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Mesbonspros Par Homeserve

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 150 avis depuis 16/09/2017

4.2

Basé sur 758 avis des 12 derniers mois

  • 69%
  • 16%
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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    29 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service et accueil très bien, mieux que la première fois il y a quelques années.

  • A. A.

    29 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres pro

  • A. A.

    26 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De gros bugs pour le paiement et un manque de clarté de la part de l'intervenant.

  • A. A.

    26 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très réactif. Le calcul du devis manque de transparence, mais bon ...!

  • A. A.

    26 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur le site, le menu des actions à effectuer, la rapidité et la fiabilité de la réponse, la ponctualité de l'intervention et sa qualité, le rapport qualité/prix semblent être parmi les meilleurs.

  • A. A.

    26 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande d'intervention rapidement prise en compte par Homeserve. (2 interventions dans l'année couvertes par l'assurance, cette 3ème était à ma charge.) 1ere entreprise contacteé, son véhicule était inadapté, la 2ème pas de soucis d'accès mais pour le devis signé, le débouchage haute pression n'était pas inclus..donc, pour le prix, juste une intervention manuelle a peine suffisante.

  • A. A.

    26 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • A. A.

    25 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite à tout point de vue. Sérieux, rapidité et professionnalisme !

  • A. A.

    22 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nulle . Rien n’a été fait !

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. Votre commande concernait le forfait : Réparation fuite intérieure apparente sur canalisation d'alimentation or sur place le technicien constate que la fuite vient de la chaudière et le note clairement sur le bon d'intervention. Aussi, vous devez contacter directement un professionnel habilité à intervenir sur votre chaudière. Sitôt, nous avons alors revu le montant de la prestation à la baisse, en ne retenant que le déplacement du technicien. ​ Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve ​

  • A. A.

    22 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel, intervention rapide, explications données de façon très clair et accessibles.

  • A. A.

    22 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y avait beaucoup d’erreurs de saisi et d’attente avant de trouver le plombier compétent

  • A. A.

    22 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réaction dans un très bref délai. Merci.

  • A. A.

    22 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service rapide,soigneux,professionnel,serieux. Je recommande.

  • A. A.

    22 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prise en charge, intervention très rapide du technicien, ponctuel et professionnel, restitution du rapport rapide

  • A. A.

    19 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés bien.

  • A. A.

    19 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service professionnel, réactif et de qualité. Je recommande

  • A. A.

    19 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation rapide sur le site dépannage en 48h travail propre et serieux

  • A. A.

    19 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

  • A. A.

    19 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • A. A.

    19 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

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