Avis clients de moloo.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  j' ai connu le site via maison du monde et je pense recommander des chaises je recommande

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Merci Isabelle, nous attendons votre prochaine commande ! :)

• 5 / 5

  

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  Site clair et précis. Envoi sécurisé, colis bien protégé. Rien a dire.Nickel

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Merci Sébastien d'avoir partagé votre expérience Moloo !

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Merci Tony ! :)

• 3 / 5

  

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  Sur la navigation et la livraison très bien mais au niveau du produit il manquait plusieurs pièces pour le montage des sièges vices, éléments où il manquait la partie partie pour visser les éléments ensembles ...

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Sonia, il faut nous contacter dans ces cas là. Je vous envoie un mail de suite sur la Market place. Sinon je suis joignable par mail à l'adresse suivante : sav@moloo.fr A très vite

• 4 / 5

  

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  Site bien fait

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  Merci Ingrid. A très vite !

• 5 / 5

  

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  Produits supers! Mais livraison pitoyable, suivi GLS qui ne fonctionne pas, delais enormes... mais ce n’est en rien la faute de Moloo

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Merci Emilie de dissocier le transporteur de nos services. Nous allons cependant mener notre enquête pour savoir ce qu'il s'est passé avec votre colis afin que cela ne se reproduise plus. A très vite

• 3 / 5

  

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  clair dans l'ensemble

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de l envoi de la commande. Livraison rapide et conforme aux indications données sur site.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Ravie que votre commande vous convienne.

• 5 / 5

  

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  le site est très simple d'utilisation, le pr

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  Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, livraison très rapide

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  Merci Sandra d'avoir partagé votre expérience Moloo ! :)

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir partagé votre expérience. A très vite

• 5 / 5

  

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  Rien à redire livraison rapide sans aucun problème. Juste un bémol je n'ai pas de facture des produits achetés. Si vous pouviez me l'envoyer . Bien cordialement

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Merci sylvain d'avoir partagé votre avis, nous vous envoyons tout de suite votre facture. A très vite !

• 5 / 5

  

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  commande rapide, livraison soignée, parfaite et dans les temps

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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  Ravie que votre commande vous convienne.

• 5 / 5

  

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  Acheté sur le site Maisons du Monde.

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  Merci pour cette excellente note Emilie, nous espérons que les produits vous conviennent parfaitement. A très vite

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide : Commandé le dimanche et reçu le mercredi matin. Emballage et conditionnement correcte, protection suffisante. Facile de montage. L'assise est agréable.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir partagé votre avis. A très vite chez Moloo

• 4 / 5

  

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  Bien respect des engagements commerciaux

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Nous espérons que nos produits vous conviennent parfaitement. A très vite

• 4 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Merci pour cette très bonne note Eric, ravie que nos produits vous conviennent.

• 4 / 5

  

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  Livraison dans led délais.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir partagé votre expérience chez Moloo; A très vite

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, délai de livraison rapide.

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  Ravie que nos produits vous conviennent. A bientôt chez Moloo

• 3 / 5

  

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  J'ai trouvé que c'était un peu l'on pour être livré et je n'ai pas réussi à avoir la facture

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les chaises paraissent plus confortables en photo qu'en réalité

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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  Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Sachez que vous avez 14 jours pour vous rétracter à réception du colis si le produit ne vous convient pas. Voici notre adresse email si vous souhaitez nous contacter : sav@moloo.fr

• 5 / 5

  

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  Délais Livraison correcte

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Ravie que vous soyez satisfait de votre commande.

• 1 / 5

  

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  Chaises qui se deboitent à peine installé ! Les vises ne tiennent pas dans leur encrage ! Très déçu et je n'arrive pas à contacter le service clientèle pour demander remboursement !

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Il ne faut pas hésiter à nous contacter dans ces cas là. Notre numéro et notre mail sont visibles directement depuis notre site et vous pouvez aussi nous écrire à sav@moloo.fr Nous trouverons une solution c'est certain. Belle journée Marine de Moloo

• 4 / 5

  

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  livraison très rapide, envoie soigné

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Ravie que votre commande vous convienne. A très vite

  Réponse de A A

  

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  j'attends avec impatience que vous soyez réapprovisionner pour en recommander deux de plus.

