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Résumé des avis
L'établissement Homeserve se distingue par son efficacité et la compétence de ses artisans, offrant des interventions rapides et de qualité, souvent remarquées par les clients.
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T. A.
31 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention non professionnel
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous constatons qu'un suivi d'intervention a été enclenché par notre service d'assistance. Nous espérons que ce dernier vous apportera entière satisfaction. Sachez que nos services restent à vos côtés jusqu'à la finalisation de votre intervention. Excellente journée, Najete
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E. C.
30 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention très rapide
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M. J.
30 janv. 2025
Avis vérifiéCompétence-bonne communication du technicien avec moi-professionnalisme
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J. T.
30 janv. 2025
Avis vérifiéLe soucis est que j'avais besoin d'un technicien apte à réparer une fuite sur le flexible sortant du compteur de Véolia, Véolia m'a envoyé vers vous pour intervenir, quand j'ai expliqué que c'était dans le boitier du compteur(photo à l'appui) qu'il fallait intervenir, votre technicien m'a tout de suite dit que ce n'était probablement pas autorisé. Que c'était vraiment à Véolia d'envoyer un technicien, mais le plombier que vous m'avez envoyé s'est déplacé quand même et vous m'avez facturé son déplacement. Il n'a pu faire que le même diagnostic que moi: et c'est Véolia qui est intervenu sur son propre compteur, sur le flexible de sortie.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete.
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M. F.
29 janv. 2025
Avis vérifiébonne prise en compte
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C. B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéService très sérieux, renseigne très bien
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C. V.
29 janv. 2025
Avis vérifiéJe comprend pas que l'on vienne faire un depannage sans matériel (pour moi interrupteurs) Pour finir à part le diagnostic de la panne j ai du acheter moi même les interrupteurs et les changer
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P. L.
29 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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O. F.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. L.
29 janv. 2025
Avis vérifiéEfficacité
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V. N.
29 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention très rapide
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C. W.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRapide
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N. M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéJ’avais préciser que la fuite été enterré et sous une Dale de béton mais ça n’a pas été pris en compte
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J. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLe problème de l’énorme fuite d’eau indécelable a été résolu par vos services avec rapidité et efficacité par les deux personnes qui ont procédé à la recherche de la fuite et à la stopper.
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N. B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéProblème de confirmation avec le plombier obligé d attendre une journée de plus avec un supplément de tarif pour le samedi
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S. O.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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D. D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéEntreprise missionnée rapidement, elle est intervenue le lendemain avec une bonne efficacité Coût élevée mais comment refuser compte tenu de l'urgence et le prescripteur est Veolia UN GRAND POINT NEGATIF : l'accueil au téléphone par une personne plus soucieuse de vendre un contrat d'assistance et qui se permet de rigoler
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M. B.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTarifs exorbitants, l'organisation profite de l'urgence pour pratiquer des prix qui font peur !!! Minimum de 549€ l'intervention !!!
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Je suis ravie que nous ayions pu échanger de vive voix ce jouret que cela vous assurera de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle
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C. M.
26 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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G. C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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