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9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 142 avis depuis 16/09/2017

4.2

Basé sur 758 avis des 12 derniers mois

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L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    18 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à reprocher, aussi bien sur le site, le contact téléphonique, et le déroulement de l'intervention.

    Expérience du: 11 sept. 2021

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  • A. A.

    18 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace, commande faite très rapidement.

    Expérience du: 13 sept. 2021

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  • A. A.

    18 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 1 sept. 2021

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  • A. A.

    18 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon travail du technicien pour la recherche de fuite. Par contre malgré plusieurs relances par mail, je n'ai jamais pu obtenir le devis de réparation promis !

    Expérience du: 27 août 2021

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  • A. A.

    18 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le devis d'origine pour un changement de flexible de gaz etait de 98,10 Euros. Mais le depanneur a affirme que la piece de rechange (le flexible) a ete sous evaluee de 20 euros et qu'il fallait aussi changer le robinet de gaz, qui a coute 60 euros supplementaire! Ca en dit long sur l'exactitude du diagnostique gaz prealable qui a ete fait 3 jours avant!

    Expérience du: 8 sept. 2021

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Madame, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation. A deux reprises il n'a pas été possible d'échanger par téléphone. Notre service se tient à votre votre disposition si vous le souhaitez. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleures.​ Cordialement, Ahlem Service client Homeserve ​

  • A. A.

    18 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Par contre le plombier que vous m'avez envoyé ne fait pas correctement son travail très mécontente de ce plombier

    Expérience du: 24 août 2021

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  • A. A.

    18 sept. 2021

    Avis vérifié
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    Super accueil très bon conseil a recommandé

    Expérience du: 12 sept. 2021

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  • A. A.

    18 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 11 sept. 2021

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  • A. A.

    18 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien et efficace

    Expérience du: 10 sept. 2021

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  • A. A.

    18 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe.

    Expérience du: 1 sept. 2021

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  • A. A.

    18 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 10 sept. 2021

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  • A. A.

    18 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et soignée, efficace et propre, technicien compétent, professionnel et rapide

    Expérience du: 7 sept. 2021

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  • A. A.

    18 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cf remarque ci-dessous

    Expérience du: 2 sept. 2021

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  • A. A.

    17 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    POUR L’INSTANT IMPECCABLE

    Expérience du: 2 sept. 2021

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  • A. A.

    17 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bjr bon service rapide en attente du devis. Cordialement

    Expérience du: 10 sept. 2021

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  • A. A.

    17 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien de spéciale à signaler

    Expérience du: 6 sept. 2021

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  • A. A.

    17 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Artisan intervenu sur le creneau prevu. Connaissance du probléme et resolution ciblée et rapide. Merci à Homserve pour ce reseau d artisans compétents et disponibles

    Expérience du: 2 sept. 2021

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  • A. A.

    17 sept. 2021

    Avis vérifié
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    Bonne réactivité d homeserve

    Expérience du: 6 sept. 2021

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  • A. A.

    17 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace !

    Expérience du: 8 sept. 2021

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  • A. A.

    17 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 9 sept. 2021

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