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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité et la rapidité de son site, offrant une ample sélection de garages et de prestations, ce qui facilite la prise de rendez-vous. Les utilisateurs louent également l'interface claire et efficace, ainsi que la bonne écoute des besoins.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéAnnulation de dernière minute.
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retour. En effet nous n'annulons pas de rendez-vous sans prévenir nos clients pour un motif légitime et vérifié par nos équipes . De plus si ce cas se présentait nos équipes vous contactent par téléphone et par mail pour vous proposer une solution adaptée. Nos équipes restent disponibles pour vous accompagner, en vous présentant à nouveau toutes nos excuses.
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, suite à notre échange téléphonique nous avons engagé le remboursement de vos frais de réservation suite à cette annulation exceptionnelle. Le garage concerné ne fait plus partie de nos partenaires suite à ce manquement qui ne reflète pas le service que nous souhaitons apporter à nos clients.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéBonne affaire avec les coupons iDGARAGES et la comparaison des garagistes
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, Il faudra que vous soyez plus sélect sur le choix des garagistes.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéPas de surprise
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiétrès bonne réception la prise en charge a suivie
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéJe remercie l'équipe idgarage par leur travail de pro équipe sympathique.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéSite facile d’utilisation Garage rapidement trouvé, efficace, très bon travail Je recommande vivement
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéexcellent acceuil , déllais et horaires respectés .
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéBon site a recommander
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis allé au rendez vous et le garage fermé ! Toujours pas remboursé du montant lors de la réservation pour la prestation. Mauvaise expérience dommage
Réponse de Idgarages.com
bonjour, nos équipes ont répondu à votre demande.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaction je recommande
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéReçu confirmation de mon rendez-vous puis quelque jours avant un mail laissant entendre qu'en l'absence de contact téléphonique d'IDgarage avec le garage, cela signifiait certainement que le rendez vous était annuL2; J'ai appelé le garage qui m'a bien confirmé mon rendez-vous;
Réponse de Idgarages.com
bonjour, nos équipes vous avaient informé que le garage n'avait pas encore validé votre réservation. Suite à votre retour nous avons corrigé ce message afin de pas vous laisser dans le doute concernant votre rendez-vous à venir. Merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéLe garagiste (au demeurant fort sympathique) qui devait assurer la prestation n'a pas pu le faire et m'a dit de contacter idgarages pour me faire rembourser l'avance versée. Ce que j'ai fait pas téléphone puis par mail comme l'opératrice me l'a demandé. Cela fait 2 semaines et pas de réponse à mon mail ni de trace du remboursement!!!
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, nous sommes navrés pour cette situation nous n'avons pas reçu votre email demandant votre remboursement. Pour votre véhicule la prestation sélectionnée nécessitait un gaz spécifique dont ne disposait pas le garage. Nous avons ce jour engagé le remboursement des frais avancés.
Réponse de A. A.
Bonjour, toujours pas de trace du remboursement après 1 semaine...
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéUn vrai professionnalisme dans une ambiance familiale et un petit café en attendant la réalisation de la prestation. A RECOMMANDER
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès déçu de la dernière commande Faux devis rendez vous non confirmé, j'ai perdu une demie journée pour rien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Excellente prise en charge de mon véhicule
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéAccueillant / Professionnel / Main d'oeuvre pas cher. Je recommmande fortement
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéLa réservation et le choix des prestations est plutôt simple mais comme le garage réservé n'a pas honoré le rendez-vous, je ne peux pas mettre une meilleur note. NB : le service client m'a remboursé rapidement les sommes versées pour la réservation.
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, nous sommes navrés pour ce retour, sachez que vous pouvez noter le garage directement via le mail envoyé. Cela lui permettra de consulter votre retour et d'en aviser de potentiels clients à venir.
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