Avis clients de mysushishop.ch

Évaluations clients

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  A chaque commande, il manque quelque chose !!

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits tres fraiches et variés. Chaque morceaux vient avec bcp de gout et un explosion des saveurs.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit frais et beau, l'équipe est très sympathique !

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis passée au magasin il n'y avait pas beaucoup de choix

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, Comme d'habitude

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande arrivée dans les délais. Demande spéciale respectée: livraison en chambre à la maternité. Livreur très aimable. Expérience très satisfaisante.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop Chère!

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plus de 45 min de retard pour la livraison. Pas d'appel pour prévenir, pas d'excuse de la part du livreur.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  On était très déçus car nous avons reçu les sushis sans sauces ni wasabi… alors qu'on en a commandé beaucoup et j'avais bien sélectionné tout ce qu'il nous fallait. De plus, nous avons commandé à 15h pour 18:30 mais c'est arrivé après 19:00… ce jour là il n'y avait aucun trafic car on était nous même en ville vers 18h ni pluie ni neige donc si la commande a été validée déjà dans l'après-midi elle aurait pu être envoyée à 18 pour arriver à temps. Très déçus …

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous mettons tout en oeuvre quotidiennement pour vous livrer dans les meilleurs délais. malgré cela un nombre important de commandes a pu nous retarder. Nous comprenons votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Comment pouvez-vous répondre au fait qu’il n’y avait aucune sauce et wasabi? Ce n’est quand même pas le même goût sans sauce et wasabi!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le thon des sushis était plein de nervures et il était impossible de le manger. Je ne sais pas où uploader les photos que j'ai prises hier soir. Le reste de la commande était bon.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous avons fait un retour au service client concernant la mauvaise qualité du thon. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel du magasin de Rive est très gentil et professionnel. Au niveau des produits, un peu déçue.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons produits, les produits signature sont encore plus excellents

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superbe boite!

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et conseil parfait

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  De façon global j'aime beaucoup vos sushi. Mais malheureusement lors de ma dernière commande, moi et mon amie sommes tombés malade. Nous soupçonnons que le saumon n'était pas frais, voir périmé

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité de nos produits étant au cœur de nos préoccupations, tous nos produits sont préparés à la commande pour garantir une fraîcheur optimale. Nos sushimen sont régulièrement formés à l’hygiène et tous nos shops sont contrôlés non seulement par l’équipe qualité Sushi Shop mais également par audit externe. Notre service qualité va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La qualité du poisson n'était pas bonne et l'edamame était vieux.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai mis la note 3 car l'application ne m'a pas informée correctement. Ma commande restait en statut « préparation », alors qu'elle était prête. J'aurais pu obtenir ma commande plus tôt et être mieux renseignée. Dommage.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les sushis (Nigiri) sont trop fins, beaucoup de riz et peu de poisson. Sinon la qualité est là pour le reste.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  *****

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service beaucoup trop lent nous avons attendus 45 mn pour 4 produits commandés

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison un peu en retard, mais il y avait apparemment beaucoup de commandes. Dommages que la boîte des sushis signature doit être cassée pour pouvoir manger correctement, elle est très belle et on aurait voulu la garder

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits frais, goûteux et on a beaucoup le choix

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait comme toujours!

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons, juste le riz à peine plus sec

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Poke bowl saumon avocat était délicieux

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  My favorite sushi in Lausanne

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super nouveaux produits, j'adore Bcp d'emballages malheureusement.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Frais, goûteux je ne m en lasse pas

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super accueil

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon, accueil à la commande très sympathique

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de très bonne qualité

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très bon et très bien présenté lorsqu'on mange sur place.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  Réponse de A A

  

  Signaler

  De rien, c'est normal. Il faut aussi dire quand ça va bien, c'est important hihi. Bon week-end à bientôt !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu cher

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique de commander avec l'app, je suis très satisfaite

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai testé ce produit qui m'a été proposé dans la newsletter

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délicieux L attente un peu longue

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons produits, livraison a l'heure

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien reçus, bien conseillé et délicieux

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Bernadette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les sushis étaient un peu trop froids. De ce fait, le riz était devenu dur.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le wazabi a été oublié, pour nous c'est important de manger les suhis avec le wazabi...

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande effectuée par erreur à l'emporter, suite téléphone, livraison effectuée rapidement. Produits frais, possibilité de choisir une partie du contenu (POKE). Très bien et personnel aimable et professionnel

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai passé une commande à 10h45 pour un retrait à 18h15. Lorsque je suis arrivé à 18h20, la commande n'était toujours pas préparée et j'ai dû attendre encore 15 minutes. Étant donné que les prix de tous les articles ont considérablement augmenté au cours des derniers mois et que c'est vraiment devenu un luxe, le service doit être bien meilleur pour que cela en vaille la peine. Le serveur ne s'est pas excusé pour le retard et n'a proposé aucun geste comme une boisson, une glace ou autre, comme cela serait habituel dans ce genre de situations.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  .

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les 3 fois où je suis allée a sushi shop Yverdon, il y avait des sushis à la carte indisponibles lors de la commande. Lorsque l'on prend le temps de sélectionner ce que l'on veut et qu'on apprend qu'il n'y en a pas c'est assez pénible. A part cela les sushis sont excellents

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très aimable, peu d'attente, qualité des sushis excellente. Comme c'était en fin de journée et à l'emporter, le choix était un poil restreint.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Arfineta, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oui

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Stefano, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et pratique à commander via l'application.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Alles Top

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil, rapidité

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits sont de qualités et le service est bien.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top !

