Avis clients de Monsieur Meuble Rezé - Nantes

Évaluations clients Monsieur Meuble Rezé - Nantes

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très expérience. Personnel a l'ecoute

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente de mon achat, merci pour vos conseils. Je reviendrai pour un futur projet

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est au top, RAS !

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livré avec rapidité

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité dans la commande et livraison

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente expérience d'achat, avec des produits en exposition de qualité et un conseil vendeur de qualité. Magasin agréable avec du choix.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation de la livraison et du montage

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De belles ambiances et une atmosphère où on se sent à l'aise

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Enfin un magasin où l'équipe à le sourire et c'est bien agréable ;)

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beau magasin, équipe sympa

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnels à l'écoute et pas d'agressivité

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin agréable Personnel compétent et réactif

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ambiance chaleureuse et personnels compétents

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ambiance agréable, de beaux meubles

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait du début jusqu'à la fin !

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin très bien entretenu et de beaux meubles

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Directeur de magasin très agréable et professionnel

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent accueil. Ai trouvé le lit qui me convenait et ai reçu toutes les informations concernant la qualité de ce meuble.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaisant

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel professionnel et très sympathique.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout ok

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super magasin où la bonne humeur et l'humour se ressentent, en plus d'être très professionnels

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait délai et montant respecté 👍

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu dans ce magasin. Equipe attentive à nos souhaits

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et à l'écoute du client

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, parfaitement renseigné, matériel conforme à mes attentes

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et conseil parfaits.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ravie d'avoir franchie le pas de la porte de ce magasin : beaux meubles bien présentés, de qualité et vendeurs très à l'écoute. Du coup, j'ai craquée !

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin à découvrir. Responsable commerçant et humain

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  la livraison trop longue... Avons le temps de changer d'avis sur l'achat.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monsieur-meuble.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous comprenons votre impatience. Un délai est toujours trop long quand on a envie de se faire plaisir. Malheureusement, ce délai de 8 semaines est incompressible, c’est le temps qu’à besoin un fabricant pour réaliser le meuble comme vous le souhaitez, une réalisation qui vous est personnelle, à la carte. Pour retenir la bonne nouvelle vous concernant, nous avions indiqué une date de réception à notre dépôt pour le 15 novembre 2023, et je vois sur votre dossier que vous avez été livrée avec 14 jours d’avance, soit le 2 novembre. Nous espérons que vous profitez dorénavant de votre nouvel aménagement et restons disponibles si besoin. Cordialement, L’équipe Mr Meuble REZE

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras Correct

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci à Segneby pour sa gentillesse et sa confiance, il a été très professionnel et a pris du temps avec moi dans mon projet.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un magasin qui mérite d'être connu : de très bons et beaux produits, bien mis en ambiance et une équipe commerciale à notre écoute. Bref, une ambiance très agréable...

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien du début jusqu'à l'installation

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon pour trouver des solutions, très bon sav, bonne qualité des produits ( mais pas assez connue). Mais très mauvais café ! (Lol). Je rectifie ma note: très bien…Sauf pour le café !

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été bien ecoutés et conseillés. Nous avons récupéré notre matériel directement sur place, les produits choisis étaient en stock. La personne du stock nous a aidé à charger. Tout s'est très bien passé, nous sommes très satisfaits.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client depuis de nombreuses années, Toujours satisfait de nos achat avec un rapport qualité prix très intéressant et un SAV performant et au juste prix. Je recommande sans réserve.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est passé comme convenu. Aucun soucis.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Du personnel sympa et pro

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été parfaitement orienté à partir de notre besoin exprimé. Les produits présentés sont d'excellentes qualités.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix et meubles bien présentés. Magasin très lumineux

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon magasin. Equipe commerçante, à l'écoute sans être pressant

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Enfin un magasin avec des vendeurs agréables ! Le responsable est vraiment compétent et arrangeant au possible

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin très lumineux, on a envie de tout acheter :)

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe commerciale très agréable et à l'écoute. Des vendeurs compétents et un responsable très professionnel et investi.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil .Magasin super agréable ,on a envie de tout voir et ,ça donne envie d' acheter

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malgré la contrainte de prises électriques encombrantes (photos à l appui remises au magasin), le responsable du magasin avait acté et assuré la demande d’un meuble collé au mur qui s’est avéré impossible lors de la livraison. Le meuble de salon a par ailleurs dû être livré et repris à plusieurs reprises parce que défectueux. Le délai entre la commande et la livraison finale a duré environ un an. Nous sommes par ailleurs déçus de la qualité du produit (rapport qualité/prix ???)

