Avis pour ENGIE Particuliers

Total : 8 418 avis depuis 03/04/2025

Des avis authentiques

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4.7

Basé sur 6 989 avis des 12 derniers mois

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Les clients expriment une satisfaction générale avec des conseillers réactifs et professionnels, offrant des explications claires et un accueil chaleureux. La prise en charge est rapide, et les interlocuteurs font preuve de courtoisie et de patience.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Sonia Z.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La conseillère que j’ai eu a répondu à mes attentes m, elle a su m’expliquer clairement après un appel assez houleux avec une société de recouvrement car je pense être victime d’une fraude bancaire, elle a su trouver les mots pour atténuer l’appel conflictuel reçu plus tôt dans la journée , 10/10 agréable, polie, disponible gardez la et elle mérite de monter en compétence

  • Malika D.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

  • Eric J.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gros problème pour ce connecter compte personnel. Le code client fournit par le robot correspondait à un ancien code client. Heureusement le support a résolu le problème.

  • Corinne I.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne que j'ai eu au téléphone était très agréable et m'a tout expliqué correctement donc je suis très contente de son service merci encore

  • Philippe L.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réponses correctes

  • Jean-Pierre Jacqueline M.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dame très patiente et agréable

  • Henri S.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La conseillère a su répondre à toutes mes questions

  • Christine L.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne à l'écoute qui a détaillé mes demandes.

  • Thierry L.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel et a saisi ma demande

  • Pierre A.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère aimable et compétente

  • Stevens B.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service client ma bien renseigner

  • Marie-Gabrielle P.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne que j ai eu rien à dir correct au téléphone

  • Thierry P.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien renseigné personne compétente

  • Louiza M.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La conseillère a répondu à mes questions

  • Elisabeth B.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client à l’écoute aimable et patient et compétant pour répondre aux questions.

  • Alain C.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Par contre le site avait été vérouillé ! Mettez en place SVP la double validation en utilisant le smart phone, mais arrêtez de déconnecter au bout de 3 essais infuctueux.

  • André C.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien renseigné , agent très pro et sympathique.

  • Magalie B.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La conseillère à répondu rapidement à ma demande de changement de nom.

  • Stephanie R.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace et sympathique

  • Tugdual B.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très agréable et très claire

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de ENGIE Particuliers

ENGIE

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