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Résumé des avis
Les avis clients soulignent un service de conseil agréable et professionnel, avec des conseillers à l'écoute, clairs et sympathiques. Les échanges sont souvent perçus comme fluides et informatifs, renforçant la satisfaction générale des clients.
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique. Réponse immédiate et précise. Conversation parfaite"
"Interlocutrice à l'écoute du client."
"Personne très agréable et à l'écoute."
Réactivité
"La rapidité de service La gentillesse Respect Merci beaucoup"
"Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de…"
Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de cet accueil pour une plateforme de renseignements. Vous pouvez féliciter Sabrina.
"Interlocutrice compétente, agréable et précise. Merci. Très satisfaite."
Accueil et amabilité
"Merci Merci pour l'info et l'accueil. Un Joyeux Maintenant 🙂"
"Gentillesse et réactivité de la dame qui s est occupée de ma demande"
"Personne très claire dans ses explications et très aimable"
Expérience digitale
"Très bon accueil, la personne en ligne a bien compris ma demande et y a répondu très aimablement."
"La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be…"
La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be pouvoir la cité car j'ai oublié son nom.
"Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un…"
Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un peu bête quand même (j'ai essayer de cliquer partout voire si je pouvais pas esquiver cela est visiblement ce n'est pas possible).
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Sandy M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéL'hôtesse était très sympathique,et a répondu a mes attentes
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Celine T.
8 avr. 2025
Avis vérifiéA l'écoute a su trouver les mots pour trouver une solution maintenant j'espère que la suite sera aussi efficace.
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Didier V.
8 avr. 2025
Avis vérifiéMadame a été professionnelle lors de notre échange et je la remercie encore une fois. Je recommande !
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Micha Et Jean-Luc M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Jaime C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéUN ENTRETIEN TELEPHONIQUE ,,avec un operateur au bout du fil lorsque on a des questions a poser et des problèmes a régler, c'es très important et rassurant pour le client ,,,,,, en ce qui me concerne , je vous remercie de votre agréable accueil et explication , aide . Ce 7/04/025
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Denis et michele H.
8 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne très aimable aa repondu à mes attentes
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Aurelie F.
8 avr. 2025
Avis vérifiéLa conseillère du SAV à su répondre à ma demande, était très avenante et professionnelle.
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Gérald et véronique M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéConseiller très à l'écoute, aimable..
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Stanis et karine S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu m'a bien expliqué et il a bien géré très réactif vraiment Très agréable.
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Alain J.
8 avr. 2025
Avis vérifiéFactures plus importantes depuis 2 mois consommation plus importante sans cause de changement
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Bennaceur H.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès à l’écoute et répond très bien au demande
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Sonia Z.
8 avr. 2025
Avis vérifiéLa conseillère que j’ai eu a répondu à mes attentes m, elle a su m’expliquer clairement après un appel assez houleux avec une société de recouvrement car je pense être victime d’une fraude bancaire, elle a su trouver les mots pour atténuer l’appel conflictuel reçu plus tôt dans la journée , 10/10 agréable, polie, disponible gardez la et elle mérite de monter en compétence
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Malika D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Eric J.
8 avr. 2025
Avis vérifiéGros problème pour ce connecter compte personnel. Le code client fournit par le robot correspondait à un ancien code client. Heureusement le support a résolu le problème.
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Corinne I.
8 avr. 2025
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone était très agréable et m'a tout expliqué correctement donc je suis très contente de son service merci encore
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Philippe L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéréponses correctes
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Jean-Pierre Jacqueline M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéDame très patiente et agréable
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Henri S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéLa conseillère a su répondre à toutes mes questions
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Christine L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne à l'écoute qui a détaillé mes demandes.
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Thierry L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et a saisi ma demande
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