Evaluations clients
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Bien détaillé, simple.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Réservation via VP, pratique!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
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Clair, facile rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Répond à chaque question
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Après un petit incident à la réservation très bien guidé par téléphone avec veepe pour finaliser la réservation.pour perfectstay déjà partie avec eux et veepe à Cuba et tout avait été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour, Merci de votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de nos services et vous souhaitons un excellent après-midi ! Bien à vous, Annie
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content de la transaction
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Facile à joindre. Reste à avoir les documents et profiter deu séjour. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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c'est la premiere fois que j'utilise ce site a voir mais cela me parait sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Bonne satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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bien réservation faite rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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satisfaisant malgré un encaissement en 2 temps non prévu de mon coté
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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je n'ai pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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PLUTOT SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Je trouve le service moyen car on es obligé d’attendre pour recevoir l’es billet et quand on vous appelle personne peux répondre
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Allan, Nous vous remercions pour votre message ! Un de nos conseillers vous contactera aujourd'hui afin de pouvoir vous aider. Bien à vous, Annie
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J'ai effectué cette réservation via VEEPEE. Et ce matin sur le même site et pour la même prestations le devis affichait 710 euros hors assurance!! alors que je vais payer 764 €.Cela me semble injuste et j'aimerais obtenir réparation.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Denis, Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande et évoluent en permanence, raison pour laquelle vous avez pu observer une différence de tarif le lendemain de votre réservation. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Annie
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J'aurais mis 5 étoiles si vous n'aviez pas augmenté le prix de 10 euros par personne alors que j'avais quitté le site 10 minutes pour régler un problème. ...
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Rien de particulier à dire, processus de réservation fluide
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Le prix, la possibilité de payer en plusieurs fois, l été dernier je suis déjà partie avec vous. Juste se serait sympa de proposer des séjours plus longs Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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site simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *
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très simple et très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Simple et efficace. Attention aux prix qui ont tendance à augmenter au fil des jours...
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Facile, rapide et on a l'impression de réaliser un bon plan par rapport à ce qui est proposé à côté
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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facile et simple
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Facilement
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *
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Super!!
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Nous espérons que tout ce qui est mentionné dans les prestations seront respectées pas comme l an dernier au joya paradise à djerba où la moitié des prestations n étaient pas à jour!su tel est le cas nous engagerons des poursuites
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *
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Difficile de répondre 1j après la réservation et sans avoir fait le voyage. Cependant, réservation simple, du choix, configuration à la carte, tarif compétitif. La suite au prochain episode
Avis du , suite à une expérience du par DENISE N. *
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J’aurais préféré plus de renseignements concernant les services de l’hôtel notamment quand on y arrive le soir vers 22 heures... Un repas sera-t-il servi ? En chambre ?
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Laura, Nous vous remercions pour votre retour ! Concernant votre arrivée tardive à votre hôtel, il est bien prévu un encas froid dans votre chambre. Nous vous souhaitons d'ores et déjà un très beau voyage ! Bien à vous, Annie
Réponse de Georges BSignalerBonjour madame, Je vous remercie pour votre réponse rapide. C’est super. Nous avons hâte ! Respectueusement
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Réservation facile et claire!
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE T. *
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Réservation facile
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Réservation assez simple même si quelques informations ne sont pas très claires (bagage à main..., demi pension...)
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Audrey, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur le site ! Soucieux de toujours améliorer nos offres, nous avons fait part de votre message à nos équipes internes. Nous vous souhaitons d'ores et déjà un très beau voyage ! Bien à vous, Annie
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Rapide et efficace, mais il n’y a pas assez de détails sur l’hôtel (j’ai dû aller chercher les informations sur booking), notamment les commentaires des précédents voyageurs
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Tiffany, Nous vous remercions pour votre message ! Votre avis est important pour nous et nous avons donc fait part de votre commentaire à nos équipes produits. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien à vous, Annie
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Réservation facile et bien passée
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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Tres satisfaite de mon voyage
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Très facile de compréhension et de saisie
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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fdjqmlsdjmqlsdkj msjdmlqsdmqdljmqlsdj
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Le voyage est parfaitement bien expliqué la réservation facile
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *
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High
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Clair et facile
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
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Super bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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trés bonne
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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tout c est passé correctement
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *
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Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
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Très bien rien à dire j aimerai avoir QQS photos de l hôtel.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H. *
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Je n'ai reçu aucune confirmation par mail. Rien.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Xavier, Après vérification, votre confirmation de réservation a bien été envoyée le jour même de votre réservation. Un de nos conseillers a tenté de vous joindre par téléphone le lendemain et vous a laissé un message vocal. N'hésitez pas à vérifier dans votre boîte de courriers indésirables (spam) ou à nous contacter au 01 70 99 99 50 du lundi au dimanche, de 8h à 21h. Bien à vous, Annie
Réponse de Augustin RSignalerJe vous confirme avoir finalement pu retrouver le mail. Merci.
