Avis clients de La Compagnie du SAV

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien cordialement

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil téléphonique et service du technicien envoyé.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et très professionnel,ne profite pas de la situation pour faire du chiffre

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise sèrieuse

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon professionnel

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et compétent.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très agréable, expliquant le problème et son diagnostic donnant de bons conseils.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien rapide et efficace merci d’avoir prolonger la vie de mon lave-linge

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La panne a très vite été identifiée. Professionnel,il m'a expliqué le pourquoi du comment. A recommander.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très raisonnable sachant temps passé

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personnelement je ne conseille pas cette société. Les échanges ne sont disponible que via une centrale d'appel au Maroc. Délais : 2 mois d'attente pour l'intervention de réparation après avoir réglé bien entendu lors de la 1ère intervention, sans compter les 3 interventions programmées et annulées jusqu'à1h avant l'intervention faute de pièce disponible ou erreur de pièce...Allez savoir... Epuisant à avoir en ligne et surtout avoir un retour avec un technicien. Bref épuisant jusqu'au bout vu que le technicien est intervenu à 20h sans me prévenir au préalable.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de cette compagnie dommage qu'elle n'etende pas à d'autres marques ses interventions

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délais d'intervention un peu long

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La compagnie du SAV n'a pas résolu mon problème. La personne que j'ai eu au téléphone a été très correcte. Il lui importait plus de savoir si j'avais eu un bon contact avec l'intervenant que de savoir si mon problème était résolu. Tout cela pour 89 euros!

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention professionnelle

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Des RDV annulés, reportés, intervention censée réparer et qui casse dans la foulée. Un service au consommateur déplorable, irrespectueux. Il a fallu que je déclare mes problèmes sur signal-conso pour que leur service litiges prenne le relais et résolve mes problèmes. Je ne recommencerai pas avec cette société, à fuir, en région parisienne.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise communication

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'était bien passé

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un technicien très compétent s’est déplacé chez moi. Le four ayant vécu de 20 ans, les pièces ne sont plus disponibles.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace dommage que le délai d'intervention n'ait pas été plus rapide sinon la prestation est très bonne. Merci

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le reparateur est venu à l'heure prévue .Il a chiffré la réparation.Trop cher.J'ai fait un chèque de 89 €.Il est reparti. Si vous appelez, vous avez à un centre d'appel qui n'a pas accès à votre dossier ( y a t il un dossier ?)

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien a l écoute rien a redire

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problème particulier prestation quand même relativement élevé

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien fiable rapide, efficace, extrêmement aimable.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j'ai reçu un technicien très sérieux, aimable, qui connaît bien son travail

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Plus de 10 appels pour changer un thermostat et réclamer une facture

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que j'ai utilisé La Compagnie du SAV Compétence, gentillesse et rapidité d'intervention.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour ce qui est contacte téléphonique ou prise de RDV ou paiement pas de problème. Mais dés que c'est du concret il n'y a plus de précision. Le RDV été fixe à partir de 11h du matin pour la réparation d'un lave linge. Le technicien arrive à 10h20 et pas très aimable en me tenant tête que . Il fait un diagnostique et le devis est fait h n'est pas possible; Il aura fallu que je montre le message pour qu'il accepte. Aprés diagnostique sur place et 1e erreur de chiffrage il oublie les remises. Je confirme immédiatement en payant à l'avance le future intervention pour valider la suite si non ils prennent pas en compte notre validation. Commence une longue attente de pièces d'étanchés de 5 semaines et encore heureusement que j'ai rappelé pour savoir pourquoi ils intervenaient pas et ça là que je m'aperçois que les pièces été dispos mais depuis quand ils ne me le disent pas? Le technicien revient 4 jours après mon appelle pour dépannage. Là je m'aperçois que pour faire son travail, il s'est servie un torchon propre de cuisine dans mes étagers pour nettoyer l'eau par terre ou je ne sais quoi! Il me dit que c'est ok, ça fonction et il part . Hélas il avait mal remonté la machine car elle refusé de marché en mettant une message d'erreur. Je rappelle encore le même numéro payent pour un nouveau RDV. Il aura fallut encore attente 24h. Par la suite il redémonte complètement la machine et le remonte de nouveau. Pas loin de 3h sur 2 jours de travail, alors que normalement il m'avait dit 30 min pour changer les pièces. Je n'ai rien contre la personne qui est intervenu peut être une manque de formation ou de connaissance, mais ne pas tester une machine avant de partir et de vous dire que c'est fait ne me semble pas très professionnelle.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  avec les techniciens aucun problème travail serieux

