Aller sur le site
Résumé des avis
MAIF est surtout perçue comme simple à utiliser, avec des démarches rapides et une navigation fluide sur le site comme sur l’application. Les clients évoquent aussi un accompagnement téléphonique rassurant, avec des interlocuteurs aimables, clairs et disponibles.
Réactivité
"Rapide"
"Merci pour une aide précieuse. En panne à 40 km de chez moi, la prise en charge par la MAIF à 10 h du matin, le problème à été résolu à 17h30, par…"
Merci pour une aide précieuse. En panne à 40 km de chez moi, la prise en charge par la MAIF à 10 h du matin, le problème à été résolu à 17h30, par l'intervention du personnel du Garage Renault de Très, qui avait anticipé la raison de la panne sur ma Captur 2 Hybrid
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expérience digitale
"Facile par l'application"
"Suite changement de véhicule modification en ligne facile"
"Service en ligne efficace"
Expertise des équipes
"Ce fut parfait, le conseiller m'a donné les informations claires."
"Excellent accompagnement : compétence et souci réel de l'interlocuteur."
"les personnes que j'ai eu ont été très réactives et compétentes et m'ont adressées au fur et à mesure à leurs collègues en charge des différentes…"
les personnes que j'ai eu ont été très réactives et compétentes et m'ont adressées au fur et à mesure à leurs collègues en charge des différentes questions
Accueil et amabilité
"Personnel compétent, agréable et accessible."
"Très content , toujours un super service clients , des conseillers à l’écoute et prêt à aider . Bravo"
"Service client au téléphone au top, très efficace et de bons conseils"
Choix
"Simulations diverses très pratiques pour choix des options. Validation et prise en charge immédiate sans se déplacer."
"Souscription Via l'application très facile avec demande de devis pour choisir entre plusieurs formules très utile."
"option bien visible depuis la page principale bon guide dans les différents choix de l'assurance"
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBIEN
Réponse de Maif.fr
Bonjour Cheralyne M, merci beaucoup pour cette jolie note. Nous sommes heureux de vous lire et cela nous encourage à poursuivre notre travail dans ce sens. Excellente journée et à bientôt !
-
A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de Maif.fr
Bonjour Justine B, nous vous remercions pour votre avis, votre retour est précieux ! Nous constatons avec plaisir votre satisfaction et que les informations vous soient apparues claires et correspondant à vos besoins. Nous vous souhaitons une belle journée.
-
A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéService efficace et claire
Réponse de Maif.fr
Bonjour Debora R. et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que l'efficacité de nos services dont vous avez bénéficié ait été de qualité et ait su répondre à vos attentes. Bonne journée à vous.
-
A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéSite accessible, conseillers professionnels et efficaces, bonne écoute et compréhension. Risques assurés parfait.
Réponse de Maif.fr
Bonjour Roland P et merci pour votre avis. Nous constatons avec plaisir que votre expérience avec nos différents services a su répondre à vos attentes, c’est bien là notre ambition. Nos équipes mettent effectivement au cœur de leurs priorités la qualité de l'accompagnement et des conseils apportés à nos sociétaires. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