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple, rapide, délicieux et livreur très sympa.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Silvia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bel assortiment, varié

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des variations de sushis qui sortent des sentiers battus et des traditions

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  plus de 45 min de retard sur l'heure annoncée de livraison

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous mettons tout en oeuvre quotidiennement pour vous livrer dans les meilleurs délais. malgré cela un nombre important de commandes a pu nous retarder. Nous comprenons votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top comme d'habitude !

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande prête dans le temps

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très sympa, bon service et très bonne qualité des produits.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Jean-pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon, livraison tip-top

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site web est trop complexe, peu agréable à utiliser par rapport à vos concurrents, surtout pour pickup ou livraison ces infos devraient être demandées et récapitulées à la fin. Par contre les produits sont bons et frais.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sushis parfaits et très bons..juste oublié les edame sinon nikel Le livreur très patient nous a téléphoné plusieurs x pour la livraison car notre adresse était mal inscrite dans le système. Merci à lui!!

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les sushis sont semble moins frais et la consistance du ris est très sec

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison était prévue pour 11:45, l’heure réelle de livraison était à 12:18 en sachant que notre pause se terminait à 12:30. Un peu embêtant…

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Cordialement, L’équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien mais trop cher.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon, beau et bonne quantité.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  On avait 30 minutes de pose... commande prévue pour 11h45 arrivée à 12h25...GENIAL

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons à consulter votre compte dans les jours à venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les makis étaient bons cependant ils étaient plus petits que d’habitude.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nous est essentiel. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Un retour a été fait auprès de nos sushimen concernant la taille des makis. Nous nous excusons une nouvelle fois et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les sushis étaient très bon, néanmoins la commande a eu presque 1h de retard. Livreur très sympa par contre qui s'est en plus excusé même si ce n'est pas de sa faute.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toute notre commande était parfaite

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top, accueil chaleureux, choix de sushi permettant un achat rapide, très belle présentation dans la box et produits savoureux.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  j’ai dû revenir 2fois au shop car ils m’avaient donné une commande qui n’était pas la mienne. J’habite à 30 min j’ai donc fait 2heures de trajets pour cette commande et j’ai donc dépensé au moins 15frs d’essence en plus, c’est n’importe quoi. En plus vous me faites une remise de seulement 5 frs alors que j’ai acheté pour un montant de 80frs. N’importe quoi vraiment !

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai déjà commandé plusieurs fois (moi ou des amis) et ça a toujours bien été. Cette fois-ci, nous avons tous deux eu une intoxication alimentaire.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés, et espérons que vous vous portez mieux. Nous restons extrêmement vigilants. La qualité et la fraîcheur des produits Sushi Shop sont notre priorité. Afin d'éviter de tels incidents, nos shops sont suivis par un laboratoire d'analyses et d'audits accrédité, ainsi que par notre département Hygiène interne. Nos sushimen sont régulièrement formés à ce sujet. Le service client est revenu vers vous concernant votre commande par mail. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une bonne soirée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  top et excellent

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité de produits rien à redire

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’étais malade toute la nuit avec une gastro suite à ce repas. Je ne pense plus commander de sushi chez vous après cette intoxication alimentaire.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés, et espérons que vous vous portez mieux. Nous restons extrêmement vigilants. La qualité et la fraîcheur des produits Sushi Shop sont notre priorité. Afin d'éviter de tels incidents, nos shops sont suivis par un laboratoire d'analyses et d'audits accrédité, ainsi que par notre département Hygiène interne. Nos sushimen sont régulièrement formés à ce sujet. Le service client reviendra vers vous concernant votre commande par mail. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une bonne soirée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous n’avons pas du tout été satisfaits car le site mentionne en permanence‘commande en cours’ alors que cette dernière est terminée. Apparemment un bug non réglé depuis presque un an…

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très joli boîte colorée

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été correcte

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à signaler.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne qui m'a reçue à la caisse et servie à tablé était très gentille, agréable et avec de l'humour.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je m attendais juste à retirer ma commande au Shop de la gare à cornavin et non à suis de gorges favon.. vu que suis l app c est marqué cornavin, sinon pour le reste tout nickel,

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfaitement parfait!

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Bachan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Normalement je commande que chez vous car pour la qualité je trouve que vous faites partis des meilleurs, mais pour le coup j'ai été déçue sur ma dernière commande. Avec ma fille on a trouvé que les sushi ne tenaient pas bien et étaient fait genre "vite fait", on avait aussi l'impression d'avoir que des "fins de bouts de sushi" et on n'avait même pas de baguette pour manger (mais peut-être c'est un oubli de ma part de commander). Voilà. Désolée et merci.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas bon

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Votre retour a été partagé au sein de notre équipe afin de nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos boutiques. Cordialement, L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les sushis de Mory Sacko sont excellents

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fraicheur et qualité.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait et gentillesse du serveur

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'était juste parfait et produits frais et bons =) merci

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super boite en édition limitée , joli assortiment , sushi très bien réalisés et délicieux

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Système de commande intuitif, dommage l'état de la commande n'est pas mis à jour, reste bloqué sur en cours de préparation alors qu'elle était prête en boutique.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

Avis affichés par ordre chronologique