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite du dépannage

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés professionels

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  courtois sympathique

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sont intervenus rapidement Un peu de retard pour le changement de la pièce défectueuse ( mais période covid…) Les 2 Dépanneurs ont été professionnels, corrects …

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de professionnalisme

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Heure de rdv respectée, travail soigné et très professionnel

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ai apprécié la courtoisie, le sérieux, et suivi du dossier et depannage

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réparation parfaitement réalisée

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  votre technicien tres competant & serviable

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  OK

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur RIFLE, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mme VILLARD, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

• 5 / 5

  

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  Tout a été géré de manière très efficace et efficiente.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mme BURDIS, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

• 5 / 5

  

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  technicien explicite quand à l'origine de la panne pour éviter à nouveau et trop rapidement la même panne

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur ALLAIN, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

• 3 / 5

  

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  1ère intervention (plaque de cuisson) où je me suis aperçu après le départ (rapide) du technicien que mon appareil ne fonctionnait toujours pas. Puis après un autre technicien, problème réglé rapidement avec explications claires. Un net niveau professionnel probablement.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur MARTIN, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'intervention, prix correct, agent très professionnel !

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mme FROISSARD, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

• 4 / 5

  

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  Lenteur dans la reception des pieces

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mme DUYM, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

• 5 / 5

  

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  Une intervention rapide et efficace sur un lave vaisselle. Personne compétente, respectueuse des mesures sanitaires, poli courtois et gentil

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur CAULIER, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

• 5 / 5

  

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  Bon contact commercial et intervention correcte

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur DEGIVRY, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

• 5 / 5

  

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  je recommande ce service.

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  Bonjour Mme GAVET, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur BOUY, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

• 5 / 5

  

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  une réparation bien gérée

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur LOTTEAU, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

• 5 / 5

  

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  Boch nous vous le tarif mais vraiment plus la qualité

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  Bonjour Monsieur GAUTHIER, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

• 4 / 5

  

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  L'intervention a été bonne, rapide au départ, mais très longue par la suite. La pièce de rechange étant défectueuse à la première reparation. Si tout avait bien fonctionné au premier passage, l'intervention aurait été rapide.

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  Bonjour Mme MANDROUX, Nous avons bien pris en compte votre courriel datant du 30/12/2021, et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. En espérant que ce désagrément n'entamera pas l'intérêt que vous portez à la compagnie du SAV, nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre service Relation Clients

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur ROUTHIER, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

• 5 / 5

  

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  Professionnel, expert des grandes marques, que du bonheur pour dépanner votre gros électroménager. Je recommande.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur BOINOT, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Mme ALNASRI, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

• 5 / 5

  

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  Quelques problèmes de prise de rendez vous. Sinon Intervention efficace et réparateur très aimable

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  Bonjour Monsieur VERNHET, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et professionnelle. Respect du devis annoncé.

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  Bonjour Monsieur TYTGAT, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

• 1 / 5

  

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  Un réparateur est venu pour faire une évaluation de réparation sur notre lave-vaisselle. Nous avons payé cette visite 89 euros. Il devait nous envoyer un devis que nous n'avons jamais reçu. Nous avons appelé SAV deux semaines plus tard qui nous a dit que nous allions recevoir ce devis par mail. Encore deux semaines plus tard, toujours rien. Nous avons payé pour rien. Fiable pour prendre votre argent. Pas fiable pour fournir la prestation.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mme JANSEM, Le nécessaire vient d'être fait, vous allez être contacté par le service concerné pour vous envoyer le devis. En restant à votre disposition pour toute autre demande, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre Service Relation Clients

• 5 / 5

  

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  prestation de tres grande qualité. Technicien serieux et tres poli. Le devis est respecté et sans surprise. Je recommande

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mme VERDONCK, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

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  Très agréable au téléphone Efficace

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mme TARDY, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

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  Je ne peux vous donner d avis pour le moment car après 3 passages de technicien mon lave vaisselle est encore en panne .il semblerait que les pièces détachées n aient pas été commandées .Le bon côté est qu ils reconnaissent leur erreur et me fournissent les pièces et la main d œuvre sont prises à leur charge.Donc a voir dans 15 jours si tout est rentré dans l ordre

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

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  Parfait

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mme LECLERE , Nous tenons à vous remercier pour ce magnifique retour sur la compagnie du SAV. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Le service Relation Clients.

