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Avis pour Lapeyre.sav

Total: 21 978 avis depuis 02/01/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 avis des 12 derniers mois

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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le sav est très difficile à obtenir et les délais afin d'obtenir le matériel à remplacer est très long. Cela dit, l'enseigne est sérieuse et je la recommanderai tout de même à mon entourage
Expérience du: 3 nov. 2023
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien mais en atttente du devis de réparation
Expérience du: 6 déc. 2023
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 26 oct. 2023
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de l'entretien téléphonique avec le technicien SAV et de sa réactivité
Expérience du: 28 nov. 2023
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un peu de délai avant intervention, peut-être du au fabricant
Expérience du: 8 sept. 2023
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 11 oct. 2023
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Après ma demande au SAV tou c'est très bien passé..service impeccable bonne accueil téléphonique et le problème a été pris en charge rapidement suis entièrement satisfait .
Expérience du: 27 nov. 2023
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien qui a respecté l’horaire de rdv. Rapide et efficace , explications claires. Je recommande
Expérience du: 16 oct. 2023
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très méontents de la prestation. Le technicien ne tient pas compte dans l'intégralité des remarques relatives aux problèmes de l'ouverture et fermeture de notre por
Expérience du: 29 août 2023
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mauvais a tout les points. Plus de 6 mois pour avoir une crémone de porte.
Expérience du: 1 juin 2023
A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
2 mois pour recevoir un gond qui manquait sur une fenêtre Un rendez vous où le lieu n'est pas précisé
Expérience du: 5 oct. 2023
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 10 oct. 2023
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 24 nov. 2023
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 9 nov. 2023
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel très compétent à l'écoute du client
Expérience du: 23 nov. 2023
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait du retard qui ne posait aucun problème
Expérience du: 26 juin 2023
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien rapide sympathique et efficace
Expérience du: 1 mars 2023
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prise en charge immédiate.
Expérience du: 20 oct. 2023
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
employé très compétent qui a très bien réalisé la réparation.
Expérience du: 1 févr. 2023
A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactivité faible, accès téléphonique au SAV trop long, mais travail de qualité
Expérience du: 6 oct. 2023

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Lapeyre.sav

Lapeyre

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2 Rue André Karman , Aubervilliers 93300

www.lapeyre.sav Maison & jardin

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
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