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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent. Il a bien identifié le problème et à réparer la porte dans les règles de l’art. Très professionnel, on en redemande des techniciens comme lui. Merci
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéLa compétence du SAV ne suffit, malheureusement, pas à redorer l'image négative donnée par le service commercial de cette enseigne. Si le vendeur du magasin de Lomme Capinghem connaissait bien les produits qu'il vend, et les suivis de gammes, et si les prestataires étaient mieux encadrés, le SAV n'aurait pas eu à intervenir.
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéNul , aucun engagement
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéAucun des problèmes rencontrés depuis l'origine n'a trouvé solution. Le temps passé, les frais engagés et surtout la sensation d'être manipulé renforcent ma position.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès déçue car j ai attendu 3mois pour avoir une coulisse de store electrique qui etait trop courte.Quand j appellais on me disait que c était en cours alors que la commande n avait pas été passée.J ai appellé au moins 3ou4 fois.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifié4 semaines d'attente pour une intervention. Intervenant efficace et professionnel heureusement. Gond encore un peu penché mais porte ferme ENFIN
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour L'expérience vécu avec vous est trop longue à expliquer en 2 500 caractères !! Contactez le magasin de Portet sur Garonne, ça ira plus vite. Je n'ai même pas eu une réponse à mon courrier envoyé en LR. Cordialement
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéAu départ le contact était bon avec le sav mais j'ai du dû attendre les pièces 3 mois avec 2 retards sans qu'on m'avertisse et sans réponse du sav quand je leur ai envoyé un mail pour sav la vraie date de livraison. Dommage. A améliorer
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiénous sommes très mécontent du service nous devons tout faire par nous même
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéEnviron 8 mois d'attente pour remplacer un simple miroir. Aucun contact avec le magasin, tous les contacts venait de moi. Un véritable désastre !!! Je ne recommande absolument pas !!!!
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéTrop d attente après ma demande de remplacer ma serrure
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéSociété qui pense qu'à vendre le reste 0
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéD’êtas je demande un devis, et on me donne un bon de commande Et je précise bien remplacement sur casse de la porte ( qui n’est pas mentionné sur la facture) c’était pour les assurances Je ne peux me faire rembourser Ensuite intervention pour remplacement du panneau et casse d’une baguette engendre une deuxième intervention Donc je suis pas content Et j’attends toujours une facture ou c’est mentionné cassé sur porte pour me faire rembourser
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéSAV qui a mis 4 mois à arriver et arrivé rayé l'agent du sav trouvait sa normale Vus avec SAV pour la commande d'une nouvelle pièce de guidage portail
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéA fuir, aucun suivi des commandes délais décalés le client est pris pour une pomme...
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéExtrêmement déçu ,baie vitrée posé en septembre 2022,avec un volet HS ,après plusieurs appel et réclamation,celui ci a été réparé le 9 mars 2023 ,et par chance l intervention devait avoir lieu fin avril ,6 mois et demi pour avoir un volet qui s ouvre ,inadmissible pour une baie vitrée neuve,aucun message d excuse ni de geste commercial.Tres très déçu.
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéQuand on envoie une photo de la pièce défectueuse on est pas capable de nous la fournir on nous envoie une pièce qui ne correspond à rien vu la demande ?????????
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