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Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéSuperbe
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéIl manquait le récipient pour mettre la sauce soja
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéAu Niveau de fraîcheur c était pas ça qu’on connaissait. La qualité de poisson était acceptable mais pas à l hauteur de la marque sushi shop et le riz un peu sec (voir pas super frais
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéExcellent produits frais
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéUn peu déçue de la qualité honnêtement
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéje trouve dommage que depuis un certain temps presque tous les articles sont "victime de leur succès" c'est très limitant dans le choix...
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre Shop n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Sachez que nous avons traverser une période nécessitant un rétrécissement de nos assortiments momentané. Celle ci étant passée, nous vous invitons à retrouver l'intégralité de vos produits préférés, sur notre site internet ou directement auprès de votre Shop. Nous vous remercions de vôtre fidélité et vous disons à bientôt dans votre Sushi Shop! L'équipe Sushi Shop
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre Shop n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Sachez que nous avons traverser une période nécessitant un rétrécissement de nos assortiments momentané. Cette période étant passée, nous vous invitons à retrouver l'intégralité de vos produits préférés, sur notre site internet ou directement auprès de votre Shop. Nous vous remercions de vôtre fidélité et vous disons à bientôt dans votre Sushi Shop! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéje n'ai pas été satisfaite de la livraison de ma dernière commande, j'ai d'ailleurs informé le service client à ce sujet. J'ai été livrée avec plus de 30min de retard, de plus le sac s'est cassé/déchiré une fois que j'ai réceptionné la commande et le contenu est tombé par terre de sorte que tous les sushis et desserts ont été abimés
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Azra , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéIl y a toujours un problème avec le temps d’attente. J’avais fait ma commande à 12h pour 19h. On a attendu 30 minutes. Ce n’est pas faute d’avoir anticipé
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre avis qui est essentiel dans notre processus de service de livraison. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous comprenons tout à fait votre incompréhension quant au retard de votre livraison. Un rappel a été fait auprès de nos équipes afin de ne pas réitérer cette erreur. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau devrait vous y attendre. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéTip-top
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéTres bien mais vous n'avez plus la sauce soja sur les tables
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Marco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Nous avons malheureusement du ôter les sauces sur table pour des raisons de sécurité, notre équipe au desk se tiendra toujours à votre disposition pour vous donner des sauces individuelles à la demande ! Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire, merci
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Paul Ronald, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéBon sushis !
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéLa qualité et la quantité, des aliments étaient très bien
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce long délai pour la livraison de votre commande. Nos produits étant préparés à la minute, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéOui c était bon
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrop épicé
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéY’avait un cheveu dans un de mes sushi 🍱
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéLes produits ne sont pas de bonnes qualités il y presque pas de goûts et trop de sésames sur le riz vraiment déçue
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéJ'adore, au top 😋😊
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Rachel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTip top merci
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