. Après analyse de votre dossier, les travaux ont été réalisés selon le devis validé par vos soins le 20/03/2025 pour la réparation de la fuite de votre robinet d'arrêt. J'espère que ces informations clarifient la situation. Belle journée ! Amar
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Francoise L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéL'intervention normale à part qu'il m'a laissé le mur avec des éclaboussures que j'ai dû nettoyer!!!!
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