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Résumé des avis
L'équipe se montre très à l'écoute et professionnelle, offrant des formations claires et instructives. La communication est appréciée et le suivi est excellent.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de local.fr
Bonjour, Merci pour votre avis sur local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéPbs longs sur Click and Collect avec STRIPE
Réponse de local.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour. Le sujet a été traité le 3 janvier, nous vous avons contacté le jour même afin de vous en informer. Nous sommes navrés du délai anormal engendré pour la prise en compte de vos demandes. Nous vous assurons de nos meilleurs soins dans le traitement de vos demandes. En espérant avoir trouvé une solution satisfaisante, nous restons à votre entière disposition pour tout échange sur votre espace partenaire local&moi. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien expliqué pour ma première formation sur la création d'une fiche produit.
Réponse de local.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur la formation de local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTres professionnelle et simple
Réponse de local.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur la formation de local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne communication, je regrette que mes demandes n ai pas toutes été prises en compte J aurai souhaité un peu plus de créativité La conception du logo a été parfaite
Réponse de local.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et sommes ravis que votre logo vous plaise. Concernant vos demandes, nous les avons traités dans l’après midi où vous avez publié cet avis. Vous avez justement du recevoir un mail de notification vous indiquant la résolution de vos demandes. Si toutefois celles-ci ne vous conviennent pas, vous pouvez nous faire un retour sur votre espace partenaire localetmoi.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien bonne explication rien a dire tout positif merci
Réponse de local.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur local.fr ainsi que pour votre confiance. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de local.fr
Bonjour, Merci pour votre avis sur local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéJe trouve que vous donner 128€ par mois pour faire tout le travail seul sa fait très chère
Réponse de local.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour. Nous tenons à apporter des précisions sur le tarif de notre prestation. Vous n'êtes en aucun cas obligé de tout modifier par vous-même sur votre site. Nous vous mettons à disposition un outil de mise à jour mais, vous bénéficiez de mise à jour faite par nos soins en illimité et sans surcoût. En conclusion, pour vos 128 € par mois, vous bénéficiez de : - Achat et renouvellement du nom de domaine. - Hébergement professionnel. - Accès à un outil de mise à jour en ligne ne nécessitant pas d’installation de logiciel. - Mises à jour illimitées, sans surcoût, sur simple demande réalisées par notre équipe de graphistes et rédacteurs, située à Bourg-en-Bresse. - Assistance téléphonique de proximité avec une interlocutrice dans chaque agence pour répondre aux demandes ou les relayer auprès des services compétents. - 1 h de formation individuelle à distance pour prendre en main l’outil de mise à jour du site. - Assistance par mail. - Référencement naturel, qui peut être optimisé à la demande, en fonction de l’évolution de l'activité ou des attentes de nos partenaires. - Nouvelles fonctionnalités proposées chaque trimestre sur la plateforme de création du site sans hausse de l’abonnement. - Tutoriels vidéo d’aide à la mise à jour du site pour ceux qui souhaitent le faire eux-mêmes. - Espace partenaire permettant d’échanger directement et rapidement avec son interlocuteur (commercial ou technique), pour envoyer des éléments, pour suivre son échéancier de paiement… - Une newsletter trimestrielle informant des évolutions du web et des nouveautés de local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute et réactive
Réponse de local.fr
Bonjour, Merci pour votre avis sur local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien très compétent
Réponse de local.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience avec local.fr ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de local.fr
Bonjour, Merci pour votre avis sur local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'est pas tt compris ces pas en 1h qu'on peut savoir sens service j'aimerais être rapelle
Réponse de local.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et vous remercions pour celui-ci. Nous vous proposons donc une nouvelle formation gratuitement afin que vous ayez le temps de (re)voir les éléments souhaités. Notre service formation vous a contacté pour reprogrammer une formation avec vous. Elle aura lieu le 29 décembre. En espérant que cette solution vous convienne, nous restons à votre entière disposition pour tout échange. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéCorrect et compréhensible
Réponse de local.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire par rapport au formateur mais qui a fort peu de temps pour nous donner les éléments. c'est difficile d'assimiler quand on ne connait rien à l'informatique, ni au jargon, et quand on n'est pas familiarisé aux fenêtres et aux différents logos. bref, je ne sais pas si j'arriverai à me débrouiller. je suis consciente cependant que je pourrai avoir une aide si je n'arrive pas à faire des modifications ou des rajouts ou mettre d'autres photos ou même des vidéos. Merci en tous les cas, je regarderai bien sur les tutoriaux.
Réponse de local.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et vous en remercions. Nous vous confirmons que vous pouvez prendre contact avec votre assistante de région ou le service production pour toutes vos demandes de modifications. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de local.fr
Bonjour, Merci pour votre avis sur local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéDe la prise de contact à la réalisation du site équipe très proffessionnelle et réactive Très bonne expérience
Réponse de local.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur local.fr ainsi que pour votre confiance. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable, tres compétant et réactif. Toujours à l ecoute
Réponse de local.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience avec local.fr ainsi que pour votre confiance. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de local.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur local.fr ainsi que pour votre confiance. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéParfait ! Comme j'ai dit y la formatrice , je dois m'entraîner sur mon propre site pour une mise à jour et d'arriver à le rendre encore bien meilleurs !
Réponse de local.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur la formation de local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTRES COMPETENT ET TRES PATIENT
Réponse de local.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience avec local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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