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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire, c'était très bon.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiébonne qualité comme d'habitude très bien
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéC’était parfait ! Bon et beau ! Et la livraison super rapide et le livreur charmant
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai beaucoup aimé
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop long ! 1h45
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’équipe Sushi Shop
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéPlus d une heure de retard pour une commande effectuée en ligne avec retrait en magasin. Un simple »tenez » quand la commande est prête, des excuses seulement après et aucun geste commercial. Je ne reviendrai plus à Nyon après des années de commandes avec livraison plutot très bien d ailleurs. Un vrai gap avec l expérience en magasin.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Notre service client viennent de vous créditer 10 chf sur votre cagnotte pour vous dédommager du retard. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéAssez de choix interessant, mais les produits elles-memes sont pas de grande qualité.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié....
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons dû attendre 1h45 pour recevoir notre commande, dans laquelle les desserts ont été oubliés… suite à 6 téléphones avec votre collaboratrice. Bref, service pas du tout professionnel.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions du temps consacré à la rédaction de votre message. Ce dernier est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre dernière expérience avec notre shop ne fut pas des plus plaisantes. Un retour a été effectué auprès de notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons à consulter votre compte client, un cadeau vous attend. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous souhaitons un excellent weekend. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéIl manquait les moshi !!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Et du coup j’ai payé des moschi Sans les recevoir vous aller me rembourser me les renvoyer ou rien v
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous allons évidement vous rembourser les moshi manquant directement sur votre cagnotte COM IN. Merci pour votre compréhension L'équipe Sushi Shop Favon
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBon goût
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Je me permet cependant de vous demander, mais pourquoi une note de 2/5 dans ce cas là ? Merci pour votre fidelité et à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéLa soupe a été oublié, si je ne vérifiais pas dans le sac il n'y avait pas de baguette, sauce ect. Il ny avait rien
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéDéçu du délai de livraison sans aucune remise ou geste du magasin
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’équipe Sushi Shop
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéJe reçois régulièrement des promos ou des cadeaux que le site d'Yverdon ne produit pas (séries spéciales). C'est relativement frustrant de recevoir des "cadeaux" qui sont inutilisables... Il faudrait cibler un peu plus, svp.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéLes codes promo pourraient être plus visibles dans l’application
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéLes makis avocats wasabi étaient manquant et on avait pris les sushis thon avocat avec la feuille de riz 2x, un était bine, l'autre était avec le nori et beaucoup de wasabi de dans...
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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