Avis pour Lapeyre.sav

A. A.

25 oct. 2023

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Bon technicien enfin du professionnalisme

Expérience du : 18 août 2023

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A. A.

25 oct. 2023

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J ai envoyé des photos de ma porte de cuisine abîmée et en fait lapeyre a commandé un tiroir Le temps que cela reparte en Sav nous avons perdu plusieurs semaines

Expérience du : 27 mars 2023

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A. A.

25 oct. 2023

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Expérience du : 4 oct. 2023

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A. A.

25 oct. 2023

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Le SAV très compréhensible avec le problème concstater

Expérience du : 31 juil. 2023

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A. A.

25 oct. 2023

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Expérience du : 12 sept. 2023

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A. A.

25 oct. 2023

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Matériel conforme

Expérience du : 29 sept. 2023

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A. A.

25 oct. 2023

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Mon problème a été résolu Dommage de ne pas mettre une notice pour le réglage des vantaux avec les fenêtres Il y a 3 vis de réglage dont une bien cachée qui nécessite un long embout torx T25 J'aurai gagné du temps et je n'aurai pas eu besoin de me déplacer au magasin pour faire état de mon souci sur les 2 fenêtres qui m'ont été livrées mal réglées par l'usine.

Expérience du : 12 oct. 2023

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A. A.

25 oct. 2023

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Expérience du : 18 août 2023

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A. A.

25 oct. 2023

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Sav très efficace. Technicien ponctuel aimable et professionnel.

Expérience du : 13 juil. 2023

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A. A.

25 oct. 2023

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Je ne me souviens plus !!!

Expérience du : 6 juin 2023

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A. A.

25 oct. 2023

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personnel à l'écoute, compréhensif et professionnel Je recommande vivement

Expérience du : 9 oct. 2023

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A. A.

25 oct. 2023

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Expérience du : 25 sept. 2023

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A. A.

25 oct. 2023

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Réactif et efficace

Expérience du : 8 août 2023

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A. A.

25 oct. 2023

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attente de 3 mois pour finalisez l'installation de ma cuisine poseur lapeyre

Expérience du : 23 sept. 2023

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A. A.

25 oct. 2023

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Mr Godot du SAV cuisine de Dijon a très mal pris en charge notre problème. Le poseur a signalé la porte abimée à changer le 18/07/22. Début septembre, nous constatons que la prise en charge du SAV n'est pas effectuée, 2 mois se sont passés avant que cette nouvelle porte soit commandée ! 4 mois après on nous propose un RV pour le mettre en place...et lorsque le poseur effectue l'installation, il constate que ce n'est pas la bonne porte ! Mr Godot que je passe voir au magasin, avec la porte sous le bras, me rigole au nez et me dit qu'il va en recommander une autre .... 1 mois après, rebelote, la nouvelle porte commandée n'est toujours pas la bonne !!!! Juin 2023 : RV proposé, bonne porte installée (enfin !). Mr Gogot n'est pas venu lui-même, comme il l'avez signalé, mais a envoyé un autre technicien faire le travail ......,qui lui, a été très professionnel et efficace puisque cette intervention ne lui a pris que 5 minutes !!! Très mécontents du comportement du responsable SAV cuisine. Bien dommage car le choix de cette cuisine correspondait à notre attente et l'installation avec le poseur s'était très bien passée !

Expérience du : 13 sept. 2022

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A. A.

25 oct. 2023

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Suite à mon expérience avec le SAV quatre interventions et presque un an Pour le remplacement d une moulure sur une porte pvc

Expérience du : 10 nov. 2022

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A. A.

25 oct. 2023

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L'énergie déployée pour le remplacement de 2 poignée. Et le questionnaire associé qui prend un temps fou à remplir avec photos. Dans mon cas, comment visualiser des filetage défectueux ?

Expérience du : 23 sept. 2023

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A. A.

25 oct. 2023

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La personne qui est venue sur place est très sympathique et technique.

Expérience du : 29 sept. 2023

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A. A.

25 oct. 2023

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Très bonne intervention...merci

Expérience du : 27 sept. 2023

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A. A.

24 oct. 2023

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Expérience du : 3 juil. 2023

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