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Résumé des avis
L'établissement à Fribourg propose des sushis frais et savoureux, avec un personnel accueillant et à l'écoute. Les clients apprécient la rapidité du service et la qualité des produits, rendant chaque visite agréable.
Amabilité
"Service rapide et souriant"
"Service client au top, sushis frais et bons."
"Très bonne qualité des produits et personnel super agréable et à l'écoute des besoins"
Expertise du service client
"Personnel très a l'écoute, en cas d'allergies et d'intolérances."
"Toujours bon et frais, personnel sympathique"
"Accueil très agréable, personnel souriant, qualité de la nourriture excellente."
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Marie-Christine D.
31 août 2026
Avis vérifiéTout à parfaitement fonctionné…les séries spéciales souvent peu accessible en fin de journée…
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C. F.
26 août 2026
Avis vérifiéService rapide et souriant
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Aleksandar B.
24 août 2026
Avis vérifiéService client au top, sushis frais et bons.
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S. S.
17 août 2026
Avis vérifiéTout est très bien et très bon
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Sylvain S.
12 août 2026
Avis vérifiéEncore une fois il manquait sauce soja baguettes. Je commande deux box à partager et j'ai qu'une paire baguettes
Réponse de FRIBOURG
Bonjour Sylvain, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (CH).
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Mergim K.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité des produits et personnel super agréable et à l'écoute des besoins
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R. N.
25 juil. 2026
Avis vérifiéBien, dommage que vous ne faites pas de sushis aux crevettes
Réponse de FRIBOURG
Bonjour Rose-Marie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (CH)
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E. D.
18 juil. 2026
Avis vérifiéAttente à. La caisse, quelques sushi collés entres eux se décomposant à la saisie. Pas assez de sauce soja avec les 2 p Box. Peux faire mieux
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B. N.
13 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très a l'écoute, en cas d'allergies et d'intolérances.
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D. K.
23 juin 2026
Avis vérifié-
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M. C.
23 juin 2026
Avis vérifiéIl y avait deux moucherons morts collés au milieu des sushis… Burk
Réponse de FRIBOURG
Bonjour Margaux, Je reviens vers vous concernant votre remarque sur le Super Saumon. Je tiens à vous rassurer totalement : il ne s'agit absolument pas de moucherons. Lors de la préparation et de la découpe de nos rouleaux, la feuille d'algue séchée (la nori) s'effrite naturellement. Ce que vous avez vu, ce sont simplement de petits éclats ou résidus d'algue sombre qui se déposent sur le riz. C'est un phénomène tout à fait normal et propre à la découpe de nos produits frais. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
Réponse de M. C.
Zut j’aurais du les prendre en photos… j’ai l’habitude de commander chez vous et tout s’est toujours bien passé mais cette fois hélas c’était bien des moucherons :(
Réponse de FRIBOURG
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
Réponse de FRIBOURG
Bonjour Margaux, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (CH)  **Solène | Customer Care Team,** Switzerland AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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L. K.
21 juin 2026
Avis vérifiéAccueil super, repas delicieux
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S. S.
20 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai pris une box à partager et il n'y avait que deux flacon de sauce soja alors que j'avais commandé du supplément de ce qui était déjà prévu à la base. Dommage
Réponse de FRIBOURG
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
Réponse de FRIBOURG
Bonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (CH).
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S. P.
19 juin 2026
Avis vérifiéLes sushis sont très bons
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L. M.
11 juin 2026
Avis vérifiéToujours bon et frais, personnel sympathique
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Oli S.
10 juin 2026
Avis vérifiéAcceuil avec le sourire et soin apporte a la commande Merci :)
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Luiza W.
4 juin 2026
Avis vérifiéOn mange au resto et on prend à la carte pour être servi dans des pots en plastique....n'est pas à l'image des prix pratiqués.
Réponse de FRIBOURG
Bonjour Luiza, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (CH)
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Marie L.
30 mai 2026
Avis vérifiéX
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Marie-Anne P.
18 mai 2026
Avis vérifiéQualité des Sushis qui sont délicieux, facilité de la commande, gentillesse du personnel.
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Tiago T.
17 mai 2026
Avis vérifiéSushis frais et délicieux
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