Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
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Évaluations clients
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présentation des sashimis décevante le thon n'était pas bon et sa texture granuleuse
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Absolument
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ma dernière commande n'était pas correct… il manquait plusieurs choses et d'autres ont été rajoutées…
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Sushis fait à la va vite, très radin sur les portions par rapport à d'autres enseignes. Les sushis au saumon philiaddphia n'avait même pas du saumon tout autours et 2 fois plus petits qu'à Genève ! Très mécontente de ma commande, c'est du vol à ce prix !
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Produits géniaux comme d'habitude mais la livraison avec un retard de 40 minutes environ…
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S et la 2 mm fois que la commande arrive fausse.
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Parfait
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Chirashi très pauvre pour la portion de riz.
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Bon produit, livraison en temps, mais le livreur pourrait utiliser son GPS (au pasage très sympa, mais pour trouver un numéro de rue...)
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La qualité de la nourriture est bonne mais votre service est désastreux. J'avais commander à 11:30 pour une livraison en tre 12:10-12:20. La livraison est arrivé à 12:50 alors que je suis à 500 mètre de votre boutique. De plus j'ai du téléphoner deux fois. Je pense que la commande était oublier….
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Toujours délicieux, mais cette fois il y a eu une erreur dans ma commande. Le bowl option avec quinoa au lieu du riz a été préparé avec du riz à la place de la quinoa.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de la confusion de la base de votre poke bowl. Un retour a été fait auprès de nos cuisiniers. Nous réitérons nos excuses et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre Sushi Shop
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Les sushis sont excellent et la qualité des produits aussi
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Tout a été parfait.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Cilia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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x
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Impeccable
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Les sushis sont excellents
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Trop cher par rapport à vos concurrents directs qui sont d'ailleurs à moins de 100mts. Je viens chez-vous quand il a trop de gens dans les autres options
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Produit frais et très bon
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les quantités par rapport au prix du plat donc scandaleuse
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour. Cordialement, L’Equipe Sushi Shop
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Il manquait une partie de la commande
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Il manquait un produit car il était en rupture de stock. Ça aurait été bien de nous appeler pour nous demander si nous souhaitions autre chose plutôt que de choisir pour nous que nous allions avoir moins de sushi. Lots de chaque commande nous rencontrons un problème : une fois oubli de soja, une fois oubli de gingembre, etc. C'est dommage car vos produits sont bons.
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L'accueil est fonctionnet, neutre, ni sympathique, ni antipathique. Disons que si c'était plus chaleureux, j'aurais plus envie de m'arrêter chez vous. Aussi je trouve le cadre tout noir pas chaleureux, même si l'idée est sans doute de donner un aspect "classe". Ca me donne toujours la sensation que c'est fermé quand je passe devant, et je dois me pencher pour vérifier que c'est bien ouvert.
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Nous sommes allé mangé sur place, accueil très moyen, la demoiselle qui nous a reçu devrais prendre congé le dimanche si ça l emm... de travailler, on consulte une carte pour qu'on nous disent que la plupart des produits ne sont pas dispo, cela fait qq temps que je n'ai ni commandé ni mangé sur place, je ne peux que dire que la qualité des produits a nettement baissé, vous etiez pour moi les meilleures sushi de Lausanne, ce n'est plus le cas, j'ai été déçu
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Super bon, merci !
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Bon suivi de commande, livraison rapide. Très bonne nourriture fraîchement préparée !
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I bought in the shop (pour importer) and the service was ok
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Livraison avec 2h de retard
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nickel
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Excellents sushis frais et originaux
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Parfait
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Tout parfait. Sushis de qualité prêts à l'heure.
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Excellents sushis!
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Les pires gyozas que j'ai mangé de ma vie …
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Je n'ai pas reçu les bons produits
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Impossible de commander les ramen , vraiment dommage surtout que ce n'est qu'à la validation de la commande qu'on le sait !!!
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Les meilleurs sushis de la région de Morges après en avoir testé plusieurs
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Tout était top
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California trop petit ! Ils font la taile des maki. Commander 42 pièces pour 2 on avait encore faim. En plus je mets 4x wasabi car j'aime beaucoup ça et ils m'ont mis que 1 Donc 75fr pour ça c'est vraiment de l'arnaque
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Produits pas préparés à la minute , collent entre eux , riz dur du matin . Déçue de la qualité. Je n'avais pas commandé depuis longtemps mais je vois la différence . En plus 30 min de retard
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Une nouvelle fois, la commande était incomplète … une fois, deux fois cela peut arriver, mais quand c'est répétitif !
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Les sushis étaient bons, mais tous les aliments chauds (brochettes yakitori poulet et tsukune, gyozas) étaient très décevants: les yakitori étaient quasi crues et les tsukune étaient dures et la sauce brûlée.
