Aller sur le site
Résumé des avis
Mae revient souvent comme une assurance simple à utiliser, avec une inscription rapide et un site jugé clair. Plusieurs clients apprécient de pouvoir souscrire en quelques clics et de recevoir l’attestation sans attendre, ce qui rend la démarche fluide pour l’assurance scolaire et la protection des enfants.
Expérience digitale
"J'ai pu procédé à l'adhésion à la MAE à distance sur le site. Les documents me sont parvenus le même jour en les téléchargeant."
"Bien la interfaz fácil de"
"Site très simple d’utilisation. Je n’est jamais eu besoin de les appeler ou quoi que ce soit donc je ne peux pas parler du service client ou quoi que…"
Site très simple d’utilisation. Je n’est jamais eu besoin de les appeler ou quoi que ce soit donc je ne peux pas parler du service client ou quoi que ce soit d’autre
Réactivité
"Rapide et efficace merci"
"Tres aimable et surtout tres réactif comme d ahbitude"
"La rapidité et moins chère merci beaucoup l'équipe."
Expertise des équipes
"Parfaite assistance de l'agence. Très apprécié merci"
"Rapide et très professionnel"
"Service, disponibilité et conseil tout s'est bien passé."
Accueil et amabilité
"J'ai été bien reçu en ligne par le service client merci"
"Service client impeccable. Très satisfait."
"Traitement rapide, en ligne et prix très intéressant. Equipe professionnelle et à l'écoute. Bravo"
Choix
"Sur le site c’est très facile de faire notre choix"
"Souscription très rapide différent choix très simple"
"Explication très claire et beaucoup de choix. Merci"
-
Amoa-Kon Augustin K.
11 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer sur cette voie. Merci pour votre confiance ! Bien à vous Cal - Équipe MAE
-
Misa cyprienna R.
11 juin 2025
Avis vérifiéVotre service client ne connaît pas les détails sur votre offre et propose que 2 offres (et m’a dit que pour la garderie après l’école, il faut que je prenne l’offre extra scolaire @39€) Par contre, il existe 4 offres sur le site.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre. Nous sommes désolés d’apprendre que notre service adhérent n’a pas pu vous fournir toutes les informations sur nos différentes options. Vos remarques sont précieuses et nous allons nous assurer que notre équipe soit mieux informée à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien. Cordialement, Cal - Équipe MAE
-
Jessy E.
11 juin 2025
Avis vérifiéJe suis à la mae depuis mon enfance et mes enfants aucun regret
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux ! C'est un immense plaisir de savoir que vous et vos enfants avez trouvé satisfaction au sein de notre communauté depuis tant d'années. Votre fidélité nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Cal - Équipe MAE
-
Abe B.
11 juin 2025
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire car
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou suggestions ; nous sommes toujours à l'écoute de nos adhérents. Cordialement, Cal - Équipe MAE
-
Yasmina M.
11 juin 2025
Avis vérifiéLa démarche avait l'air simple mais finalement tout a été compliqué : messages non transmis au dépanneur, retards, 1ere personne au téléphone très peu aimable. Dommage!
Réponse de Mae.fr
Bonjour Yasmina, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point des problèmes de communication peuvent être frustrants. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
-
Schauna B.
11 juin 2025
Avis vérifiéJ’étais assurée la bas enfants et maintenant ces mes enfants que j’assure chez vous
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants sont désormais assurés chez nous, tout comme vous l'étiez auparavant. Cela témoigne de la confiance que vous nous accordez, et nous en sommes sincèrement reconnaissants. Notre équipe est toujours là pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous et vos enfants êtes bien protégés. Cordialement, Cal - Équipe MAE
-
Melanie B.
11 juin 2025
Avis vérifiéSur le site très bien
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer sur cette voie. Merci pour votre confiance ! Bien à vous Cal - Équipe MAE
-
David L.
11 juin 2025
Avis vérifiéLe module de paiement a crashe j’ai du recommencer et j’ai été prélevé deux fois. J’ai contacté le service client et je n’ai toujours pas de réponse
Réponse de Mae.fr
Bonjour David, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le module de paiement et que vous avez été prélevé deux fois. Nous prévenons de suite l'équipe de gestion pour revenir rapidement vers vous et résoudre la situation. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Cal - Équipe MAE
-
M. V.
11 juin 2025
Avis vérifiéCette assurance me convient pour le moment.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
-
Emilie B.
8 juin 2025
Avis vérifiéService très efficace et rapide. Bonne présentation du site il est pratique.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
-
Ursula B.
7 juin 2025
Avis vérifiéTop!
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Cal - Équipe MAE
-
Agnesa M.
7 juin 2025
Avis vérifiéAdhésion très simple !!
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
-
Julian M.
7 juin 2025
Avis vérifiéBonne, ça a été facile de souscrire à l'assurance.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins. Cal - Équipe MAE
-
Emmanuel K.
7 juin 2025
Avis vérifiéFacile à réaliser, pas trop cher. Assurance qui répond à mon besoin
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins. Cal - Équipe MAE
-
Verena G.
7 juin 2025
Avis vérifiéSouscription en ligne très facile et rapide qui permet de recevoir immédiatement l'attestation d'assurance pour l'école, le périscolaire et les activités extrascolaires. Reste à voir comment ça se passe et si c'est aussi facile si un jour il y a un pépin...
Réponse de Mae.fr
Bonjour Verena, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la simplicité de notre souscription en ligne et la rapidité de la réception de votre attestation d'assurance. Nous sommes ravis de savoir que notre service répond à vos attentes. En ce qui concerne les situations imprévues, nous restons à l’écoute de vos besoins et nous ferons de notre mieux pour vous accompagner efficacement si cela se présente un jour. Cordialement, Cal - Équipe MAE
-
Victoria P.
7 juin 2025
Avis vérifiéRapide, simple, efficace et conscit
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
-
Elodie H.
7 juin 2025
Avis vérifiéTres bon site facile d'utilisation
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
-
Hugues K.
6 juin 2025
Avis vérifiéTrès rapide, efficace et prix vraiment abordable. Mon interlocutrice est très pro. Je recommande.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
-
Jean claude M.
6 juin 2025
Avis vérifiéExellent fiable rapide c'est parfait
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
Réponse de Jean claude M.
Bonjour, Oui effectivement très performant le moyen qui est mis à disposition. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Noemie M.
6 juin 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
