Résumé des avis
Chez MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES, l’échange avec les conseillers est souvent décrit comme clair, rassurant et agréable. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, des explications simples et un accompagnement sérieux, avec le sentiment d’être bien guidés dans leurs démarches.
Expertise des équipes
"Bon contact téléphonique et réactif"
"La dame était très claire , comprehensive et gentille. Très bon service"
"Très bien expliqué par la conseillère très agréable"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bon accueil avec de bonnes explications. Une chargée de clientèle au top. Belle et bonne première rencontre. Un dossier a vu le jour du coup."
"Accueil téléphonique toujours professionnel et efficace"
Réactivité
"Réponse rapide er efficace"
"J’ai été très bien conseillé, les personnes ont été très réactive et très agréable."
"Très bien renseignée. Rapidité, efficacité."
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Brigitte B.
12 sept. 2026
Avis vérifiéDemande traitée avec beaucoup d'efficacité et de rapidité
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction. Votre confiance nous encourage à rester attentifs à vos besoins. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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N. R.
7 sept. 2026
Avis vérifiéréponses satisfaisante à mes attentes Personne claire dans ses propos et agréable
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance. Bien cordialement. L’équipe Mutualia
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A. B.
7 sept. 2026
Avis vérifiéPas eu l'occasion d'utiliser le site dans sa totalité.
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience Mutualia soit positive, et restons à votre disposition si vous souhaitez découvrir davantage nos services. Cordialement L’équipe Mutualia
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Isabelle R.
30 août 2026
Avis vérifiéAnne-sophie est incontestablement professionnelle et efficace !! Sourire et compétence au tel !!! Je recommande et merci de son accueil humain
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience chez Mutualia ait été positive. Nous transmettons vos compliments à notre équipe. Bien cordialement, L’équipe Mutualia
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Sophie C.
30 août 2026
Avis vérifiéRien a dire a l'écoute des besoins et très gentille je recommande
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre recommandation nous encourage à rester attentifs aux besoins de chacun. Cordialement L’équipe Mutualia
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Christophe L.
29 août 2026
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer notre service au quotidien. Bien à vous. L’équipe Mutualia
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Aurelie A.
29 août 2026
Avis vérifiéTres satisfaite de l’accueil téléphonique et de l’aide apportée.
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait satisfait. Bien cordialement. L’équipe Mutualia
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Gerard R.
28 août 2026
Avis vérifiéTout c'est passé pour le mieux pour
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Cordialement L'équipe Mutualia
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Patrice S.
28 août 2026
Avis vérifiépersonne trés agrable au télephone ,je suis très content d'avoir adhérer a mutualia
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Mutualia vous satisfait. L’équipe Mutualia
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Stella S.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès très bien, très aimable, à l' écoute. Merci 🤗
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et que vous vous soyez senti(e) écouté(e). Cordialement. L’équipe Mutualia
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Celestina M.
26 août 2026
Avis vérifiéConseiller très aimable
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cordialement. L’équipe Mutualia
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Nathalie D.
25 août 2026
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre avis nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe Mutualia
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Hakim O.
24 août 2026
Avis vérifiéBonjour, j'ai été très bien accueilli par conseillère très gentille qui a su m'orienter vers une mutuelle adapté à mes besoin. Je recommande. Excellente journée
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et qu'elle vous incite à recommander Mutualia. Cordialement. L’équipe Mutualia
Réponse de Hakim O.
Bonjour je viulais savoir combien de. Temps pour recevoir la carte mutuelle. Merci bonne journée
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Vous devriez recevoir prochainement votre carte de tiers payant. Votre dossier est en cours de traitement par notre service de gestion. Sachez que notre notre Service Relation Adhérents se tient à votre disposition au 09 78 35 33 53 (lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et jusqu'à 17h le vendredi) pour répondre à toutes vos questions. Par ailleurs, nous vous invitons à créer votre espace adhérent Mutualia afin de pouvoir retrouver tous vos documents, faire vos demandes et consulter votre carte de payant. Cordialement L’équipe Mutualia
Réponse de Hakim O.
Bonjour j'ai reçue la carte de tiers payant mais elle ne couvre que les optique. Je souhaiterais avoir avant tout y compris, dans les 46 euros les soins dentaire. Pouvez vous m'envoyer une autre carte tirés payant avec soins chez le dentiste, c'est ce que j'avais demander. Merci cordialement.
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons transmis votre réponse à la conseillère en charge de votre contrat. Elle va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais au sujet de votre carte de tiers-payant. Excellente journée à vous. Cordialement, L'équipe Mutualia
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Thibault N.
24 août 2026
Avis vérifiéMme Fustier-Burrier est très professionnelle, à l'écoute de mes besoins et questions
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement et l'écoute de notre conseillère ont répondu à vos attentes. Cordialement. L’équipe Mutualia
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Noe L.
23 août 2026
Avis vérifiéJe suis content mais je n’ai pas de réponse encore à mes questions je n’ai toujours pas mon contrat que j’ai signer que j’ai signé mon devis mais je ne sais pas si je suis abonne au
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous vous rappelons que notre Service Relation Adhérents se tient à votre disposition au 09 78 35 33 53 (lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et jusqu'à 17h le vendredi) pour toutes questions. Cordialement L’équipe Mutualia
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V. F.
23 août 2026
Avis vérifiéConseillère très pro, à l écoute
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Vos encouragements nous font plaisir et nous incitent à rester attentifs à nos adhérents. Cordialement. L’équipe Mutualia
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Borello N.
22 août 2026
Avis vérifiéTrès
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Cordialement. L’équipe Mutualia
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Sandra L.
22 août 2026
Avis vérifiéExplications claires et précises
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos explications vous aient convenu. Votre retour nous encourage et nous aide à continuer d'améliorer notre service. cordialement. L’équipe Mutualia
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Serge P.
22 août 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts. Cordialement L’équipe Mutualia
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Adilson R.
21 août 2026
Avis vérifiéTrès agre
Réponse de MUTUALIA TERRITOIRES SOLIDAIRES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles et nous sommes ravis que votre expérience ait été très agréable. Bien cordialement. L’équipe Mutualia
Avis affichés par ordre chronologique