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Résumé des avis
Lafermedesanimaux.com se distingue par sa rapidité de livraison et son bon rapport qualité-prix, offrant des produits conformes et bien emballés.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéLes coussins sont effectivement rafraîchissant. Rien à dire sur la qualité et l'efficacité de la marchandise. Malheureusement, mes chiens préfèrent la fraîcheur du carrelage et n'utilisent pas les coussins.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéenvoie rapide et soigné
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTout est conforme, sauf la dernière fois pour les livraisons, je vous en ai déjà parlées.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéLe site est bien fait et je reçois mes commandes sans problème. Seul bémol, je ne peux plus choisir le point de livraison le plus proche de chez moi pour ma livraison, il a disparu des options.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéJe ne met que 2 étoiles car j’ai prit le pass liberté avec eux pour éviter les oublies ou gagner du temps. C’est une très bonne idée et ça permet de faire des économies ( enfin ils s’alignent avec leurs concurrents niveau prix et offre la livraison ) Par contre pour ce qui est de gérer les commandes c’est une catastrophe, 4 à 5 jours en moyenne de préparation sous prétexte qu’il y a des ruptures de stocks mais dans ce cas là on prévient le client. C’est une animalerie en ligne, pas Amazon, on attend quelque chose de vital pour son animal et pas un simple colis donc il faut s'organiser avec le client. Ensuite pour ce qui est de la livraison, ras c’est DPD donc 50/50, ça peut être très rapide comme très lent ça dépend du livreur Le service client est bon, une réponse dans les 24h et un suivit correct Et pour finir, le site est ergonomique mais absolument pas quand on est dans la section du profil, c’est assez mal fait et on s’y perds très facilement En bref, 2e site et je vais en chercher un 3e car prévenir le client qu’il y a une rupture 4-5 jours après la commande et seulement lorsque le client vous sollicite, je trouve ça vraiment pas pro car vous préférez mettre un client dans une galère et qu’au final achète chez vous plutôt que de le prévenir, qu’il s’organise et qu’il commande ailleurs. A éviter !
Réponse de Lafermedesanimaux.com
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction concernant votre commande. suite à votre avis une personne du service client va prendre contact avec vous. Je vous souhaite une agréable journée
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéBon site
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, très rapide rien a dire .Merci
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéParfait 😀
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéLivraison avec DPD mauvaise Commande en 2 livraisons 1ere pas livré à la date 2eme peut pas avertir pas de N° de téléphone (alors qu'il l'avait pour la 1ere) ?
Réponse de Lafermedesanimaux.com
Bonjour, Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apportés entière satisfaction. Nous disposons de deux entrepôts en France et suivant les produits commandés, il se peut que nous soyons obligés de scindé votre commande en 2 colis. Je vous souhaite une agréable journée
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTout est bien.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiésérieuse et rapide
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéPréparation et envoi de la commande très rapide.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéCommande arrivée dans les délais , rien a redire
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon suivis de commande
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéService soigneux
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès sérieux, je recommande vivement.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrés bien
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