Quels sont les avis des internautes à propos de maboutique.cuisinella ?

Avis clients de maboutique.cuisinella | Moyenne de 4.5/5 calculée à partir de 1090 avis clients pour maboutique.cuisinella

Avis pour Maboutique.cuisinella

Total : 1 090 avis depuis 01/09/2022

Des avis authentiques

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Basé sur 158 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients de Cuisinella décrivent surtout une commande simple, une navigation claire et un traitement rapide du panier jusqu’à l’envoi. Beaucoup apprécient aussi le soin apporté aux colis et la réception conforme à la description, ce qui rend l’expérience rassurante dès les premières étapes.

La marque ressort comme fiable pour l’achat en ligne, avec une logistique souvent rapide et des articles jugés pratiques, bien finis ou visuellement réussis selon les retours. Le service client est aussi cité de façon positive lorsqu’il faut obtenir un renseignement, ce qui renforce le ressenti global autour de la commande, de la livraison et de l’emballage. Cuisinella rassemble des avis très majoritairement positifs avec 1090 avis publiés au total et une note moyenne de 4.5 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Livraison

219 avis mentionnent la livraison, avec 78% d'avis positifs.

"Délai de livraison parfaitement respecté Commande simple à faire sur le site"

"Article correspond tout à fait à la description, livraison rapide, tout était parfait"

"Livraison rapide"

Expérience digitale

60 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 85% d'avis positifs.

"Site facile à utiliser."

"Site fiable,clair ,très explicite"

"Tout c’est bien passé de la navigation sur le site à la livraison"

Expertise des équipes

18 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 89% d'avis positifs.

"Très bien, j ai été parfaitement conseillée par cuisinelle pithiviers pour avoir le bon produit"

"Très bien conseillé. Commande sans difficulté. Bien reçu la livraison."

"Bien conseillé"

Réactivité

16 avis mentionnent la réactivité, avec 100% d'avis positifs.

"Efficace et rapide"

"Rapide et efficace"

"Rapide, efficace"

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J. B.
30 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai trouvé assez facilement le produit que je cherchais en passant par les menus du site. J'ai ensuite eu un doute sur les dimensions du produit. Doute qui s'est confirmé car la description indiquait un tiroir de largeur 40cm alors que c'était le meuble de largeur 40cm. Le produit étant inadapté je l'ai retourné et j'ai pris celui pour un meuble de largeur 45cm.
Expérience du : 7 sept. 2024
G. A.
30 sept. 2024
Avis vérifié
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Ras
Expérience du : 11 sept. 2024
R. E.
30 sept. 2024
Avis vérifié
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Pour finaliser ma commande par internet j’ai été obligé de payer le port alors qu’il est gratuit à partir de 100€?,!
Expérience du : 2 sept. 2024
A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifié
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Après un retard de livraison de 5 à 6 semaine,le colis est introuvable sur le suivi après l'avis d'expédition pendant plus de 15 jours, nécessitant de nombreuses reclamations. Enfin, à la réception, découverte d'une erreur dans le colisage d'où, un doublon et par contre une pièce manquante. Notons ici une réaction rapide du SAV pour expédier en colissimo la pièce manquante.Revoir sérieusement le service préparation commande et expédition
Expérience du : 30 juil. 2024
Y. H.
30 sept. 2024
Avis vérifié
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Très bien une bonne explication de la vendeuse
Expérience du : 14 sept. 2024
A. A.
29 sept. 2024
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Livraison hors délai sans aucune communication, le colis est resté plusieurs semaines dans un relais sans aucun message et cela presque 1 mois après la date de la commande !!!
Expérience du : 20 août 2024
'. R.
21 sept. 2024
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Enchaînement de satisfaction dès la commande jusqu'à la réalisation.
Expérience du : 27 avr. 2024
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifié
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Commande passée simplement sur le site, envoi et réception rapide, rien à dire
Expérience du : 2 sept. 2024
J. C.
17 sept. 2024
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Achat simple, facile et livraison rapide
Expérience du : 25 août 2024
S. T.
17 sept. 2024
Avis vérifié
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Produit à commander facilement trouvé et expédition rapide, filtres livrés dans le créneau donné
Expérience du : 4 sept. 2024
A. A.
17 sept. 2024
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Tout est parfait !
Expérience du : 29 août 2024
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié
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A ce jour tjrs pas était livré j ai reçu un mail le. 30 août en me disant que le colis est bien parti la ns sommes le 9 est tjrs pas de chaises Pas moyen de Controle le suivi de commande. Plusieurs mais au services client et tjrs pas de réponse Donc vs comprenez que je suis fortement déçu La sommes a était prélevé sur mon compte. Environ 1200€. Pour l instant je reste sur ma faim concernant d autre achat en ligne chez cuisinela
Expérience du : 10 août 2024
R. S.
17 sept. 2024
Avis vérifié
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Simple, rapide et efficace.
Expérience du : 4 sept. 2024
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié
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Qualité du produit, délai respecté, installation parfaite. Une bonne écoute et des solutions adaptées
Expérience du : 2 sept. 2024
C. B.
17 sept. 2024
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Article conforme à la description. Livraison très rapide. Je suis très satisfaite.
Expérience du : 5 sept. 2024
A. A.
17 sept. 2024
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T'es bien joli chaise en velours ni
Expérience du : 12 août 2024
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié
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Intuitif, précis. Site bien élaboré
Expérience du : 29 août 2024
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié
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Parfait
Expérience du : 28 août 2024
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié
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Commande du dimanche, livraison le mardi En magasin on devait attendre 8 semaines, on ne comprends pas tout !
Expérience du : 25 août 2024
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié
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processus d’achat facile par contre le délai de livraison est long (3 semaines) et il n’y a aucun suivi de commande (4 semaines dans info puis livraison annoncée du jour pour le lendemain sans possibilité de choix du jour ou du créneau)
Expérience du : 5 août 2024