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monsieur-meuble.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous aurions apprécié avoir un retour un peu plus complet concernant le traitement de votre dossier. Effectivement, vous aviez le souhait d’un aménagement particulier concernant l’insertion de vos prises de votre composition TV, avec notre accord au vue des photos présentées lors de la vente. Sur place, force était de constater que cette adaptation était plus compliquée que prévu. Nous vous avons donc proposé de faire appel, à nos frais, à un menuisier pour la réalisation de cette personnalisation. Chose que vous avez refusé, préférant un geste commercial additionnel comme demandé. De plus, selon vos propres mots, cette adaptation était « impossible »… Du coup, nous sommes un peu surpris que vous nous le reprochiez dorénavant… Concernant la qualité des meubles, nous avons validé un échange standard et vous avons sollicité afin de venir les vérifier ensemble au dépôt avant de venir les livrer à votre domicile. Invitation que vous avez déclinée… Nous avons malgré tout un point d’accord, celui du délai. Nous aurions souhaité avoir la réactivité à laquelle nous sommes habitués mais, pour rappel, votre dossier date de 2022, année post covid, où tous les fabricants ont connu des problèmes d’approvisionnement. Nous restons bien sûr disponibles si besoin, Cordialement, L’équipe Mr Meuble REZE

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonsoir La personnalisation via un menuisier à vos frais proposait l ajout d un « champ » blanc alors que le meuble est « bois ». Cette proposition n’était à notre sens pas esthétique. Est ce normal de reprocher à un client le refus d’une solution « bancale » qui n’aurait par ailleurs pas dû être un sujet. L’installation du meuble contre le mur a été impossible parce que le meuble commandé n a pas répondu à la demande. Vous indiquez que c’était impossible. Pourquoi nous avoir assuré après avoir regardé les photos que c’était possible avec ce meuble ? Nous avons dû nous rendre par ailleurs disponibles à plusieurs reprises pour la livraison de ce meuble constaté systématiquement défectueux par les livreurs et nous mêmes. Doit-on trouver cela « normal » ? Demander à un client de vérifier le bon état d’un meuble au dépôt est il « normal » ? Demander à un client de prévoir de nouveau du temps est il estimé normal ? Le constat d’un bon état au dépôt n aurait par ailleurs pas garanti un constat de bon état à domicile compte tenu du trajet. La succession des différentes propositions qui ont été faites tout au long de cet achat ne fait que confirmer nos déboires. Pourquoi demander l avis de vos clients et prendre le risque de recevoir des réponses qui vous déplaisent ? Nous n avons pas demandé cet échange. Cordialement.

  Réponse de monsieur-meuble.com

  

  Signaler

  Bonjour, Il ne s’agissait pas d’une solution bancale. Cette proposition n’était pas fermée. Vous avez souhaitez y mettre un terme en demandant un geste commercial supplémentaire, c’est un fait. Concernant le meuble TV commandé, nous vous avons livré ni plus ni moins le même meuble que celui qui était présenté en magasin, avec ces spécificités intrinsèques. Vous étiez à ce moment là parfaitement en mesure d’émettre des réserves sur la fonction que vous attendiez de ces modules. C’est une incompréhension mutuelle qui perdurera… Enfin, nous ne pensons pas qu’il soit inapproprié de demander à un client de venir vérifier un meuble avant livraison directement en magasin : il s’agit là d’une démarche transparente, c’est tout. N’y voyez rien d’autre de déplacé. Quoiqu’il en soit, nous prenons bonne note de vos remarques et aurons, dorénavant, plus de prudence lorsqu’un client aura le souhait de personnaliser un meuble. Cordialement, L’équipe Mr Meuble REZE

