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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéLa moitié des contestations a été réparée . J’attends encore des nouvelles de lapeyre. Le technicien a parfaitement fait son travail de son côté. Toutefois, des dégâts ont été constatés à cause de la première pause dû à des ouvriers très incompétents qui ont détérioré des murs. J’attends!!!!!!!
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéLe service après vente de Chambéry, aux établissements LAPEYRE de Chambéry, refuse de me rendre un service depuis le 16 novembre 2022 qui consiste à remplacer la colonne d'un meuble colonne de cuisine suite à des dégradations pendant un transport ou un déchargement. Mon numéro de dossier est 62 67 21. Cdlt
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéJ´ai mis plus de 30min à les joindre en essayant tous les services proposés par la boite vocale
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéNul! Professionnels??!!!! Certainement pas! Lapeyre, plus jamais ! Une honte!Personnels désagréables, non respectueux ! Pour vendre, ils sont biens, par contre priez pour ne pas avoir de soucis!
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéne recommende pas salaize sur sanne 38
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéMa demande de SAV n'a pas abouti. J'ai passé de multiples appels téléphoniques pour tenter de trouver une solution. Des informations contradictoires m'ont été données à chaque fois et on m'a fait perdre 2 semaines. Au final j'ai dû faire appel à un réparateur indépendant.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéCela fait 3 fois que l'on passe pour le SAV pour les finitions de nos portes..... et ce n'est jamais la bonne pièce, alors que j'envoi une photo à chaque fois... incompréhensible....
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéPlus de 3 mois d attente pour avoir le bati de porte qui était abîmé alors que l ensemble bati porte à la commande était dispo en 4 semaines. Il faut en plus ramener le matériel et aller le chercher Lamentable
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiépersonne très mal aimable au téléphone, désagréable, qui prend les correspondants pour des demeurés !!!!! C'est tout juste si ce nesont pas les appelants qui doivent présenter des excuses sur les manquements dans une commande. Heureusement que les personnes au retrait marchandises de Reims sont plus compétentes, aimables, et rapides pour servir les clients. Elles m'ont tout de suite donné ce qui manquait dans ma commande.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifié6 mois pour 2 bouts de plastique qui manquait dans l'achat d'un WC que je n'ai jamais reçu j'ai commender sur internet en 2 jours j.ai eu mes deux bout de plastique pour 26€'Cordi5
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéNOUS RECOMMANDONS LAPEYRE POUR L'EXPERTISE DES TECHNICIENS QUI INTERVIENNE SUR SITE. CONCERNANT LE SERVICE APRES VENTE NOUS NE SOMMES PAS SATISFAIT DU SUIVIS DE NOTRE RÉCLAMATION.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéJe souhaiterais être contacter par Lapeyre pour en parler de vive voix
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéMécontent
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéUne intervention sous garantie 20 mois apès signalé le problème de serrure. En revanche, l'intervenant a été très bien.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéSuite à un défaut sur un tiroir d'un meuble sous vasque nous avons attendu plus de 6 mois son changement qui, malheureusement pour nous, ce tiroir n'était pas de la bonne couleur...nous restons avec le tiroir abîmé mais dans la couleur désirée.....Dommage jusqu'à maintenant nous étions satisfaits de l'enseigne.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéPrès dec4 mois pour résolution du problème, aucun suivi, obligation d'intervenir pour faire débloquer la situation, plusieurs discours sur le problème etc....
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéNous avons dû attendre presque 8 mois pour un technicien qui sait quoi faire.
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