Avis pour Krups.fr

Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire sur votre expérience d'achat. Nous sommes cependant navrés d'apprendre ce dysfonctionnement qui annihile de facto votre expérience utilisateur. Le Service consommateurs Krups nous notifie que votre conseiller clientèle vous a contactée par courriel le 13/02/2024 pour vous faire part de la bonne prise en charge de votre machine à café. Je vous invite à prendre connaissance de son message. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre navigation sur le site Krups, agréable et intuitive, vous a permis de choisir aisément votre produit, le recevoir dans les meilleurs délais et en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience client sur le site Krups se soit déroulée sous les meilleurs auspices et d'apprendre la bonne réception de votre colis. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre navigation sur notre site Internet et profité d'un tarif attractif. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes. La consultation du lien : https://offres.krups.fr/ se révèle très utile pour se tenir informé des offres sur nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation et l'ergonomie de notre site Internet sont à la hauteur de vos attentes. C'est toujours avec grand plaisir que nous accueillons les commentaires et suggestions de nos consommateurs, ce qui crée ainsi une dynamique novatrice au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'amélioration constante de nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et ravis que votre commande ait fait l'objet d'une fiable et prompte livraison, qui plus est, à un tarif attractif. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci de votre retour qui atteste une expérience d'achat réussie. Nous sommes ravis que votre Intuition Préférence , corresponde à vos attentes et vous prépare un café qui, une fois en tasse, vous racontera sa propre histoire. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre navigation sur le site Krups, agréable et intuitive, vous a permis de choisir aisément votre produit, le recevoir dans les meilleurs délais et en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre parcours client ne s'est pas déroulé comme prévu lors de la passation de votre commande et comprenons votre déception. Pour bénéficier de l'offre de bienvenue sur la première commande, à la suite de l'inscription à la newsletter, il fallait en effet renseigner le code promo qui vous a été envoyé, dans le champ """"ajouter un coupon"""" lors de la validation de votre panier et le valider. Cette opération informatique à usage unique, reste irréversible à partir du moment où elle est confirmée par le bénéficiaire. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Krups

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience client sur le site Krups se soit déroulée sous les meilleurs auspices et d'apprendre la bonne réception de votre commande. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre la non-livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons le désagrément à notre service logistique. En effet, si un colis revient à la suite d'un problème survenu lors de la livraison, celui-ci est automatiquement remboursé. Par ailleurs, notre service consommateurs nous informe que le remboursement de votre commande a été effectué le 01/02/2024 sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Vous le retrouverez d'ici quelques jours sur votre relevé de compte. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nos produits font régulièrement l'objet de contrôles qualité rigoureux, effectués sur l'ensemble de nos chaînes de production, ceci avant leur commercialisation. Si vous constatez une singularité quelconque, qui pourrait conjecturer un dysfonctionnement de votre produit lors de son utilisation, nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Sachez également que Krups met à votre disposition un large réseau de professionnels de la réparation, dont les coordonnées figurent sur cette page : https://www.krups.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs. Un technicien pourra ainsi contrôler votre appareil et vous apporter une solution. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre cafetière PRO AROMA ISOTHERME NOIR INOX. Chez Krups, nous croyons que le café est tout simplement l'Ami fidèle des moments-clés. C'est la raison pour laquelle nos équipes poursuivent, toujours avec la même passion, la conception de produits qui allient à la fois qualité et durabilité, Afin de répondre aux nouveaux usages de nos consommateurs. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre cafetière filtre qui, outre sa verseuse isotherme, vous offrira une infusion optimale pour un café aux arômes riches et intenses. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci de votre retour. Nous espérons que vous avez été satisfaite de la qualité de nos services et restons à votre entière disposition en cas de besoin, au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour et merci de la confiance que vous accordez à notre marque. Nous sommes ravis de lire que l'ergonomie et votre navigation sur notre site Internet ont recueilli un avis favorable ! Vos observations et suggestions, des plus constructives, nous encouragent à poursuivre, toujours avec la même passion, notre quête vers l'innovation pour faire évoluer la façon de consommer ce sublime breuvage, repère du quotidien et compagnon de tous les instants ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez bénéficié d'un tarif attractif lors de la passation de votre commande et d'apprendre que sa livraison s'est bien déroulée. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups