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Résumé des avis
Saint-François Longchamp est une station familiale très agréable, offrant un domaine skiable varié et bien entretenu, idéal hors saison. Son accès facile et ses prix raisonnables en font une belle destination pour des vacances réussies.
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Jérôme C.
2 mars 2026
Avis spontanéPoints forts : déneigement constant au sein de la station. Accueil des commerçants. Gestion des parkings lors de l’arrivée et du départ. Axes d’amélioration : Stabilité technique des infrastructures Labelle Montagne ( le Fresne en panne, le Sapin en panne). Nécessité d’ouvrir en permanence le Sapin pour fluidifier le quartier des Longes. Optimiser les remontées mécaniques en fonction du l’affluence de population. Maitriser les tarifs des remontées mécaniques.
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Marie hélène T.
2 mars 2026
Avis spontanéHabitués de la station depuis de nombreuses années, nous avons été très déçus du fonctionnement des remontées mécaniques. Lune bleue en panne à 14h15 un jour de la semaine du 7 au 14 donc Marquis totalement saturé, une demi-journée perdue... semaine suivante, c'est au tour du frêne qui reste fermé 1h alors que le bas de la station est complètement saturé, lauzière côte 2300 et soleil rouge étant fermés à cause des grosses chutes de neige, puis tk du schuss qui tombe en panne aussi lorsqu'on est dessus samedi 21 !!! On peut comprendre les fermetures liées à la météo c'est normal, mais les remontées qui tombent sans arrêt en panne sur des grosses semaines questionnent vraiment sur l'entretien et l'anticipation de la belle montagne !!!
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Frederic N.
2 mars 2026
Avis spontanéDes conditions météo déplorables où vous y êtes pour rien…parcontre des forfaits achetés en amont de notre séjour pour 3 remontées ouvertes presque tous les jours je trouve ça bien moyen vu le prix des forfaits …
Réponse de Saint-François Longchamp
Bonjour, Afin de comprendre davantage votre commentaire et de vous aider au mieux, merci de nous donner plus d'explications et de détails sur la situation. Vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse : client.sfl@labellemontagne.com
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Christian R.
2 mars 2026
Avis spontanéUne première découverte de la station qui en appelle d’autres Merci pour l’accueil et le professionnalisme
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Philippe G.
2 mars 2026
Avis spontanéL'accueil des personnes des caisses de remontées et des commerçants est globalement positif, les gens sont agréables et serviables.
Réponse de Saint-François Longchamp
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et des commerçants. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur nos pistes. Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Zenaide D.
2 mars 2026
Avis spontanéCela fait deux ans que nous venons. Nous avons prévu de revenir l'année prochaine. C'est une station très sympa et familiale. Il y en a pour tous les niveaux. Le maximum a été fait pour que nous puissions skier en toute sécurité malgré les fortes chutes de neige et vent.
Réponse de Saint-François Longchamp
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre station et nos efforts pour garantir la sécurité de nos visiteurs. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour de nouvelles aventures ! Bien cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Sophie L.
2 mars 2026
Avis spontanéToujours de bons moments à Saint François Longchamp !
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David Q.
2 mars 2026
Avis spontanéCela fait 10 ans que nous venons à St francois . Cette année fut une catastrophe, entre les temps d attente, problème technique des TS, accès aux TS catastrophique
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Mélanie C.
2 mars 2026
Avis spontanéGrosses chutes de neiges la semaine du 14 au 21/02 donc compréhensive quant au travail de titan sur la préparation des pistes
Réponse de Saint-François Longchamp
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail de notre équipe durant cette période de fortes chutes de neige. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau sur nos pistes ! Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Sylvain M.
2 mars 2026
Avis spontanéBeau domaine mais mis en tension par les conditions climatiques qui concentrent les skieurs sur 2-3 telesieges principaux au lieu du domaine complet
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Jean G.
2 mars 2026
Avis spontanéje viens à saint François depuis plus de 15 ans .C'est la première fois que je suis un peu déçu . je vais d'ailleurs contacter le service réclamation .En effet 2 à 4 télésiège ouverts max pas de liaison Valmorel ouverture des piste bien après 9h voir proche de 10h .
Réponse de Saint-François Longchamp
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à Saint François n'a pas répondu à vos attentes cette année. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à contacter notre service réclamation pour aborder ces points. Nous espérons pouvoir améliorer votre expérience à l'avenir. Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Pauline G.
2 mars 2026
Avis spontanéTrès déçus cette année, cliente fidèle mais la nous ne comprenons pas . Grand domaine inaccessible pendant deux jours pas de gestes commercial. Nous comprenons les aléas climatiques mais un effort aurai dû être fait
Réponse de Saint-François Longchamp
Bonjour, Afin de comprendre davantage votre commentaire et de vous aider au mieux, merci de nous donner plus d'explications et de détails sur la situation. Vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse : client.sfl@labellemontagne.com
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Julien D.
2 mars 2026
Avis spontanéBeaucoup de neige durant la semaine, peu de pistes ouvertes et de remontées, liaison Valmorel quasi inexistante. On n a plus l'habitude d'avoir de la neige en station, cela demande Beaucoup de travail au personnel de la station ;-)
Réponse de Saint-François Longchamp
Bonjour, Nous comprenons que les conditions de neige et l'ouverture des pistes puissent affecter votre expérience. Nos équipes travaillent sans relâche pour améliorer la situation et rendre votre séjour le plus agréable possible. Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Laurent M.