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  rapide, sérieux, efficace....et commercial !!!!

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

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  Très satisfait

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mr PAIXAO , Toute l’équipe de la compagnie du SAV vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre intervention, Nous restons à votre entière disposition Cordialement, Le service Relation Clients.

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  Très bonne intervention

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mr LAFARGEAS, Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous rendre service/ vous dépanner XXX, c'est un réel plaisir. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin! Cordialement, Le service Relation Clients.

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  Satisfait

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mr VOISIN, Nous vous remercions pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre prestation. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait ,et restons à votre disposition. Bien cordialement, Le service Relation Clients.

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  Délais un peu long

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur NIAGNE, Nous avons bien pris en compte votre courriel datant du 25/12/2021, et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. En espérant que ce désagrément n'entamera pas l'intérêt que vous portez à la compagnie du SAV, nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre service Relation Clients

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  Pas contente, régler 71 €. Sans nouvelle débrouiller vous

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mme RAVOIRE, Nous vous remercions pour votre courriel. Nous l'avons transmis au service concerné qui ne manquera pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais pour le remboursement. Cordialement, Le service Relation Clients.

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  bonne résolution du problème

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mme BLEVOT, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

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  Arnaque !

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur PETITFRERE, Nous avons bien pris en compte votre courriel datant du 24/12/2021, et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. En espérant que ce désagrément n'entamera pas l'intérêt que vous portez à la compagnie du SAV, nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre service Relation Clients

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  Délai (9h 11h ) non respecté (arrivée du technicien à 12h20). Il a fallu que j'appelle pour avoir une information sur l'heure d'arrivée du technicien que je n'ai d'ailleurs pas eue. J'aurais souhaité que l'on me prévienne du retard et que l'on m'indique la nouvelle heure d'arrivée.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur GARDEL, Nous avons bien pris en compte votre courriel datant du 24/12/2021, et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. En espérant que ce désagrément n'entamera pas l'intérêt que vous portez à la compagnie du SAV, nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre service Relation Clients

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  je ne comprend pas q'on ne cherche pas d'ou vient la panne et et que le devis soit fait ainsi que le paiement avant l'intervention du thecnitien

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur QUENEHEN, Nous avons bien pris en compte votre courriel datant du 24/12/2021, et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. En espérant que ce désagrément n'entamera pas l'intérêt que vous portez à la compagnie du SAV, nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre service Relation Clients

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  Notre four nous avait lâché et ne chauffait plus. Nous avons eu rapidement un technicien qui a diagnostiqué la panne et commandé les pièces. Au second rendez-vous, le four était en fonctionnement. Le service clients a été aimable et efficace. Le technicien très compétent. Les délais et les prix ont été respectés. Un SAV comme on les aime ! Je recommande

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

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  Très satisfait

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur YVRANDE, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

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  Intervention très positive avec des conseils pratiques..

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mme STOSSE, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

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  Prise se rendez-vous rapide. Professionnel à l'heure. Très bonne intervention. Je recommande.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur TIMOTHEE, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

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  10/10

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mme HOCKING, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

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  bonjour, le technicien est passé 3 fois 1ere le diagnostique 2eme réparation sauf qu' il y avait deux a changée et non une 3e réparation complète 1 passage aurait pus être évité nous somme un foyer d accueil pour mineurs du coup le temps sans machine à laver à été trop long.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame PAVEAU, Nous avons bien pris en compte votre courriel datant du 22/12/2021, et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. En espérant que ce désagrément n'entamera pas l'intérêt que vous portez à la compagnie du SAV, nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre service Relation Clients

