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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLe repas est toujours délicieux. Écologiquement, il y a un problème. Vous demandez si on veut des baguettes, wasabi, etc. Sur toutes les commandes que j’ai faites, il n’y a qu’une fois où mes demandes étaient justes. Quand vous mettez les produits que je n’ai pas commandés c’est dommage, mais cette fois-ci il manquait le wasabi et ça, ça m’a contrariée.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéPlus d’une heure de retard
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Catia, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le service client vous a crédité 10CHF comme geste commerical sur votre cagnotte Come In, en guise de geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiédes sauces commandées manquaient dans lors de la livraison
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre message qui est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater l'oubli des sauces lors de votre dernière commande. Un rappel a été fait auprès de nos collaborateurs afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons un agréable weekend. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéMalheureusement déçue, nous avons trouvé que la qualité avait baissé par rapport à d’autres fois que nous avions commandé et l’algue a trop une texture de plastique, dommage.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci beaucoup d’avoir pris la peine de me répondre. Oui oui nous voyons que vos équipes les font sur place, et nous allons souvent les acheter car nous adorons les sushis mais il vraie qu’hier nous étions 10 et malheureusement il ressort que nous étions tous du même avis, il est possible que dernièrement nous les avons également acheté dans des restaurants japonais et nous avons remarqué une différence dans le goût et la texture de l’algue . Mais pas de soucis nous reviendrons dans quelques temps en racheter nous ne restons pas sur le repas d’hier soir Meilleures salutations
Réponse de A. A.
Merci beaucoup d’avoir pris la peine de me répondre. Oui oui nous voyons que vos équipes les font sur place, et nous allons souvent les acheter car nous adorons les sushis mais il vraie qu’hier nous étions 10 et malheureusement il ressort que nous étions tous du même avis, il est possible que dernièrement nous les avons également acheté dans des restaurants japonais et nous avons remarqué une différence dans le goût et la texture de l’algue . Mais pas de soucis nous reviendrons dans quelques temps en racheter nous ne restons pas sur le repas d’hier soir Meilleures salutations
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéJ'aime beaucoup les produits sushishop. Mais j'ai été contrariée de constater que le poke bowl poulet commandé pour mes enfants en précisant (en commentaire de commande en ligne) "sans choux svp", contenait du choux. Ma demande n'a pas été respectée.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiémes favoris
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéC'était super ! J'ai adoré le fait d'avoir un cadeau d'anniversaire !
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéPrefeito
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéLes yakitori au bœufs fromage étais vraiment exquis je recommande a 100%
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéMention spéciale à l'équipe du Sushi Shop de Fribourg qui est vraiment au TOP!
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéLa commande en ligne est très pratique et vite faite, le service était impeccable et les produits de bonne qualité
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifié👍 très bonne
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTrop long le délai d'attente de 30' pour avoir la box mais Sushi frais et excellent
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiétrès correct
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéAu top!
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéPour le nombre de sushis achetés il y avait que deux sauces sucrées, j’en ai jamais eu aussi peu. (Commentaire visé uniquement pour Sushi shop Yverdon)
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéPas satisfaisant.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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