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Nous avons bien évoqué nos réserves quant à l’achat du meuble lors de notre passage en magasin. Le directeur nous a assuré que l’intégration des prises électriques (photos à l’appui) dans le meuble lors de l’installation serait tout à fait possible. A la lecture de votre remarque, doit-on comprendre que les conseils de vente sont superflus et potentiellement non fiables ? Que les clients ne peuvent compter que sur eux-mêmes et ne pas « venir se plaindre après » ? Ce sont les livreurs qui nous ont informés de l’installation impossible de ce meuble contre le mur. Suite à ce constat, le directeur du magasin a proposé selon ses propres termes un aménagement « spécial »: une « joue » blanche sur un meuble en bois. Il y a eu une seule proposition, pas plusieurs. Quelles autres propositions aviez-vous à proposer pour remédier à ce problème ? Si vous reprenez nos échanges mails, le geste commercial a été demandé pour les raisons suivantes. La livraison était une « perte de temps » (pose de congé, déplacement…), une autre devrait être prévue. Et le meuble ne répondait pas à la demande et il était de surcroît abîmé. La demande d’un geste commercial est-elle si difficile à comprendre dans cette situation ? Par la suite, nous avons du prévoir du temps pour trois livraisons différentes. Lorsque vos clients ont du bloquer plusieurs fois du temps pour des livraisons infructueuses, est-il si difficile de comprendre qu’il ne souhaite pas prendre du temps supplémentaire pour constater au dépôt l’état du meuble (avant son transport de surcroît) ? Le constat de meuble défectueux a été fait systématiquement par les livreurs. Après la première livraison défectueuse, n’était-il pas possible de vous assurer du bon état du meuble ? Ce contrôle qualité ne devrait-il pas être comme vous le citez « transparent» et donc inconnu du client ? Nous trouvons vraiment regrettable que vos réponses déforment (en précisant qu’il s’agit de « faits ») le contexte de la demande de geste commercial et qu’elles reportent systématiquement la faute sur le client (voire sur le covid). Dans ces conditions, il est difficile d’imaginer que ces échanges soient vraiment suivis d’amélioration constructive. Cordialement.

  Réponse de monsieur-meuble.com

  

  Signaler

  Vous parlez d’échanges constructifs… Cela aurait été notre souhait également et nous aurions appréciés les avoir pendant la réalisation de votre commande et non après l’installation de votre mobilier. Logiquement, il est plus compliqué d’adapter un meuble après sa fabrication… D’ailleurs, pour être un peu plus complet, nous avons ressenti un vrai manque de précision, d’information, de suggestion concernant la réalisation de cet aménagement. Objectivement, qui mieux que le consommateur pour exprimer précisément sa recherche ? Quoiqu’il en soit, nous avons bien pris note de votre insatisfaction concernant cette relation commerciale. Cela nous engagera dorénavant à beaucoup plus de prudence à essayer d’être commerçant. Cordialement, L’équipe Mr Meuble

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonsoir, Les échanges constructifs sont en effet souhaitables avant la signature d’un bon de commande. Comme vous le précisez dans votre réponse du 30 septembre, vous avez validé l’aménagement souhaité après avoir consulté les photos le jour de la vente. A la lecture de votre dernière réponse : * Pourquoi l’avoir validé si votre ressenti (selon vos propres termes) était un vrai manque de précision, d’information, de suggestion concernant la réalisation de cet aménagement ? * Quelles précisions auriez vous souhaiter en supplément de photos de l’installation électrique et de la demande d’un meuble collé au mur ? * Comment un consommateur peut-il mieux préciser sa recherche ? * Connaissant son produit, le professionnel ne doit-il pas explorer tous les points qu’il lui pose question avec le client lors de la vente ? * Comment pouvions-nous imaginer pendant la réalisation du meuble que la contrainte d’installation ne serait pas respectée et que des échanges étaient nécessaires à ce stade ? En effet, nous avons du avoir des échanges par mails après la livraison parce que le meuble ne répondait pas à la demande. Votre dernière réponse indique que nous avons demandé d’adapter le meuble après sa fabrication. Or, comme vous l’avez écrit à plusieurs reprises ci-dessus, nous avons refusé l’adaptation que vous proposiez et donc l’ajout de la « joue » blanche sur le meuble en bois. A la lecture des incohérences dans vos réponses, est-ce toujours le même interlocuteur qui participe au présent échange ? L’interlocuteur est-il celui que nous avons eu le jour de la vente ? De nombreuses questions ont été posées dans cet échange on peut le dire interminable et restent sans réponse. Cordialement.

