Aller sur le site
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéDélai d'intervention trop long. Gros problème de suivi. On ne raccroche pas au nez du client, même si le client à tort de s'énerver pour une bonne raison.
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéSav trop long sans aucune compensation, je suis vraiment déçu de lapeyre
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte de garage avec portillon, et la serrure trois points avait un défaut, il a fallut presque un mois avant de récupérer une serrure en échange, aucun technicien ne s'est déplacé et j'ai dû me débrouiller tout seul pour remonter le mécanisme. Nous avons du vivre avec une porte non fermée à clef pendant plus d'un mois. Merci pour la sécurité. Donc très déçu du service
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéCela fait 5 mois que j’attends le SAV. J’ai relancé trois fois et tjrs rien. On m’a demandé de régler ma commande en totalité avant la pose. J’ai dû faire confiance. Je serais plus vigilante la prochaine fois. Si le professionnel choisi l’avait été, il n’y aurait pas de SAV.
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéPlus de 2 mois pour recevoir un montant de baie coulissante standard que j’avais reçu abîmé, alors que j’ai reçu la baie complète en moins de 15 jours, inadmissible !
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien nous a déposé 2 moustiquaires pour un réglage qui aurait être fait sur place. Après plus d'un mois il est venu nous les reposer. Les moustiquaires étaient rayés sales, non protégé. C'est juste honteux. Nous avons laissé 12000 euros de commande.
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai fais une commande chez Lapeyre, pour une cliente, il s'avère que la commande n'a pas été passée correctement et donc était incomplète !!! Le SAV s'en fou complètement, j'ai du me débrouiller autrement !!!! C'était ma dernière commande chez Lapeyre. J'envoyais mes clients chez vous!!! Cela se reproduira plus !!
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéPlus jamais j'irai au magasin Lapeyre de Trignac la responsable a été odiose . J'ai demandé à vérifier ma commande car la première fois le meuble était cassé. Elle criais sur nous, mal poli... Il faut revoir le recrutement de votre responsable, j'ai 60ans, elle nous doit le respait.
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéNotre nouvelle porte a été livrée au magasin et pas chez nous sans nous prévenir. Le jour de la pose ,personne n'est venu,toujours sans prévenir ! C'est inadmissible, je ne décolère pas. J'attends une autre date de pose. Plus jamais, je ne commanderai chez Lapeyre: payer une porte 4500 € pour qu'elle soit posée avec le portillon du mauvais côté était déjà inconcevable mais l'incompétence du sav ou du livreur et du poseur de la 2ème porte innommable !
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéPlus de 2 mois pour changer le barillet de ma porte d entrée. Un peu exagéré pour une garantie
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLamentable
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéDepuis avril 2022 j'attends le remplacement du châssis de ma baie vitré qui c'est fendu dans les angles. Je trouve extrêmement long. Je suis très déçu du sav. Personne ne rappelle pour donner des nouvelles ou éventuellement une date de pose.
-
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéNous recevons pour la deuxième fois l’enquête de satisfaction pour le service SAV alors que votre service n’est toujours pas intervenu pour réparer le problème. Ça fait maintenant 1 an et demi que nous avons alerter Lapeyre pour venir réparer le dysfonctionnement de notre portail et de notre interphone. Depuis plusieurs mois notre portail ne se ferme plus et j’en passe. La satisfaction client n’est pas la priorité de votre enseigne.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
