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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"
"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."
"intervention rapide"
Expertise des équipes
"Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des…"
Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des opérateurs téléphoniques avaient plus à souhait de " vendre " leur contrat de maintenance A noter tout de même le professionnalisme d'une interlocutrice qui parvient après 20h d'attente à retrouver le plombier Ce dernier très pro efficace et désolé du laps de temps inacceptable pour son délai d'intervention
"Le dépanneur très serviable et compétent"
"Compétences et conseils."
Accueil et amabilité
"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"
"Très bonne réactivité, service serieux"
"Le service a était tres bien et efficace"
Livraison
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
"Intervention rapide."
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéPonctualité, courtoisie, professionnaliste et faculté d'adaptation au contexte du logement et du local ou le technicien devait intervenir.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrés bien, sans aucun problème Bon travail Merci
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéRapide, clair, efficace: vraiment rien à redire, c'était nickel !
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéRappel très rapide, attention cependant J ai du rapeller plusieurs fois pour avoir le mail du devis à valider. L intervention aurai pu ne pas se faire le lendemain !!
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéDemande de travaux prise en charge par téléphone car une fonctionnalité du site dysfonctionnait (saisie de l'adresse)
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéPrise de contrat par téléphone excellente , personne très aimable , a l écoute avec un RDV rapide 👍 Le technicien très compétent, efficace et sympathique 👍 Nous sommes enchantés. Excusez le retard pour ma réponse . Merci !!!
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéRAPIDITE EFFICACITE
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéIl à bien fait sont travail. Très satisfait de lui.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil courtois et efficace. En fin de journée / soirée je ne pensais pas qu'om m'enverrai un technicien le lendemain matin, mais si... Fuite réparée.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéCher pour l'intervention qui était nécessaire : juste l'utilisation d'un furet. Mais c'est ainsi.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé ! Bonne expérience !
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et pro. Impeccable
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéConseillée par Suez , je suis satisfaite de la rapidité du rdv , et de la réparation
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace surtout en urgence
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace et professionnel
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPas du tout conseillé car avons attendu une semaine avant que l on nous dise qu il ne faisait pas les réparations de fuite
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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