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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience de réservation en ligne efficace et rapide, avec un site clair et facile d'utilisation. Les clients apprécient la simplicité d'accès et la fiabilité du processus d'achat, soulignant également les économies réalisées par rapport à l'achat sur place.
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Maxime B.
31 déc. 2024
Avis spontanéDéjà commandé une première fois il y a deux ans. Le service est bon, mais la navigation sur le site n'est pas la plus aisée
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J. O.
31 déc. 2024
Avis spontanéLe site est très bien fait mais deux choses : la première est que j’ai eu du mal à acheter mon forfait. Chaque forfait a une page dédiée mais il n’y a pas de gros bouton « acheter ». Et deuxième point : Pendant le parcours d’achat, j’ai voulu revenir en arrière mais mon panier n’a pas été conservé donc j’ai dû refaire tout depuis le début. Cela m’est arrivé à 3 où 4 reprises.
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Frederic C.
31 déc. 2024
Avis spontanéParking dangereux (glacé) et téléski goulet en panne
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Jean-FrançOis C.
31 déc. 2024
Avis spontanéaucunes difficultés
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Laurent F.
31 déc. 2024
Avis spontanéUn peu compliqué pour les justificatifs d identité
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Jean O.
31 déc. 2024
Avis spontanéfacilité d'emploi
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Alain G.
31 déc. 2024
Avis spontanérapide,clair
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Anne-Claire O.
31 déc. 2024
Avis spontanéTrès rapide et pratique
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Perrine F.
31 déc. 2024
Avis spontanéImpossible d'ajouter une assurance a un forfait précédemment acheté. Appel aux caisses qui ne savent pas renseigner le client et qui demande de venir sur place donc plus d'intérêt à passer par la réservation en ligne. Dommage...
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Sophie L.
31 déc. 2024
Avis spontanéJe trouve cela trés dommage le changement de tarif d’une journée à l’autre soit 14€ de différence en 1 seule journée en milieu de semaine. ( semaine de Noël) totale incompréhésion!!
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Joann B.
31 déc. 2024
Avis spontanéCompliqué de trouver comment acheter son forfait matin .. faite une application ou quelques choses de plus simple ..
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David R.
31 déc. 2024
Avis spontanéBelle journée de Noël à tarif réduit mais plaisir maxi. Affluence raisonnable, poudreuse délicieuse en haut du Kastelberg et soleil. Un petit bémol sur certaines remontées mécaniques qui ont démarré tard ou pas du tout et sur les rondelles de téléski qui tâchent le pantalon.
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William R.
31 déc. 2024
Avis spontanéPlutôt très bien mais un seul détail après avoir pris l'assurance et payé la somme, il m'est retourné un seul message de confirmation de ma commande de 20 euros. Je me suis demandé si ma commande avait bien été effective sur les 2 forfaits. J'ai du me connecter à labellemontagne pour vérifier. J'aurais préféré un message me rappelant la commande des 2 forfait et de l'assurance. Bien à vous Cordialement William
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Lydie B.
31 déc. 2024
Avis spontanéSite très mal fait. Impossible de réserver à partir d’un téléphone! Il faut des justificatifs d’identité même si vous ne bénéficiez d’aucune réduction ! J’ai déjà réservé des forfaits dans d’autres stations c’est la première fois que j’y passe autant de temps! Site internet à revoir entièrement !!!
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque qui va être signalée à la station concernée.
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Jorris C.
31 déc. 2024
Avis spontanéSite peu intuitif et trop de click pour réserver. Beaucoup de retour en arrière pour ajouter modifier un paramètre.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, pouvez vous svp nous donner plus d'information sur le pb rencontré ?
Réponse de Jorris C.
Depuis mon compte, pas possibilité de voir les forfaits
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Elisabeth B.
31 déc. 2024
Avis spontanéDifficile en raison d'une adresse mail déjà enregistrée et donc impossible de finaliser l'achat !!! Il a fallu renseigner une autre adresse mail...
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F. G.
31 déc. 2024
Avis spontanéPas facile à télécharger le justificatif
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Frédérick M.
31 déc. 2024
Avis spontané👍👍👍
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Frederic P.
31 déc. 2024
Avis spontanéTrès pratique, parfait
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Sophie B.
31 déc. 2024
Avis spontanéRéservation rapide, simple et efficace. 😊
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