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Avis pour Lapeyre.sav

Total: 21 978 avis depuis 02/01/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 avis des 12 derniers mois

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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bjr. Ma commande date de mai 2022. A ce jour mon portail n'est toujours pas correctement installé. Seul un vantail a été corrigé. Donc j'attends.
Expérience du: 24 juil. 2023
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout s'est très bien passé de la prise en charge par le sav jusqu'à la mise à disposition de la nouvelle pièce à retirer en magasin. parfait
Expérience du: 7 nov. 2023
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 8 déc. 2023
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il y a eu un couac : m'avertir que ma nouvelle porte de placard était bien arrivée et prendre le rdv. C'est sans nouvelles au bout de plusieurs semaines que j'ai moi-même rappelé le SAV qui m'a dit qu'elle était arrivée depuis plusieurs semaines!
Expérience du: 11 oct. 2023
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 18 déc. 2023
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trop de temps pour avoir des réponse
Expérience du: 1 août 2023
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel très compétent et ponctuel
Expérience du: 23 oct. 2023
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'intervenant était un vrai professionnel
Expérience du: 21 nov. 2023
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
il y avait un defaut (trou ) dans une latte de la porte accordeon j ai envoyé la photo il m a été dit que le service aprés vente me contacterait ,je n ai eu aucune suite ; la porte est montée avec un petit trou
Expérience du: 28 nov. 2023
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un peu déçu du portail acheter car assez bruyant quand on l’ouvre
Expérience du: 20 sept. 2023
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
lorsque j'ai eu un problème, vos services étaient loin d'être compétents. Finalement, j'ai dû me rendre au magasin pour résoudre le problème. un aller-retour de 2 heures
Expérience du: 25 oct. 2023
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bonne prise en compte de mon besoin mais délais extrêmement longs (5mois pour obtenir une baguette d'habillage de porte)
Expérience du: 1 août 2023
A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une bonne communication Un peu de retard mais pas problématique.
Expérience du: 26 oct. 2023
A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien très compétant
Expérience du: 23 nov. 2023
A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le travail prévu a été bien fait, dans le créneau annoncé. Il est dommage que l'installateur n'ait pas vu qu'un panneau était monté à l'envers... Par ailleurs,un cache enlevé pendant l'intervention n'a pas remis en place.
Expérience du: 19 oct. 2023
A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La personne a été très professionnelle consciencieuse il n'a pas hésité à me retirer les portes et à s'apercevoir qu'effectivement c'était bien un défaut de fabrication il m'a dit que si j'avais le moindre problème sur les autres portes de ne pas hésiter je ne regrette pas d'avoir acheté mes portes chez Lapeyre j'en suis ravi un grand merci au professionnel qui s'est déplacé pour me réparer les portes coulissante.
Expérience du: 26 déc. 2023
A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 6 janv. 2024
A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
suivi un peu juste
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaction du SAV. Je recommande l' enseigne LAPYERE. Technicien très compétent, sérieux et à l' écoute, valorise l' enseigne.
Expérience du: 20 oct. 2023
A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La problématique que je rencontrais avec une fenêtre posée il y a 3 ans ne relevait plus du SAV (problème de fermeture/poignée). J'ai néanmoins pu bénéficier des conseils bienveillants du SAV et d'un diagnostic par visioconférence avec un technicien, qui m'ont permis de résoudre mon problème sans avoir à faire déplacer un menuisier. Un immense merci aux différents interlocuteurs qui m'ont aidée!
Expérience du: 17 janv. 2024

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

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