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Résumé des avis
Labellemontagne Store donne surtout l’impression d’un établissement pensé pour aller vite, avec un accès simple aux forfaits saisons et une réservation en ligne fluide. L’usage paraît rassurant pour ceux qui veulent préparer leur venue sans perdre de temps, avec une navigation claire et des démarches rapides. Le personnel ressort aussi comme un vrai point d’appui, notamment quand il faut finaliser l’accès aux billets.
Réactivité
"Rapide et pratique"
"très bon séjour, le personnel est souriant et très avenant."
"Rapide, pratique, fiable et surtout un gain de temps"
Accueil et amabilité
"Top personnel"
"Très bonne journée grâce à des gens accueillant tout le monde avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. À refaire avec nos petits enfants dès…"
Très bonne journée grâce à des gens accueillant tout le monde avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. À refaire avec nos petits enfants dès que possible
"Hôtesse accueillante et très serviable, ayant pas mes lunettes, elle m'a guider pour l'achat du forfait 👍"
Expertise des équipes
"Après guidage par l'une de vos collaboratrices, j'ai pu finaliser ma commande"
"Bonne station de ski, personnel aimable"
"Équipe très sympa et très accueillante."
Choix
"de nombreuses offres on n'a le temps de choisir dans le calme"
"Très facile de choisir entre les différents forfaits"
"Beaucoup trop de publicités et de propositions diverses sur le site pour un achat rapide."
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Xavier D.
17 sept. 2026
Avis spontanéFacile à l'emploi, rapide et très lisible.
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John P.
15 sept. 2026
Avis spontanéTres contente
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Francois-RéGis L.
15 sept. 2026
Avis spontanéL'achat de forfait saison espace diamant est très facile. Dommage que l'on ne puisse pas profiter du dit forfait même début mars // saison 2025/26 sur Flumet et le retour station NDB bien que la neige ait été présente de manière substantielle ! Le damage des pistes serait également à revoir (moitié de piste damée 1 jours sur 2 !). L'environnement est fabuleux
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Jerome L.
15 sept. 2026
Avis spontanéToujours pas moyen d'avoir une facture automatique lors de notre achat final du forfait saison. Il faut encore faire un mail pour réclamer la facture alors que cela perdure depuis de nombreuses années mais toujours pas de prise en compte de cette évolution !
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Emmanuel I.
12 sept. 2026
Avis spontanéle site a perdu en mémoire le numéro des badges ques je voulais recharger pour moi et mes enfants. J'en ai un peu bavé pour les retrouver
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Ophélie G.
12 sept. 2026
Avis spontanéUn achat en ligne sécurisé, simple, clair, rapide pour une palette de services vraiment complète (forfait ski, location de matériel, cours de ski...)
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Carole M.
5 sept. 2026
Avis spontanéSite facile d'accès pour prendre les forfaits saisons. Très rapide.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et ces 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Francis S.
5 sept. 2026
Avis spontanéSimple et efficace
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Baptiste S.
5 sept. 2026
Avis spontanéAu TOP
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Merci et à bientôt.
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Patrick M.
1 sept. 2026
Avis spontanéBelle et bonne présentation du site. Réservation aisée. Dommage que le "panier" se vide dès que l on quitte le site.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour Alex, Merci pour votre retour et votre note, nous sommes ravis que le site vous ait plu. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été totalement satisfaisante et prenons bonne note de votre remarque pour continuer à améliorer nos services. Merci encore et à bientôt, cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Frédéric F.
27 août 2026
Avis spontanéFidèle depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçu par les prestations proposées.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Pierre N.
25 août 2026
Avis spontanéCode d'identification beaucoup trop long. Impossibilité de mettre plusieurs passagers sur le méme badge
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour Pierre, Nous comprenons que le code d’identification puisse paraître long et nous sommes désolés pour ce désagrément. Concernant l’utilisation d’un même forfait pour plusieurs passagers, chaque forfait doit obligatoirement être associé à une personne. En effet, le forfait est nécessaire pour accéder aux remontées mécaniques et nous permet de contrôler qu'il est bien utilisé par la personne à laquelle il est attribué. Il ne serait donc pas possible de partager un même forfait entre plusieurs personnes. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Le service clients Labellemontagne
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Vincent M.
25 août 2026
Avis spontanéLe site de La Bresse est top. Réservation en ligne via "LaBelleMontagne" au top
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Nicolas R.
20 août 2026
Avis spontanéRapide, simple et efficace, vraiment très satisfait Le seul petit bémol, c est la lecture du code de la key card qui ne fonctionne 1 fois sur 4...
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un petit souci et prenons bonne note pour nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Manuel R.
20 août 2026
Avis spontanéAsser satisfait dans l’ensemble
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Kevin M.
20 août 2026
Avis spontanéQR code non fonctionnel
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous sommes navrés mais nous ne retrouvons pas trace de votre commande. Afin de vous aider au mieux et de corriger le souci, n'hésitez pas à nous transmettre tout le détail de ce que vous avez commandé lors de votre dernière tentative. Ainsi, notre service technique fera le nécessaire pour vos prochaines commandes. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail : service-clients@labellemontagne.com. Nous sommes joignables également par téléphone au 04 79 84 37 15, si vous souhaitez en discuter. Le service clients Labellemontagne
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Coralie P.
13 août 2026
Avis spontanésuper
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et ces 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Ingrid D.
12 août 2026
Avis spontanéTop! Super descente en luge auge
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour Pierre, Un grand merci pour ce retour enthousiaste, nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Hugo C.
12 août 2026
Avis spontanéTrès facile
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour Julien, C’est encourageant de savoir que notre service vous a plu. Au plaisir de vous retrouver bientôt, cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Antoine D.
12 août 2026
Avis spontanéTop personnel
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour Alex, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à une belle expérience. Au plaisir de vous retrouver, bien cordialement. Le service clients Labellemontagne
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