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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité et la rapidité de commande et de retrait, ainsi que la réactivité du personnel. Le service est souvent qualifié d'exemplaire et soigné.
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Christophe P.
7 mars 2026
Avis vérifiéDommage que l'on ne puisse pas se faire livrer dans le magasin à coté de chez nous.... qui en plus fait point relais. Quel intérêt de passer par le site de Monsieur bricolage :/
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Christiane G.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien acceuilli et servi.
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Manuella Q.
7 mars 2026
Avis vérifiétres bon produits
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Christian T.
7 mars 2026
Avis vérifiéBien bien bien
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Christian P.
7 mars 2026
Avis vérifiéSatisfait du site, commande facile, explications pratiques sur l article qui est conforme à la description, récupération aisée au magasin, accueil très agréable, je recommande
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Robert B.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès simple. Le personnel à Ruoms est toujours très aimable et serviable au moment de la collecte !
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Jean-FrançOis G.
7 mars 2026
Avis vérifiéL'accès au produit sur le site n’est pas aisé. Pour la préparation et la mise à disposition en click & collecte c’est parfait.
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Laurent M.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Yoanne B.
7 mars 2026
Avis vérifiéRAS, transaction facile et rapide
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Pascale S.
7 mars 2026
Avis vérifiéRapide
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Metal armor S.
7 mars 2026
Avis vérifiéaucun soucis
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Jean francois L.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Géraldine S.
7 mars 2026
Avis vérifiéMeilleur prix et site très clair
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G. P.
7 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Patrick innocent S.
7 mars 2026
Avis vérifiéLivraison parfaite.
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Sophie B.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès simple et produit arrivé en avance par rapport aux dates données. Livreur très agréable.
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Laurine P.
7 mars 2026
Avis vérifiéLa commande est arrivée par un livreur qui a seulement posé les cartons dans mon Jardin. Lorsque je les ai retrouvés, les étagères étaient très abîmées. J’ai fais une réclamation et on m’a répondu que ce n’était pas vos produits et donc que vous ne pouviez rien faire pour moi. Très mauvaise expérience.
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison et l’état de votre commande n’ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement à quel point cette situation peut être frustrante. Nos équipes vous ont communiqué la procédure SAV applicable auprès du fournisseur qui vous a livré, afin qu’une solution puisse être rapidement trouvée Belle journée, Carole Service Client
Réponse de Laurine P.
Bonjour, Vos équipes ont en effet relayé le problème à votre fournisseur. En revanche, votre fournisseur n’étant pas à la hauteur pour savoir écouter et comprendre vos clients, il est nécessaire que vous puissiez agir dans ce type de situation. J’aurais aimé un soutien de votre part, que je n’ai pas eu. Cordialement, Laurine Ploix
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Philippe R.
6 mars 2026
Avis vérifiéProduit disponible c’est l’essentiel.
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Séverine B.
6 mars 2026
Avis vérifié3 mois pour recevoir un poêle ???
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez subi un délai de livraison inhabituellement long pour votre poêle. Notre service dédié nous informe que votre produit, expédié depuis l’Espagne, s’est malheureusement égaré — une situation rare mais possible. Une nouvelle préparation ainsi qu’une réexpédition ont donc dû être effectuées. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous souhaitons une excellente journée. Belle journée, Carole Service Client
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Marc M.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès pratique. Commande préparée et disponible très rapidement. m'a évité beaucoup de temps à chercher mes articles dans les rayons du magasin
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