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la description. Livraison impeccable et dans les délais indiqués. Je recommande.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Ravie que vos chaises vous conviennent ! A très vite chez Moloo

• 4 / 5

  

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  Envoi rapide .commande conforme et qualité très correcte

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Merci pour d'avoir partagé votre expérience chez nous. A bientôt

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir partagé votre expérience chez Moloo ! A très vite

• 4 / 5

  

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  Très beau fauteuil, livré dans les délais. SAV réactif qui a pu nous donner des renseignements sur la livraison. Seul bémol : lors du montage du fauteuil, une charnière était mal fixée , nous avons dû bricoler pour faire tenir cette charnière avec une vis plus grande. Beau rendu ,couleur identique à la photo.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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  Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Pour tout problème de SAV (charnière que vous indiquez ici), n'hésitez pas à contacter notre SAV : sav@moloo.fr A très bientot

• 5 / 5

  

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  Si claire, envoie rapide et propre.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Ravie que votre commande vous convienne. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Moloo.

• 5 / 5

  

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  tres receptif

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Merci d'avoir partagé votre avis ! :)

• 3 / 5

  

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  je n'ai pas acheté sur le site

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des tabourets tres bien fini. Montage rapide et intuitif. Un SAV très réactif, je recommande très positivement

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Merci Christian d'avoir partagé votre expérience chez Moloo ! A très vite :)

• 4 / 5

  

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  Plutôt satisfaite

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Merci d'avoir partagé votre avis. A très vite chez Moloo

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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  Merci d'avoir partagé votre avis. Meilleurs voeux

• 4 / 5

  

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  Produits conformes et satisfaisants mais il manque des jeux de vis pour le montage de 2 des 6 chaises.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Navrée pour ce contre temps Geoffrey, il faut nous alerter dans ce cas la. Cela part demain par La poste ! :) Bonne journée et bonnes fêtes

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  Je les attends avec impatience. Merci. Joyeuses fêtes.

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• 3 / 5

  

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  Bonsoir J'ai commandé récemment. 2 lots de chaises. L'emballage est très léger du coup j'ai reçu une chaise avec quelques rayures.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Jacqueline, je vous invite à m'envoyer un mail à sav@moloo.fr . Nous allons bien sur remplacer les pièces défectueuses. Je reste à votre disposition. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  excellente visite sur le site

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Merci d'avoir partagé votre expérience sur notre site.

• 1 / 5

  

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  Service client nul,

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Je suis navrée que notre échange ne vous convienne pas. Comme indiqué dans mon dernier message je vous laisse m'envoyer des photos précises afin de pouvoir vous aider au mieux et le plus rapidement possible. Je reste à votre disposition Bonne journée et bonnes fêtes

• 1 / 5

  

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  Très décevant et service commercial nul, et leur transporteur incompétent livraison prévu vendredi début après midi, on téléphone vers 15h pour savoir où en ai ma livraison on me dit qu il faut attendre il y a du retard . On attend à 18h personne je tel et là on me dit que ma livraison n a jamais été mise dans le camion .... c est honteux et vraiment pas professionnel ils sont incompétent, jamais je recommanderais, il suffisait d être honnête !!!!

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Sophie, il s'agit d'un problème au niveau du transporteur pas de Moloo malheureusement. Comme indiqué je les ai relancé dans la journée afin de savoir où cela en était. Nous n'apprécions pas que notre image soit entachée par le transporteur en question et allons faire de notre mieux pour remédier à cela. Car comme vous l'indiquez, il suffisait que le transporteur soit transparent avec vous. Navrée pour cette livraison qui n'a pas été optimale, nous espérons que le produit vous convient. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide serieux

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Merci d'avoir partagé votre avis Patrick. Bonnes fêtes

• 5 / 5

  

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  Site parfait Livraison rapide

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  Merci d'avoir partagé votre avis :)

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, livraison à domicile sur rv réalisée sans difficulté

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Merci d'avoir partagé votre avis avec nous ! Bonnes fêtes

• 1 / 5

  

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  Chaises arrivées abîmées, conditions de retour déplorable aux frais de l'acheteur

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Cynthia, Vous avez été mal renseignée car ce n'est pas le cas chez nous. Il ne me semble pas vous avoir eu par email ou téléphone. Je vous laisse me contacter par email afin de régulariser cela: sav@moloo.fr Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, par contre, le livreur n'a pas voulu que je vérifie ma commande en évoquant le Covid. Heureusement, mon colis était parfait.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Merci d'avoir partagé votre avis. Le livreur doit vous laisser le soin de vérifier le colis. Je vais faire remonter l'information. Bonnes fêtes de fin d'année

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je vous remercie pour ce retour.

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• 5 / 5

  

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  Société très sérieuse et un SAV à la perfection.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Merci Céline d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Passez de très bonnes fêtes

• 2 / 5

  

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  Achat sans soucis, malheureusement deçue car un des articles est arrivé abîmé...

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Sabine, navrée pour cela, les produits ont dû s'abîmer en route. Merci de nous contacter à sav@moloo.fr pour que nous puissions régler votre problème. Je vois envoie un mail par la même occasion. Bonne soirée

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