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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéFenêtres livrées avec des défauts : 1 enrouleur cassé, plusieurs enrouleurs montés à l'envers, manque trous pour bloquer les volets roulants, vis apparentes dans les montants, griffes sur les caissons, griffes sur les volets.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéUn WC complet dont la chasse d'eau fuit nécessitant une contre visite du plombier. Une demande de SAV émise en juillet du 12 juillet 2021, plusieurs contacts tant téléphoniques que physiques sur le dépôt de Montpellier sans succès pour recevoir enfin une nouvelle chasse d'eau fin décembre 2021 ..... Comment peut on être satisfait dans une telle situation ou personne n'est capable de prendre en charge le client ! Reste à voir avec le plombier pour planifier l'installation ....
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour,en premier la personne répondant au téléphone, agréable et éfficace et pareil pour le technicien avec la réparation faite de suite et rapide. Merci à tous les Deux.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéProblème fermeture de ma porte d'entrée, proposition rdv 10 jours après. J'ai donc fait inyervenir un professionnel afin de pouvoir fermer ma porte d'entrée.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéLa livraison du mobilier commandé a été un fiasco (dernier élément reçu avec plusieurs moi de retard, la cuisine étant terminée). Je pose des questions à propos de messages que je reçois, les réponses sont très vagues !
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLe service après-vente à été génial . Surtout la responsable du Lapeyre Saintes, qui à fait son maximum avec rapidité.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLa prise en charge a été fort appréciable du premier contact téléphonique au dernier en service SAV
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéJE RECOMMANDE
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLapeyre Herblay est une catastrophe! Je n'ai jamais vu quelque chose de similaire. On ne vous informe de rien, on ne vous répond pas au téléphone ou aux mails (en dépit d'un accompte versé!) et on vous insulte ou vous raccroche au nez lorsqu'on a la bonne disposition de répondre tout court. Enfin, le SAV ne m'a JAMAIS recontacté!!!!
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne sais pas car pour mes problèmes je les attends toujours sur place pour constater car il ni à pas de de fin de travaux de fait ! Mais je pense que cela ne dérange pas la société LAPEYRE à partir de faire payer le solde avant de commencer les travaux ce qui n’est pas réglementaire !!!! Comme cela après on ne peut plus rien faire il viendrons constater quand il voudront ??????
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéProblème avec un produit et déçu par le SAV Lapeyre
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéRecontacté du service après après-vente le jour même, mais ensuite 3 jours pour une visio conférence, puis 15 jours pour la venue du technicien, puis 1 semaine pour appel du SAV et problèmes non encore solutionné. Soit déjà 3 semaines depuis la réclamation. Encore combien de temps pour la résolution des problèmes ?
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiétout a ete mis en oeuvre pour me satisfaire
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéle dépanneur m a expliqué se qu'il allait faire gentiment pour que je comprenne vu " mon incompétence " et je le remercie de sa gentillesse.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiébonne reactivité
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace. Pièces défectueuses remplacées et disponible sous une semaine. Bravo!
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