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Résumé des avis
Chez Mon petit poids, les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site pratique où la personnalisation se fait facilement. Le service après vente ressort aussi comme un vrai point fort, jugé réactif, clair et disponible quand il faut refaire une chaîne ou ajuster une commande.
Livraison
"Super réactif. Envoi plus rapide que prévu."
"Conforme à la commande. Livraison rapide"
"Très jolie et envoie rapide Un petit moins sur la taille qui sur le site paraît vraiment plus grande que la réalité"
Expérience digitale
"Site parfait qui suit parfaitement les commandes"
"sur le site : rien à signaler"
"Site pratique et personnalisation très simple à réaliser sur le site."
Réactivité
"Un bijou de qualité et très joli. Un service client incroyable, à l’écoute et très disponible. Je recommande les yeux fermés !"
"Personne réactive derrière ce site qui n hesite pas a appelé ou envoyé un mail pour precisions"
"Sav réactif et efficace . Très agréable"
Expertise des équipes
"J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je…"
J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je recommande.
"très bien,service impeccable, soigneux et attentif je recommande"
"Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie…"
Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie !!!
Accueil et amabilité
"Merci encore je recommande fortement ! Produit de qualité et des personnes à l’écoute du client !! Merci encore"
"Site bien fait commande nickel la dame qui gère le site ultra gentille et professionnelle je recommande"
"Superbe bijou et personnel hyper gentil !! Rien à dire. Une équipe au top."
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéCommande car bb étoile en ce mois de janvier et pour nous facon de le garder avec nous pour toujours.. date de conception.. date d’aspiration.. et son petit nom petit pois..
Réponse de Monpetitpoids.fr
Nous vous remercions Céline de la confiance que vous nous témoignez et sommes très touchées par votre message. Nous vous souhaitons une merveilleuse année 2023 ⭐
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéParfait !!
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Pauline pour votre retour précieux !
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéPetit poid rayé, un peu déçu.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Bonjour Anaïs, je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Notre service client se tient à votre entière disposition lorsque vous rencontrez un incident sur votre commande, surtout n'hésitez pas à nous contacter directement afin de trouver une solution ensemble. Nous attendons donc les photos du bijou comme évoqué ensemble. Nous restons à votre entière écoute. L'équipe Mon Petit Poids
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéProduit conforme
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Ben !
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifié♥️♥️♥️
Réponse de Monpetitpoids.fr
Ohhh merci Claire !
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéC'est dommage je le voyais un peut plus grand, mais sinon très jolie finition au top reçu dans les temps
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un message :)
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, produit satisfaisant
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Patricia !
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéLe collier est incroyable et la livraison extrêmement rapide.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Emilie !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSuperbe - merveilleux souvenir de naissance , pour moi aujourd’hui et pour ma fille plus tard.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Isabelle !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très intuitif, une fois la commande passée, livraison très rapide, délais respecté. Vraiment très satisfaite et je ne manquerais pas faire de nouvelles commandes.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Mille mercis Sabrina pour cet adorable commentaire qui nous fait chaud au coeur !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSite facile de navigation
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Cathy d'avoir pris le temps de nous écrire !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAAAA
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Cyril pour cette jolie note !
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Anais !
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéUn magnifique collier
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Isaline !
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai reçu un code promo de 10% en décembre, au moment de passer ma commande (après le 29 décembre : date de naissance de mon fils) ils m’ont indiqué que le code n’était plus valable. Comment aurais-je pu commander avant si mon bébé n’était même pas encore né ?
Réponse de Monpetitpoids.fr
Bonjour Madame, nous prenons connaissance de votre message ainsi que de la note laissée par rapport à votre commande. En effet, chaque code a une durée de validité limitée, et nous aurions tout à fait été à même de vous communiquer un nouveau code avec une date de validité au moment si vous nous aviez contacté :) Merci de votre compréhension.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéDe beaux produits proposés et originaux pour garder un beau souvenir de nos enfants. Petit bémol, les frais d’envois un peu élevés vers la Belgique
Réponse de Monpetitpoids.fr
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre message et votre avis précieux ! Nous en prenons bonne note :)
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéN’hésitez pas à commander, je suis très satisfaite de l’envoi… Il est magnifique !! Ma fille en rêvait, nous lui avons exaucé son vœu pour son anniversaire. Merci
Réponse de Monpetitpoids.fr
Mille mercis Hélène pour votre chaleureux commentaire !
Réponse de A. A.
Merci à vous !!!
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès joli bijou, ravie de ma Commande!
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Marion d'avoir pris le temps de nous écrire !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRegardant mon petit poids depuis des années je suis vraiment contente de mon nouveau Bijoux, et site facile d'utilisation
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Othilie !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRavie de mon achat
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Céline !
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