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Résumé des avis
MAE est souvent décrite comme simple à utiliser, avec une souscription en ligne rapide et des explications jugées claires. Les avis évoquent surtout une assurance scolaire facile à mettre en place pour les enfants, avec des attestations accessibles sans difficulté.
Expérience digitale
"Sur le site suite au prospectus de l’école pour la 1er rentré d’Esteban très bien tout et bien expliqué"
"Site fia"
"Bonjour, C'est très simple l'inscription"
Réactivité
"Rapidité du traitement du dossier"
"Personnel à l'écoute"
"RAS : équipe très professionnel, à l'écoute, inscription sur le site simple et rapide."
Expertise des équipes
"Le service client était compétent"
"Bonjour Je suis très contente du professionnalisme et de la réactivité du personnel. M.S"
"C'est très rapide et professionnel."
Accueil et amabilité
"Super à l’écoute et très agréable"
"Très bon accueil, adhésion rapide"
"Quelle belle surprise Facilité d'adhésion Conseiller très compétent. Je recommande vivement"
Choix
"Souscription très rapide différent choix très simple"
"Explication très claire et beaucoup de choix. Merci"
"Fluidité sur le site, compréhension sur les différentes options proposées."
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Farid B.
7 août 2025
Avis vérifiéLe conseiller incapable de PRENDRE une inscription ET le PRIX n est pas CELUI afiche 39 euros au lieu de 33 euros
Réponse de Mae.fr
Bonjour Farid, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre inscription. Concernant le tarif de 33 €, celui-ci correspond à la souscription d’une assurance extrascolaire en renouvellement automatique. Pour les autres formules, le tarif appliqué peut différer. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Nadine A.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Mae.fr
Bonjour Nadine, Merci pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Didier M.
7 août 2025
Avis vérifiéC est la reconduction forcée du contrat qui ne me plait pas, il va falloir faire une manip pour le clôturer dans un an et teouver ou se trouve la résiliation dans leur menu caché..
Réponse de Mae.fr
Bonjour Didier, Merci pour votre message. Lors de votre adhésion, vous avez le choix entre une durée ferme d’un an, que vous pouvez renouveler vous-même, ou un renouvellement automatique du contrat. Nous comprenons que cette dernière option puisse ne pas convenir à tous, c’est pourquoi nous mettons à disposition toutes les informations nécessaires pour gérer votre contrat et sa résiliation facilement via votre espace personnel. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
Réponse de Didier M.
C est seulement quand on reçoit le contrat que l on voit la subtilité, l option est bien caché caché comme d habitude. C est le point noir on est un peu contraint, on ira voir les menus...
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Sinaly C.
7 août 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Mae.fr
Bonjour Sinaly, Merci pour votre retour, c’est un plaisir de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Kaina A.
7 août 2025
Avis vérifiéL'adhésion était plutôt simple et rapide mais après plusieurs jours je n'ai toujours pas eu de réponse à mon message.
Réponse de Mae.fr
Bonjour Kaina, Merci pour votre message. Pourriez-vous nous préciser la nature de votre demande ou la référence de votre dossier afin que nous puissions faire le point et vous répondre au plus vite ? Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Christophe G.
7 août 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la MAE. Plus de dix ans ensembles.
Réponse de Mae.fr
Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre confiance renouvelée depuis toutes ces années. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Johann D.
7 août 2025
Avis vérifiéAdhésion facile!
Réponse de Mae.fr
Bonjour Johann, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la souscription ait été simple pour vous. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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S. B.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne assurance Pour des prix raisonnable 😁
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre assurance et nos tarifs vous donnent entière satisfaction. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Philippe O.
7 août 2025
Avis vérifiél’inscription et la souscription à la mutuelle sont rapides et instantanées. si vous venez néanmoins d’un autre pays, il ne vous sera pas possible de récupérer l’attestation car le numéro de téléphone n’est pas accepté. c’est vraiment dommage, 60€ pour rien.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre contrat est bien actif, que votre adhésion a été validée et que votre logement étudiant est bien assuré. Concernant l’impossibilité d’utiliser un numéro étranger, ce blocage est mis en place pour des raisons de sécurité, dans un contexte de tentatives de piratage de plus en plus fréquentes. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez pu finaliser votre souscription via un autre moyen et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Trinita A.
7 août 2025
Avis vérifiéSouscription simple rapide et efficace
Réponse de Mae.fr
Bonjour Trinita, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Negin N.
7 août 2025
Avis vérifiéJ’ai obtenu mon attestation très rapidement après avoir fait la demande.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! La rapidité de traitement fait partie de nos priorités et nous sommes ravis que cela ait répondu à vos attentes. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Cassandra F.
7 août 2025
Avis vérifiéLa Rapidité Des Choses.
Réponse de Mae.fr
Bonjour Cassandra, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos services. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Audrey S.
7 août 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Mae.fr
Bonjour Audrey, Merci pour votre message. Votre satisfaction nous est précieuse. Cordialement, Anaïs - Équipe MAE
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A. O.
7 août 2025
Avis vérifiéSite assez claire, donc utilisation très fluide, une bonne agence franchement.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience avec la MAE ait été satisfaisante, tant sur notre site que dans la qualité de nos services. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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R. P.
7 août 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Hawa D.
7 août 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Chloe R.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de Mae.fr
Bonjour Chloé, Merci pour votre message. Votre satisfaction nous encourage au quotidien. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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S. G.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre service vous ait donné satisfaction. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
Réponse de S. G.
Je vous en prie
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Orakhya D.
7 août 2025
Avis vérifiéA l 'ecoute et tres réactif
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos attentes. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Elisa M.
7 août 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Mae.fr
Bonjour Elisa, Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer sur cette voie. Merci pour votre confiance ! Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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