Aller sur le site
Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"
"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."
"intervention rapide"
Expertise des équipes
"Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des…"
Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des opérateurs téléphoniques avaient plus à souhait de " vendre " leur contrat de maintenance A noter tout de même le professionnalisme d'une interlocutrice qui parvient après 20h d'attente à retrouver le plombier Ce dernier très pro efficace et désolé du laps de temps inacceptable pour son délai d'intervention
"Le dépanneur très serviable et compétent"
"Compétences et conseils."
Accueil et amabilité
"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"
"Très bonne réactivité, service serieux"
"Le service a était tres bien et efficace"
Livraison
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
"Intervention rapide."
-
Roland C.
15 juin 2025
Avis vérifiéAucun problème
-
Annie C.
15 juin 2025
Avis vérifiébien mais 3 jours d'attente pour réparer une fuite d'eau trop long
-
Jean jacques B.
15 juin 2025
Avis vérifiéBon professionel
-
Muriel V.
14 juin 2025
Avis vérifiéIntervenants sympa et n hésitant pas à donner des informations au fur et à mesure sur la progression de leur recherche Merci
-
Brigitte V.
14 juin 2025
Avis vérifiécontente de accueil reçu même si était réticente par peur de me faire arnaquer par contre je comprends pas que on ne peux pas avoir une facture papier tout le monde pas imprimante je trouve un peu cher intervention
-
Marie M.
14 juin 2025
Avis vérifiéTout à bien été réglé. Problème résolu rapidement. L'intervenant était très professionnel et rapide.
-
Roger L.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise prestation du plombier. Satisfait du service MesBonsPros.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bon après-midi. Fadoua de l'équipe HomeServe.
Réponse de Roger L.
Ok, c'est bien noté.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Julie G.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès pro et à l' écoute
-
Dorothee I.
10 juin 2025
Avis vérifiéEncore une fois ,homeserve est un service réactif et très sérieux et qui envoie des personnes compétentes pour les dépannages
-
Hélène G.
10 juin 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité
-
Tetu C.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation de l'intervenant.
-
V. R.
9 juin 2025
Avis vérifiétres bien
-
Josipa D.
9 juin 2025
Avis vérifiéTop! Fiable et efficace! je ne peux que recommander surtout face a la difficulté en temps normal de trouver des artisans à Paris
-
Remy F.
5 juin 2025
Avis vérifiérapidité
-
Dominique N.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Catherine P.
5 juin 2025
Avis vérifiééquipe arrivée à l'heure annoncée, efficace dans la recherche de la fuite, le perçage du béton à l'endroit exact, le diagnostic du plymouth, la réparation, la remise en état des lieux.
-
Tsiry A.
3 juin 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
-
Thierry D.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Nathalie B.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès efficace
-
Maryse B.
2 juin 2025
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue à mon domicile rien à dire, par contre sur l'intervention qui m'a coûté 100 euros beaucoup trop élevée, il n'a rien fait simplement débrancher la prise de mon congélateur, pas du tout satisfaite de vos services.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée et je regrette vivement votre insatisfaction. Vous vous interrogez quant au tarif appliqué à la suite de la prestation réalisée à votre domicile. Après analyse de votre dossier, les travaux ont été réalisés selon le devis validé par vos soins le 16/05/2025 pour un déplacement 1h main-d’œuvre plomberie. J'espère que ces informations clarifient la situation. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve
Réponse de Maryse B.
Ce n'est que du vol, je ne vous ferai pas de publicité.
Réponse de Maryse B.
Ce n'est que du vol, je ne vous ferai pas de publicité.
Réponse de Maryse B.
Ce n'est que du vol, je ne vous ferai pas de publicité.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
