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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"
"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."
"intervention rapide"
Expertise des équipes
"Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des…"
Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des opérateurs téléphoniques avaient plus à souhait de " vendre " leur contrat de maintenance A noter tout de même le professionnalisme d'une interlocutrice qui parvient après 20h d'attente à retrouver le plombier Ce dernier très pro efficace et désolé du laps de temps inacceptable pour son délai d'intervention
"Le dépanneur très serviable et compétent"
"Compétences et conseils."
Accueil et amabilité
"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"
"Très bonne réactivité, service serieux"
"Le service a était tres bien et efficace"
Livraison
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
"Intervention rapide."
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéSuivi du dossier satisfaisant
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéaucun service après vente une fois que la prestation est payée aucun suivi sur le travail du technicien a long terme !!!! très déçu
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéConseiller à l'écoute, et va dans les besoins et les attentes du clients.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéxxxxxxxxxxxxxx
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace mais le tarif est plutôt très élevé.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent contact avec HOME SERVE. Service rapide et efficace. Très satisfait comme de l'intervention du technicien de la société de dépannage: Impeccable, très bon travail.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéService efficace et rapide
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne écoute mais restrictions trop subtiles dans les prises en charge. Correspondants très aimables cherchant à rendre service
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention réalisé avec succès avec une bonne conscience professionnelle du technicien
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un problème de chasse d'eau, je pensais que mon assurance homeserve me couvrait, mais malheureusement je n'y avait pas droit. J'ai donc du me resoudre à demander une intervention payante à domicile par un prestataire diligente par homeserve. Dans mon malheur j'ai eu la chance de tomber téléphoniquement sur une personne efficace et professionnelle qui m'a orienté vers un plombier compétent. L'intervention a été rapide (2 jours d'attente) et efficace. C'est la 3ème fois que je fais appel à cet organisme en 6 mois, 2 fois précédente dans le cadre de mon assurance, et je n'ai rien payé, j'aurais aimé que l'on m'indique avant, la possibilité de prendre une assurance supplémentaire pour un peu plus de 4€ par mois qui aurait inclus ce service, ce sera la seule critique que je ferai aujourdhui. Car pour le reste c'était parfait
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention très facile à commander et à programmer. Horaire à peu près respecté (en dépit des embouteillages parisiens) intervention rapide et très bien faite.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien déroulée. Le technicien a été très courtois et aimable
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace pro sympa ponctuel
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai eu un problème informatique et j’ai dûenvoyer un chèque ce qui a retardé le paiement. Votre mise en recouvrement est intervenu un peu trop rapidement. Je suis une cliente connue sans problème au niveau des prélèvements et j’ai mal vécu cette menace de recouvrement.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétout c'est bien passe de la déclaration à la résolution du problème
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéL'intervention a été rapide et le travail est propre
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéaprès un appel a Veolia j etais mise tout de suite sur home serve pour me proposer leurs services qui a mon avis trop cher!!! mais je n avais pas d autre choix.je saurai demain avec la visite et reparation du plombier si c était exact car plombier qui m a detecté fuite me prenais trop cher!!!
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