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moyen mais après le contact téléphonique avec qq explications beaucoup mieux
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Pascaline, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services ! Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Annie
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Il y a moyen de trouver des prix attractifs en cherchant et en comparant plusieurs offres pour une même destination. Il n'y a pas besoin de faire une pré-inscription pour accéder aux offres, ni d'inscription pour procéder au paiement, c'est très appréciable. Il y a parfois des bugs lorsque l'on cherche à modifier les horaires, je ne parvenais notamment pas à retrouver les offres vu précédemment. Puis ça remarche, rien d'alarmant. Le site n'est pas forcément facile à utiliser parfois, pas très intuitif, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Stéphanie, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, ainsi nous avons fait part de vos remarque à nos équipes techniques. Bien à vous, Annie
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Pas de flexibilité pour le client c est vraiment dommage je ne traiterai donc plus avec Locasun car de son côté Locasun se permet de changer ses tarifs comme cela lui convient en très peu de temps....Je n ai pas pu modifier mes dates de séjour dans les minutes qui ont suivi ma réservation...par contre Locasun change ses tarifs d assurance d une minute à l autre. Chez Locasun le client n est pas roi mais subit, pas de souplesse on ne m y reprendra pas. En conclusion je ne partirai donc pas aux dates de mon choix malgré une grosse contrainte de quoi gâcher mes vacances...pas merci Locasun pas sympa !
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Monsieur Grand, Dans votre commentaire, vous nous indiquez ne pas avoir pu modifier les dates de votre séjour après avoir effectué votre réservation le même jour. Conformément à nos conditions générales de vente, nous appliquons les frais d’annulation calculés selon les conditions du transporteur en fonction du type de billet réservé (par exemple non modifiable et non remboursable, modifiable avec frais ou modifiable et remboursable). Les prestations terrestres telles que le transfert, activités ou hôtels ne peuvent faire l'objet d'aucun remboursement. Cependant, à titre exceptionnel, nous pouvons vous rembourser le montant de 296€. Malheureusement nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser la somme totale de votre réservation. Afin de pouvoir vous rembourser ce montant et annuler votre réservation, je vous prie de bien vouloir compléter le formulaire d'annulation et sélectionner "J'annule ma réservation" dont voici le lien : https://locasun-vp.zendesk.com/hc/fr/requests/new Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un très bon après-midi. Bien à vous, Annie
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Très bon niveau de satisfaction générale. Facile à comprendre et à réserver. De nombreux avantages dans ma réservation donc très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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tres bien et tres facile
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Bien détaillé satisfaite de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE S. *
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Bonjour Il y a beaucoup d'incohérence dans les prix dommage. Et beaucoup d'information pour les personnes à mobilité réduite dommage.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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La réservation s’est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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La réservation est simple et les infos claires. On verra lors du séjour si tout correspond.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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La réservation est simple ,mais j ai dû contacter les conseillers pour une erreur de prénom sur un passager. J espère que j aurai un geste commercial ayant avisé de suite.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE T. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Stephane, Nous tenons à vous informer que votre demande de modification a bien été prise en charge. Un de nos conseillers vous contactera dans la journée pour vous confirmer cela. Bien à vous, Annie
Réponse de Élodie TSignalerMerci à vous tout est rentré dans l'ordre. Merci à votre conseillère Mélanie qui est disponible et sérieuse.