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  intervenant paraissant compétent mais qui n'a pas puréparer car la piece defectueuse n'était plus soutenue

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur GALLIOU, Nous avons bien pris en compte votre courriel datant du 20/12/2021, et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. En espérant que ce désagrément n'entamera pas l'intérêt que vous portez à la compagnie du SAV, Nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre service Relation Clients

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  Diagnostique immédiat sur mon sèche-linge qui ne séchait plus rien depuis 2 mois ! J'étais prêt à le changer. Mai le technicien a nettoyé la pompe intérieure qui était pleine de pluches de linge. Et à peine remonté le sèche-linge fonctionne comme au premier jour !

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

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  Excellent ! De la prise de contact à l'intervention, l'ensemble de mes interlocuteurs se sont montrés extrêmement disponible et professionnel. Merci encore !

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes ravis que votre expérience avec La Compagnie du SAV ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre service Relation clients

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  J'ai conditionné ma décision de réparation à la date de disponibilité de la pièce à changer. Le technicien m'a répondu la semaine prochaine et m'a même fixé le RV pour l'intervention de réparation. Pour être avertie la veille de l'intervention de l'annulation du RV et 3 jours après de l'impossibilité définitive de réparation, la pièce n'existant plus! Je considère cette démarche malhonnête.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mme PORCHY, Nous avons bien pris en compte votre courriel datant du 17/12/2021, et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. En espérant que ce désagrément n'entamera pas l'intérêt que vous portez à la compagnie du SAV, nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre service Relation Clients

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  tres professionnel

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme. Cordialement, Le service Relation Clients. "

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mr MARTINET Nous tenons à vous remercier pour ce beau retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accompagner. Cordialement, Le service Relation Clients.

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  Je suis très satisfait du travail fait par le technicien.très bon et très professionnel

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme. Cordialement, Le service Relation Clients. "

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  Société très réactive et professionnelle, tout comme le technicien qui s’est déplacé chez moi le lendemain de la demande de rdv. Il a bien pris le temps de m’expliquer la situation et la raison de la pannne.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mr MILHAUD , Nous tenons à vous remercier pour ce beau retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accompagner. Cordialement, Le service Relation Clients. "

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  Une entreprise des incompétents. Le soit disant « technicien » s’est trompé de pièce défectueuse sur mon frigo. Le service achat des pièces dit qu’il ne trouve pas une nouvelle pièce!! malgré que celle-ci est en vente sur internet !! Service client fort en paratin !! Résultat : 200€ de perte et un mois sans frigo. En cherchant sur internet c’est un fusible qui a brûlé, Coût 1,50€ et 5 min de temps pour le changer! Si vous avez un problème avec un électroménager et vous cherchez à le réparer, tracez votre chemin et chercher ailleurs !!

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur BEN SALAH, Nous avons bien pris en compte votre courriel datant du 08/12/2021, et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. En espérant que ce désagrément n'entamera pas l'intérêt que vous portez à la compagnie du SAV, nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre service Relation Clients

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  Pas besoin de rappeler. SAV vous informe directement et rapidement

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Le service Relation Clients. "

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  personnel très bien qualifié de très bon diagnostique

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce beau retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accompagner. Cordialement, Le service Relation Clients.

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  Très bon SAV

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mr BRIANT , Toute l’équipe de la compagnie du SAV vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre intervention, Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Le service Relation Clients. "

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  très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Mme LAURENCE Un grand merci pour votre retour. Sachez que nous avons apprécié vous rendre service, c'est un réel plaisir. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin! Cordialement, Le service Relation Clients. "

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  merci pour votre intervention efficace

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis que notre équipe vous a délivré une expérience à la hauteur de vos espérances ! Un grand merci pour ce retour très positif. Cordialement, Le service Relation Clients.

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  Intervenant très compétent , ponctuel .

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Mr NORBERT Un grand merci pour votre retour. Sachez que nous avons apprécié vous rendre service, c'est un réel plaisir. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin! Cordialement, Le service Relation Clients.

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  Machine réparé fonctionne nickel, réparateur très pro et rapide. Le seul défaut le délai de réparation.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Mme CARBONI Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de notre technicien . Cordialement, Le service Relation Clients. "

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