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1h de retard alors que nous n'avions pas bcp de temps pour manger, et que nous devions libérer les lieux
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Thon glacial, poisson pas très frais, soupe miso fade
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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the quality is really improving ! and the availability of the products as well. This is very enjoyable
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Parfait
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Déçu pour la première fois. Riz pas bon sec. Manque de fromage. Meme le saumons était pas top
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Pendant mon dernier pickup au restaurant de Morges, la qualité et la quantité du chirachi commandé était très satisfaisante et le service très professionel et amical
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Excellente présentation bonne qualité des produits efficacité dans les commandes.
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1h30 pour être livré Juste pas normal
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La carte de crédit à usage unique n'est plus acceptée par le système de paiement (alors qu'elle fonctionnait jusqu'à il y a peu) et normalement je n'utilise que ça pour les commandes internet. Je ne souhaite pas utiliser ma carte personnelle et donc je ne ferai plus de commandes online. Autre point, le packaging est une catastrophe écologique. Boite en carton glossy articulée solide haut de gamme avec aimants intégrés... pour du jetable!!! On comprend pourquoi on paie 100 chf la boite de sushi. La personne du marketing qui a eu cette super idée ferait bien d'aller suivre un petit cours du soir sur l'urgence climatique.
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Merci à Tom !
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Delicieux
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Tout était parfait
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C'était une très bonne expérience.
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J'ai commandé un tartare de saumon avec accompagnement: plat succulent, service rapide, accueil chaleureux et soigné
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Qualité qui baisse, dommage
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C'était parfait
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Excellente qualité de produit et livraison à l'heure
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Bon rapport qualité prix. D'autres sushis sont plus chers et moins qualitatifs. Des points à améliorer encore sur le service selon l'endroit du restaurant.
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En général les commandes sont livrées dans les délais annoncés, et le produits sont de qualité et très bien présentés. Il arrive parfois quelques couacs (soupe oubliée, ou livreur égaré...) mais cela reste anecdotique
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Super qualité, produits frais , livraison rapide
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Gutes Preis/Leistungsverhältnis
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Belle présentation et très bon goût. Rien à redire.
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la box édition spécial adri! pas du tout top!
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur la box Adrià et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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Bien
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Lunch sur place tout ok
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Tout s'est bien passé, jusqu'a ce que j'aille recuperer ma commande et que je sois regardé avec fort jugement par votre hote d'accueil, je pense qu'il se demandait ce que je faisais la, je venais me nourrir, comme tout le monde. Premiere fois que je ressens cela a la boutique. Je ferais des commandes en ligne dorenavant, ou irait ailleurs.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Toujours satisfaite des produits sushi Shop. Le seul bémol: le contenant de la soupe miso qui fuit (parfois bcp)
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Soupe Miso trop salé, les sushis soient mal coupés, morceau impossibles à mâcher dans plusieurs morceaux de sushis. Livraison bien
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Ras. On a est régalés
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Très bon et tout frais
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Le saumon avait un gout étrange, presque chloré
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Vraiment très bon. Belle palette de produits
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Commande faite lorsque le restaurant était fermé et elle a été prise en compte et préparée pour être prête dès l'ouverture du restaurant.
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Super
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Produits frais - harmonie des goûts agréable et originale - belle présentation - A envisager : des boîtes réutilisables.
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Parfois problème au niveau de la commande (manque d'un produit) et délais pas toujours très précis. L'emballage de la soupe miso chaude sur des sushis est dommage au niveau chaîne du froid pour des produits sensibles. Un regret: que les sushis BLT ne soient plus à la carte
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De nouveau, la commande n'était pas juste, commandé maki cheese concombre, reçu maki concombre… la concentration lors des préparations c'est pas trop ça…
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Yana, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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sushi frais et de bonne qualité , conseil adapté
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excellents produits, prêts en heure et en temps, super gouts, merci!
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Delicious
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La commande était prête à temps et tout était délicieux
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Top
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Le meilleur sushi de Lausanne
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Top!
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Très bien ! Juste un problème d'impression d'adresse pour le livreur.
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Vendeuse très sympatique
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merci c' était top comme d' habitude
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Problème de compte, réglé facilement par téléphone au shop de Lausanne.
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Plusieurs erreurs dans la commande (boulettes de poulet au lieu des brochettes de poulet, 3 mochis au sésame au lieu de 2, 1 mochi noix de coco au lieu de 2). Les sushis aux oeufs de saumon devraient être mis dans un carton à part car ils dégagent un liquide gluant et salé qui s'est répandu dans toute la boîte; « contaminant » ainsi, les autres sushis.
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La moitié de ma commande c'est complétement renversée pendant la livraison
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le service client reviendra vers vous concernant cette commande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Rien à dire, rapide et bon!
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Parfait
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Excellent service et ponctuel ! Toujours au top ! Merci
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6 sushis on été remplacé par d'autre. La tartare de saumon a disparu de la carte quel déception, bon en même temps nous trouvons que la taille a diminué avec le temps Et nous étions quand même étonné de voir que les sushis concombre - cheese en 3 pièces n'étaient plus disponibles car « victime de leur succès » mais en 6 pièces ils étaient disponibles
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Bons produits, livraison rapide.
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Très belle box. Les produits étaient frais et très bien présentés
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Avis affichés par ordre chronologique