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Satisfait de la plateforme de réservation. Fluidité de navigation, informations claires et précises sans fioritures.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J. *
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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très clair
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
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Tout c est bien passé au moment de la réservation
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Rapide simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pour m'orienter j’ai eu une dame qui s'appelle CHRISTIANA DE CHEZ C DISCOUNT VOYAGES JUSTE GÉNIALE
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S. *
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Plutôt simple pour compléter la réservation.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Site qui bug à plusieurs reprises des que je choisis des dates
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés lors de votre réservation sur le site et avons ainsi remonté votre commentaire à nos équipes techniques. Nous vous remercions d'avoir réservé avec nous et vous souhaitons d'ores et déjà un très beau voyage ! Bien à vous, Annie
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Pour le moment pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Le site est agréable. Plutôt bien fait à l exception du choix des assurances. En effet je croyais souscrire à une assurance à 8 euros au total qui s est avéré être une assurance à 8 euros par jours et par personnes. Cette dernière a considérablement fait augmenter la facture. Bien évidemment il est impossible d annuler l assurance. Merci pour le paiement en 4 fois.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Il est tout à fait possible d'annuler l'assurance que vous avez souscrite avec nous selon certaines conditions. Un de nos conseillers vous contactera aujourd'hui pour vous donner de plus amples informations sur la démarche à suivre. Bien à vous, Annie
Réponse de Juliette MSignalerBonjour A quelle adresse mail dois je envoyer ma demande de remboursement d 'assurance ? Cordialement Céline julien
Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Céline, Nous vous avons contacté et laissé un message vocal le 14/02/2020, il semble que ce dernier ne vous est pas parvenu. Afin de vous expliquer la démarche à suivre, un de nos conseillers vous contactera dans la journée et un email vous sera également envoyé. Bien à vous, Annie
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Aucun souci pour réserver j’attends la suite à combien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
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Très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE J. *
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Chargement de page un peu lent sur mon iPad Air
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Les avis de nos clients sont très importants pour nous et avons donc fait part de votre commentaire à nos équipes techniques. Nous vous souhaitons d'ores et déjà un très beau voyage ! Bien à vous, Annie
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Bien expliqué ras
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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La réservation s'est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK V. *
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La réservation est facile à effectuer. Le voyage est bien détaillé.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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...
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE O. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Page Claire, nous avons toutes les informations sur la page concernant aussi bien l'hôtel que son environnement et les lieux à visiter.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE V. *
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Très bon prix facilité à réserver
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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En espérant que le voyage se passe aussi bien que la réservation
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE S. *
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Site agréable et intuitif. Aucun problème de navigation.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Nous regrettons de ne pas avoir eu la possibilité de payer chacune notre voyage
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Lorsque les dates de séjour sont à plus d'un mois de la réservation, nous proposons un paiement en deux fois qui permet alors de payer 50% lors de la réservation et 50% par la suite au minimum un mois avant la date de départ. Ainsi, soit le solde du dossier sera débité automatiquement un mois avant la date de départ sur la carte ayant servi au paiement, soit il est possible d'effectuer le paiement directement sur notre site booking.perfectstay.com en utilisant une autre carte bancaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier de cette méthode de paiement et avons donc fait part de votre commentaire aux équipes concernées afin de rendre cette information plus visible. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Annie
Réponse de Philippe PSignalerBonjour, Votre agent nous a parlé de cette possibilité sans pouvoir nous garantir que l'assurance de la 2ème carte pourrait fonctionner en cas d'annulation. Cordialement
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Infos sur les assurances complémentaires difficiles à trouver
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD O. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes internes. Nous vous souhaitons d'ores et déjà un très beau voyage ! Bien à vous, Annie
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pour modifier la reservation c est pas simple la promo concernait 3jours et je voulais 1 semaine le sejour est en juin et la modification n apparait pas immediatement mais enfin c est confirme par votre centrale téléphonique cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Eric, Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services ! Soucieux de toujours nous améliorer, nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes techniques. Bien à vous, Annie
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Pas de difficulté particulière. Mais pas de demande de vérification sécurisée avec ma banque pour le paiement. Les sommes sont assez importantes quand il s’agit de voyages, il serait bien d’y ajouter une touche de sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Réponse de perfectstay.comSignalerBonjour Edith, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Soucieux de la sécurité de vos données personnelles et bancaires, nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes techniques. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Annie
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Très simple et efficace !!!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Avis affichés par ordre chronologique