  Réponse de monsieur-meuble.com

  

  Signaler

  Tous ces échanges juste pour la commande d’un meuble TV… Nous vous en souhaitons bonne utilisation. Cordialement, L’équipe Mr Meuble

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonsoir, Je prends connaissance de votre réponse pour le moins méprisante puisque le meuble TV affichait un prix initial de 2332 € écoparticipation comprise (remise proposée le jour de la vente par Mr Meuble de 432 € puis remise commerciale après livraison de 265 €) ; prix final 1635 €. Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  On nous avait prévu une livraison en fin de matinée le vendredi 30 septembre avec appel téléphonique 30 mns avant l'arrivée des livreurs. A midi j'ai appelé le magasin en les prévenant que la livraison n'avait pas eu lieu, on m'a dit qu'elle aurait lieu entre 14h et 15h avec un appel téléphonique 30mns avant l'arrivée des livreurs, effectivement les livreurs sont arrivés vers 14h30 mais sans appel téléphonique. Nous avons du mal à comprendre que nous n'avons pas été prévenus du report de la livraison et que nous n'avons eu aucun appel.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil. très à l'écoute et très professionnel. A recommander.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe commerciale au TOP !

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à signaler, tout est bien

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien, accueil, agencement, conseil.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin accueillant

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil ,vendeur hyper pro et sympa

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service client top car dirigé tout de suite vers le bon modèle de canapé et commercial à l'écoute

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil et qualité des meubles

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel de qualité. Je recommande.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit parfaitement conforme

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison respecté, produits parfaitement protégés, prise de rendez-vous facile pour la livraison

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien ,délais respectés , livraison impeccable ,MERCI!

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien conseillé,très professionnel.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit correspondant. Prix satisfaisant. Respect des délais.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil sympathique des différents intervenants

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil et conseils. Délais de livraison respectés. Livraison et installation des meubles par une équipe très professionnelle.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons pu personnaliser notre canapé grâce à l'aide du conseiller

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon suivi. Personnels motivés et investis

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais déçu. Très bon accueil et conseil. A l'écoute de nos besoins. Qualité et élégance des meubles au rendez-vous.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellents conseil et accueil dans le magasin. Livreurs sympathiques et efficaces. Nous sommes très satisfaits

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon relationnel et produits de qualité.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien,transaction s’est bien déroulée bon produit avoir dans le têt Commercial sympathique

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle mise en place.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à nos attentes

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avoir pu me déplacer librement dans le magasin pour observer, j'ai été conseillée par un vendeur venu à ma rencontre et fus bien conseillée.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un professionnalisme exemplaire.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  le salon n'est pas conforme à la commande: pas la bonne dimension, couture cousue de travers, un rembourrage plus fort avait été demandé au niveau de l'assise pour le canapé 3 places n'a pas été effectué , sur tablette le salon faisait plus moderne grosse déception

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monsieur-meuble.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous comprenons votre déception. Il est vrai qu’un visuel avec un configurateur a ses limites, même si nous avons le modèle et les échantillons de tissus en magasin. Concernant votre demande de service après-vente, mon collègue s’est déplacé à votre domicile jeudi 23 mars fin d’après-midi et une demande complète de prise en charge est partie chez le fabricant dès le lendemain matin. Bien sûr, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que de nouveaux éléments nous parviendrons. Nous restons bien sûr disponible à tous moments. L’équipe Mr Meuble

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait, rien à redire! Personnel au top!

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très belle gamme de produit

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien sauf au déballage des meubles il manquait une pièce qui oblige le livreur à revenir

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu dans les temps

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin très agréable, meuble bien mis en valeur.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fidèles clients Depuis de nombreuses années ! Donc tout est dit ! Tout y est : l’équipe, les conseils et les produits : au top Je recommande vivement le Monsieur meubles 44400 rezé

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une belle exposition et mise en valeur des meubles

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait de la commande à la livraison.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes très satisfait des meubles.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  une conseillère à l'écoute qui nous a bien accompagnée et une livraison en deux fois au lieu d'une (organisation acheminement par une fenêtre) mais qui s'est bien passée

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite, produit correspondant à mon attente

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique