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Résumé des avis
Les avis clients soulignent un service de conseil agréable et professionnel, avec des conseillers à l'écoute, clairs et sympathiques. Les échanges sont souvent perçus comme fluides et informatifs, renforçant la satisfaction générale des clients.
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique. Réponse immédiate et précise. Conversation parfaite"
"Interlocutrice à l'écoute du client."
"Personne très agréable et à l'écoute."
Réactivité
"La rapidité de service La gentillesse Respect Merci beaucoup"
"Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de…"
Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de cet accueil pour une plateforme de renseignements. Vous pouvez féliciter Sabrina.
"Interlocutrice compétente, agréable et précise. Merci. Très satisfaite."
Accueil et amabilité
"Merci Merci pour l'info et l'accueil. Un Joyeux Maintenant 🙂"
"Gentillesse et réactivité de la dame qui s est occupée de ma demande"
"Personne très claire dans ses explications et très aimable"
Expérience digitale
"Très bon accueil, la personne en ligne a bien compris ma demande et y a répondu très aimablement."
"La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be…"
La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be pouvoir la cité car j'ai oublié son nom.
"Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un…"
Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un peu bête quand même (j'ai essayer de cliquer partout voire si je pouvais pas esquiver cela est visiblement ce n'est pas possible).
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Guy et arlette D.
12 avr. 2025
Avis vérifiéMon commentaire est très POSITIF comme à chaque fois et pour TOUT!!! MERCI ENGIE, CONTINUEZ AINSI!!!
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Brigitte B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéMerci pour la courtoisie et l’écoute
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Gilles M.
12 avr. 2025
Avis vérifiéLa conseillère très à l’écoute
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Roselyne P.
12 avr. 2025
Avis vérifiéL'agent Engie a compris ma demande et a tout fait pour considérer ma demande
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Christiane E.
12 avr. 2025
Avis vérifiéAgent que j'ai eu a été très patient pour me donner toutes les informations sur les différents tarifs inscrits sur ma proposition et que je ne comprenais pas.
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Jean-Paul R.
12 avr. 2025
Avis vérifiéREPONSE DETAILLEE COMMUNIQUEE PAR COLLABORATEUR ENGIE SUITE A MA DEMANDE TELEPHONIQUE
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Maria otilia D.
12 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour j'ai eu la chance avec les Dames que j'ai eu au téléphone. Rarement on n'a des professionnels sympas. Un merci à Joana et Endrine
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Dimitri M.
12 avr. 2025
Avis vérifiéSuper conseillère, à l'écoute et efficace. C’est grâce à ce genre de personnes que la vie reste agréable malgré les difficultés.
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Christiane O.
12 avr. 2025
Avis vérifiéMerci à mon interlocutrice qui s'est montrée très patiente avec une personne âgée et malade !!!!
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Corinne C.
12 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu des explications clair et des propositions qui m'ont convenu.
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Isabelle. M.
12 avr. 2025
Avis vérifiéInterlocuteur très professionnel qui a répondu à ma demande.
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Georges L.
12 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait de ma demande
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Marie françoise L.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact très compréhensif
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Juan C.
12 avr. 2025
Avis vérifiéLa conseillère que j´ai eut au tel était top et attentive à mes demandes.
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Pierre et alexandre D.
12 avr. 2025
Avis vérifiévous êtes formidable
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Monique G.
12 avr. 2025
Avis vérifiéJe viens juste de souscrire.
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Marie françoise B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéJ'avais une question précise , j'ai eu rapidement quelqu'un au tel , une voix qui donne confiance et qui est très posée.... il a réglé tout de suite la question que je posais et m'a donné et expliqué la solution
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Michel isabelle C.
12 avr. 2025
Avis vérifiéHôtesse d'accueil sympathique et très professionnelle avec des mots simples pour nous renseigner, c'est une personne très agréable a écouter.
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Abdeslam E.
11 avr. 2025
Avis vérifiéConseiller client à l’écoute et très réactifs . Merci pour votre rapidité.
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Fatima B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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