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Énergie
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Avis pour ENGIE Particuliers

Total : 8 418 avis depuis 03/04/2025

Des avis authentiques

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Basé sur 6 989 avis des 12 derniers mois

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Les clients expriment une satisfaction générale avec des conseillers réactifs et professionnels, offrant des explications claires et un accueil chaleureux. La prise en charge est rapide, et les interlocuteurs font preuve de courtoisie et de patience.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Annick G.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bob accueil amabilité bonne prise en charge

    Expérience du : 14 mai 2025

  • Adrien N.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Madame, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour la qualité de l’accueil téléphonique que j’ai reçu récemment dans le cadre de la résiliation de mon contrat. La rapidité avec laquelle ma demande a été prise en compte et traitée est tout à fait remarquable, et je souhaitais souligner la qualité de votre service. Je vous adresse mes sincères félicitations pour votre efficacité et votre sens du service client. Cordialement.

    Expérience du : 14 mai 2025

  • Patrick P.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est Ok, personne a bonne écoute....

    Expérience du : 14 mai 2025

  • Bernard L.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très reactif

    Expérience du : 14 mai 2025

  • Ibert L.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne compétente et agréable

    Expérience du : 14 mai 2025

  • Augusta B.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les réponses sont claires, les interlocuteurs très aimables. J'en suis très satisfaites.

    Expérience du : 14 mai 2025

  • Rachid B.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout à fait satisfaite de mon appel téléphonique et très serviables merci encore

    Expérience du : 14 mai 2025

  • Georgette P.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon entretien avec vos collaborateurs et aide pour l ouverture des contrats GAZ et Électricité à mon nom. Juste un petit, bémol qui concerne Engie, ,Impossibilité de souscrire à une assurance dépannage après 75 ans - pourquoi ? vous nous considérez à risques ?

    Expérience du : 14 mai 2025

  • Yves colette P.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rbien répondu à notre demande

    Expérience du : 13 mai 2025

  • Nadège C.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne au bout du fil très aimable et compétent. Ma demande a été prise en compte très rapidement, relation réactive et efficace. Merci pour votre attention.

    Expérience du : 14 mai 2025

  • Christine B.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne agréable et disponible au téléphone

    Expérience du : 14 mai 2025

  • Jean pierre et evelyne J.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de réponse à mes question et aucun suivie

    Expérience du : 12 mai 2025

  • Yvonne M.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité efficacité et téléconseiller très aimable

    Expérience du : 14 mai 2025

  • Miryam C.

    15 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller à l'écoute et efficace. Merci

    Expérience du : 14 mai 2025

  • Vanina F.

    14 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le conseiller est parfait aimable et tout mais je n'ai pas de réponse à mes questions. L'application m'annonce une augmentation du prévisionnel de facturation que serait estimé à plus de 5000 euros ! Pourquoi ? Comment ? Mystère. Le compteur n'a pas fonctionné de novembre à avril sans que je m'en aperçoive et il n'y a de eue de réaction qu'à partir de d'avril et maintenant une autre facture. Un peu l'angois

    Expérience du : 13 mai 2025

  • Sania M.

    14 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très a l'écoute avec une belle professionnalisme rien à dire.

    Expérience du : 12 mai 2025

  • Sandrine B.

    14 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du : 13 mai 2025

  • Regine L.

    14 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était parfait,clair, précis...et beaucoup de patience

    Expérience du : 12 mai 2025

  • Sylviane K.

    14 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'appel c'est bien passé, la personne a pris en compte ma demande et a été très agréable

    Expérience du : 12 mai 2025

  • Bekir et mme hanim Y.

    14 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien passé

    Expérience du : 13 mai 2025

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