2 mars 2026
Avis spontanéSéjour du 14 au 20/02/26 inclus: 1er jour à Saint François Longchamp 1650, 1er dysfonctionnement : lors du retrait de nos forfaits au distributeur - achetés sur le site de la bellemontagne – les bornes sont en panne !! Donc nous nous rendons au magasin Sport 2000 de la station qui dispose d'une borne de retrait. Nous récupérons un forfait sur trois puis la borne tombe en panne !!! A la caisse des forfaits où la personne vérifie le seul forfait en notre possession, il était désactivé et elle nous débloque la situation pour les 2 autres !!!! Pour avoir une solution à notre problème de forfaits nous avons eu droit à 1h 30 d'attente à la caisse car 2 guichets sont ouverts sur les 3, en plus de l'attente de 1h30 aux télésièges du fait des très nombreux forfaits désactivés des skieurs non avertis dans la journée !!! Autre dysfonctionnement : dans la semaine du 16/02/26, il neige et vente terriblement, (certes alea météorologique). Les télésièges sont donc souvent à l'arrêt de façon logique au vu des normes de sécurité. Mais la remise en route de ceux-ci est très très lente. Même lors de l’amélioration des conditions météorologiques, le démarrage est lent et aléatoire faisant penser à une station en manque de personnels ( démarrage le matin au-delà de 9h30 souvent). Le déneigement et le damage des pistes n'est pas effectué ou très partiellement. Nous skions donc dans des conditions qui ne correspondent pas à nos attentes de skieurs ayant payés des forfaits coûteux ! Quant à l'accès aux télésièges, c'est souvent la débandade ! Une organisation aléatoire pour la remontée "lune bleue"par exemple avec souvent des bousculades pour des skieurs qui arrivent de façon opposée aux portillons et aggravée par le nombre de ces derniers lors de cette période de forte influence scolaire ( limitation des remontées mécaniques ouvertes due aux intempéries) De façon générale, le personnel des remontées est bienveillant et professionnel mais nous rencontrons parfois des agents peu sympathiques /- agressifs voir d’une compétence limite. 1er exemple dans ce dernier cas : on remarque parfois un certain laxisme des agents à permettre aux skieurs de remplir efficacement les sièges des remontées alors que l’influence est importante( parfois 2 skieurs sur 6 places..)1 autre exemple avec une situation urgente lors de l'embarquement et un incident gèré avec retard selon nous. Après avoir connu de nombreuses stations depuis 40 ans, c'est la 1ere fois que nous sommes aussi déçus
Réponse de Saint-François Longchamp
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Stéphane M.
2 mars 2026
Avis spontanéTrès agréable station Un seul dommage vous rechargez vos skis pass par le web un de mes skis pass ne passe plus ! je vais au caisse et on le dit qu’il est trop vieux… normal nous venons pour la quinzième fois…on me demande de repayé la carte ..2€ Je trouve ça très moyen… de gain de temps par le web j’ai perdu presque une matinée..un échange de la carte aurait été pour le minimum commercial 😉
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Joel C.
2 mars 2026
Avis spontanéStation familiale avec de bons équipements (commerces, bars restaurants bowling, balnéo) Le Grand Domaine offre une variété de pistes pour tous les niveaux de ski.
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David E.
2 mars 2026
Avis spontanéStation agréable en famille. Temps d'attente trop long aux télésièges lune bleu et marquis lors d'une ouverture partielle du domaine.
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Thomas M.
2 mars 2026
Avis spontanéJolie station familiale agréable et bien agencée. Cependant : -à l’arrivée, l’ensemble des distributeurs de forfait de la station était en panne, -les infrastructures sont sous-dimensionnées et trop anciennes (ex TS Mollaret) par rapport au nombre de clients de la station. Bilan : un temps d’attente très important à chaque télésiège (jusqu’à 30 min!) -les files d’attente sont d’ailleurs très mal organisées, conduisant malheureusement à des tensions et des bousculades. -le domaine est très petit quand la liaison avec Valmorel est fermée (ce qui fut le cas 4 jours sur 6). Ces points sont regrettables car la vallée est magnifique et la neige était exceptionnelle.
Réponse de Saint-François Longchamp
Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant les problèmes rencontrés avec les distributeurs de forfaits et les files d'attente. Vos retours sont précieux et nous les transmettrons aux équipes concernées pour améliorer la situation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de la vallée et la qualité de la neige. Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Corinne L.
2 mars 2026
Avis spontanéTrès bonne accueille,mais il faut chargé plus les remonter mécaniques car beaucoup de sièges Pas assez chargés
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Maximilien P.
2 mars 2026
Avis spontanéMalheureusement semaine tempetueuse comme en 1998, donc peux de ski pour notre sécurité. Gros et super boulot des dameurs et des pisteurs comme toujours à St François
Réponse de Saint-François Longchamp
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le travail des dameurs et des pisteurs à St François, même dans des conditions difficiles. Votre sécurité est toujours notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur les pistes ! Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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