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Résumé des avis
Lelynx est souvent perçu comme un établissement utile pour comparer des offres rapidement, avec des explications claires et un accompagnement jugé rassurant par plusieurs clients. Certains apprécient le contact téléphonique immédiat et la simplicité du parcours, mais d’autres regrettent des appels insistants, voire un harcèlement au téléphone, ainsi qu’un rappel attendu sans suite.
Réactivité
"facile d'accès et appel d'une personne compétente et sympathique pour conclure un contrat d'éléctricité"
"Rapide et efficace."
"Tres bien, le conseiller m´a telephone tout suite apres. Il m´a bien explique tout."
Expertise des équipes
"Interlocuteur professionnel"
"Simple et professionnel"
"Super . Merci au conseiller de m’avoir bien renseigné et me trouver le meilleur contrat ."
Accueil et amabilité
"Conseillé très impliqué et aimable."
"Très bon accueil, explications claires"
"Très bien Bon accueil Bonne compréhension. Avec souscription pour finir. Merci"
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien j ai trouvé ce que je cherchais
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéMontants comparatifs indiqués totalement erronées par rapport au prix exact après avoir poussé la simulation (de 40€ à jusqu’à 100€ d’écart par mois).
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Sachez que les fournisseurs d'énergie ne proposent pas de tarifs prédéfinis car ils sont calculés en fonction de plusieurs critères. Si vous modifiez ou apportez des informations supplémentaires lors de votre échange avec le conseiller, alors les tarifs s'adaptent en fonction de votre nouveau profil d'assuré. En vous souhaitant une excellente journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès intuitif
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLe tarif entre votre comparateur et quand on a la société au téléphone les prix diffère
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Sachez que les fournisseurs ne proposent pas de tarifs prédéfinis car ils sont calculés en fonction de plusieurs critères. Si vous modifiez ou apportez des informations supplémentaires lors de votre échange avec le conseiller, alors les tarifs s'adaptent en fonction de votre nouveau profil. En vous souhaitant une excellente journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien avec le conseiller ,,,par contre aucune proposition plus intéressante que EDF mon fournisseurs actuel ,,,,malgré les propositions du conseiller ….dommage car actuellement nous recherchons tous la même chose Par contre je ne citerai pas de nom ,,,mai j’ai fait un autre contrat ,,,avec 50 euros de moins par moins ,,,dommage que le Lynx,,,ne ma l’ai pas proposer
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéJ’attends toujours qu’on m’appelle mais c’est toujours la même chose avec les résidents s étrangers… on ne les appelle jamais !
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéAu top rapide efficace
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéHorrible! 45 min passées au téléphone avec une téléconseillère pour souscrire un contrat chez un fournisseur d électricité pour qu'au final le fournisseur n'ait aucun contrat enregistré ! Et j'ai du tout refaire ...perte de temps, énervement...pour RIEN. Je ne recommande pas du tout
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour Magali, Je vous remercie pour votre avis suite à votre comparaison de fournisseurs d'énergie sur LeLynx.fr. Il semble que le contrat ait bien été souscrit mais que l'information n'était pas encore remontée auprès du fournisseur d'énergie concerné. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante, et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Nous restons disponibles pour toute question :) Bonne journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéParf6
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéSeulement 2 fournisseurs en énergie c'est trop peu.
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour Michael, Je vous remercie de votre message suite à votre comparaison de fournisseurs d'énergie sur LeLynx.fr. Nous travaillons avec plus de 2 fournisseurs, et regrettons que nous n'ayez pas eu plus de résultats suite à votre comparaison. N'hésitez pas à comparer de nouveau votre devis; de nouvelles opportunités pourraient s'offrir à vous ! En vous souhaitant une excellente journée. Votre Service Client LeLynx.fr
Réponse de A. A.
Merci d'avoir pris le temps de répondre.
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