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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéParfaite ! Merci !
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéBonne qualité des produits, livreur professionnel et sympathique, mais gros retard de livraison malgré une commande plusieurs heures à l'avance.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour quant à votre expérience de dégustation au sein de notre boutique Sushi Shop. Nous sommes navrés de constater que vous ne garder pas une pleine satisfaction de ce moment ternit par un temps d'attente trop long. C'est pourquoi cela nous tiens à cœur de vous exprimer nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nos sushis sont essentiellement élaborés à partir de produits frais afin de vous offrir la meilleur des qualités. Malheureusement il peut arriver que ce processus se retourne contre nous et engendre du retard lors de forte affluence. Dans l 'espoir de vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée. L'Equipe Sushi Shop.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifié4 étoiles
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéLe goût n était simplement pas là.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt L’Équipe Sushi Shop
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéRuiubvdt
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéParfait!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTop !
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéOn s'est régalé
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTrop contente que les California French touch soient à nouveau disponible
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTop! Merci infiniment !
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéle livreur était en retard… ça ne m’embêterait pas de avoir des temps de livraison plus longues pour être sure que ce soi à l’heure!
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon comme d’habitude, petit Bémol sur le thon qui me semblait pas très frais
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéJe trouve que les sushis sont de plus en plus fin (donc peu de riz et poisson) pour le même prix! Prenez garde!
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéOooo
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéIl est regrettable que TWINT n’est pas un moyen de payement proposé.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéUne heure de retard de livraison Obligation d’appeler 2x pour avoir un suivi Application pas a jour sur le délai de livraison En attente de dédommagement de votre part
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le service client a crédité 15chf sur votre cagnotte Come In en guise de dédommagement. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéPas sure que je recommande! Une heure 15 min de retard dans la livraison!!! En plus, en cas de retard, il vaudrait mieux offrir un bon cadeau/rabais au client plutôt que d’ajouter des produits…notre commande était déjà conséquente, nous n’avons pas pu manger ce que vous nous avez offert pour vous excuser du retard.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le service client vous a crédité 15CHF dans votre cagnotte en guise de geste commercial, que vous pourrez déduire lors de vos prochaines commandes. En effet, nous vous avons fait des offerts dans votre commande, et nous vous avons fais un bon cadeau pour votre prochaine commande. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéProblème lors du paiement en ligne. Attends en shop malgré une commande en ligne. Déçue
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour qui est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes sincèrement navrés de votre dernière expérience au sein de notre shop. Nous sommes conscients de l'importance d'être dans les temps, surtout si la commande a été effectuée en avance sur notre plateforme. Votre retour a été transmis auprès de notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons attendu notre commande qui avait une heure et quart de retard.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Clémentine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le service client vous a crédité 15CHF dans votre cagnotte en guise de geste commercial, que vous pourrez déduire lors de vos prochaines commandes. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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