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Résumé des avis
Chez Mon petit poids, les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site pratique où la personnalisation se fait facilement. Le service après vente ressort aussi comme un vrai point fort, jugé réactif, clair et disponible quand il faut refaire une chaîne ou ajuster une commande.
Livraison
"Super réactif. Envoi plus rapide que prévu."
"Conforme à la commande. Livraison rapide"
"Très jolie et envoie rapide Un petit moins sur la taille qui sur le site paraît vraiment plus grande que la réalité"
Expérience digitale
"Site parfait qui suit parfaitement les commandes"
"sur le site : rien à signaler"
"Site pratique et personnalisation très simple à réaliser sur le site."
Réactivité
"Un bijou de qualité et très joli. Un service client incroyable, à l’écoute et très disponible. Je recommande les yeux fermés !"
"Personne réactive derrière ce site qui n hesite pas a appelé ou envoyé un mail pour precisions"
"Sav réactif et efficace . Très agréable"
Expertise des équipes
"J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je…"
J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je recommande.
"très bien,service impeccable, soigneux et attentif je recommande"
"Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie…"
Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie !!!
Accueil et amabilité
"Merci encore je recommande fortement ! Produit de qualité et des personnes à l’écoute du client !! Merci encore"
"Site bien fait commande nickel la dame qui gère le site ultra gentille et professionnelle je recommande"
"Superbe bijou et personnel hyper gentil !! Rien à dire. Une équipe au top."
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéTres joli. Livraison ultra rapide c’est agréable. Beau produit
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Guillaume pour votre retour !
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéquelques rayures sur le pendentif.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Stacie pour votre retour, je viens de vous transmettre un émail à ce sujet.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès beau bijoux mais la livraison laisse à désirer
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Marie pour votre retour !
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéConforme à ce que j’ai commandé et reçu dans les délais.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Nathalie !
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéMagnifique bijoux j'adore livraison super rapide commander le mercredi reçu le samedi
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Céline pour votre retour chaleureux !
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéProduits de belle qualité, conforme à la description envoi rapide et soigné.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour !
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéBonne navigation sur el site, infos claires, manque un peu de photo exemple
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci pour votre retour, nous prenons bonne note de votre retour !
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Léa !
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéRavie de mon achat ! La gravure est parfaite, comme je l'avais demandé, le rendu est trop beau ! Un cadeau vraiment original.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Imane pour votre chaleureux message !
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrès contente et rapide
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup pour votre retour !
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite du site. Juste une petite remarque : la différence entre collier et sautoir ne saute pas aux yeux dans un premier temps, une présentation plus limpide serait appréciable.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Mathilde pour votre retour. Toutes les dimensions de nos chaînes sont précisées dans les descriptions.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéLes collections de bijoux Mon Petit Poids sont toutes élégantes, en finesses avec un choix de personnalisation qui rend les bijoux Unique comme chacun d'entre nous. De plus, l'histoire de départ de la fondatrice et sublime, Merci de l'avoir partager.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Anne-Laure pour votre message ! :)
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai offert un pack 3 bracelets à ma fille pour ses 20 ans. Elle les adore. A tel point que cette année nous avons dû changer un bracelet parce qu'il était un peu sale à force d'être porté. J'ai contacté le service client qui m'a répondu ultra rapidement avec toutes les informations nécessaires. Ma fille est ravie la voilà de nouveau avec de jolis bracelets pour accompagner son petit poids.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Chrystele pour ce chaleureux message. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre demande.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéL'écriture n'est pas assez lisible.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre retour. Comme indiqué sur nos fiches produits, nous gravons sur 4mm de large. Petit secret : la gravure se dévoilera davantage lorsque le bijou est posé debout sur un fond clair.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéSites très sympa, on peut avoir un aperçu de la personnalisation avant la commande.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Amélie !
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéRapide et Efficace
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci pour votre avis chaleureux.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéProduit conforme au descriptif Belle finition Expédition rapide
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Florence pour votre retour !
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès contente de mon achat. Envoie très rapide et soigner
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Jessica pour votre avis !
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéRéactif et pro, impeccable !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Gael pour votre retour !
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéSite bien conçu permettant de se rendre compte de l'objet une fois personnalisé
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Cécile pour votre chaleureux message.
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