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Résumé des avis
Les clients de Pier Import décrivent une commande simple, avec des meubles jugés très beaux, conformes aux photos et bien finis. La qualité perçue, le soin apporté à l’envoi et la rapidité de livraison reviennent souvent, ce qui donne une expérience rassurante dès la réception.
Livraison
"Une livraison bien plus longue que les délais annoncés à la commande et surtout un service client qui au téléphone vous méprise et lent au lieu…"
Une livraison bien plus longue que les délais annoncés à la commande et surtout un service client qui au téléphone vous méprise et lent au lieu d'expliquer les raisons d'un retard
"Bien avec livraison rapide"
"Très bonne expérience. Livraison rapide."
Expérience digitale
"Tres bon site avec de très bon produit"
"Globalement je suis satisfait de ma commande, le site est pratique, les produits sympas et les prix sont cohérents. J'aurais mis 5 étoiles si ma…"
Globalement je suis satisfait de ma commande, le site est pratique, les produits sympas et les prix sont cohérents. J'aurais mis 5 étoiles si ma commande n'avait pas subi un retard considérable par rapport au délai annoncé. Dommage car pour le reste c'est très bien, et la communication concernant cette commande s'est très bien passée. Je recommande ce site malgré tout en supposant que ce retard n'est qu'un aléa ponctuel et inhabituel.
"Parfait, de la prise de commande sur le site jusqu’à la livraison. Je recommande."
Réactivité
"Service client reactif"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! parfait"
"Bon niveau de service client avec échanges fluides et rapides"
Expertise des équipes
"Service client aimable et réceptif"
"Service de livraison impeccable, organisation exceptionnelle, chauffeur/livreur gentil et serviable"
"Enseigne très sérieuse et réactive. Je recommande."
Accueil et amabilité
"Service client à l’écoute et efficace !"
"Très bon service client !"
"Service client très réactif."
Choix
"Bon choix de produit. Produit conforme au visuel sur le site"
"Large choix et délais de livraison raisonnables et respectés. Qualité des produits discutable."
"Large choix a des prix intéressants pour de nombreux produits."
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Caroline O.
25 août 2026
Avis vérifiéenvoi peu rapide et sans info sau fà partir du moment ou cela a été pris en charge
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Anne marie H.
25 août 2026
Avis vérifiéBon choix de produit. Produit conforme au visuel sur le site
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Pascale P.
25 août 2026
Avis vérifiéPas de nouvelle sur la livraison jusqu'à ce que j'en fasse la demande une fois le délai de 6 semaines dépassé. Puis bonne réactivité et meuble livré 2/3 jours plus tard .
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Rina R.
24 août 2026
Avis vérifiéSite internet facile d'accès, service client à l'écoute, satisfaite de ma commande.
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Alain & corinne S.
24 août 2026
Avis vérifiéQualité des produits et sav à la hauteur, par contre fuyez la livraison par Géodis,
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Marie-Luce A.
24 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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Nadine F.
24 août 2026
Avis vérifiéRapide
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Marie M.
24 août 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé les délais de livraison longs.
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Nicole D.
24 août 2026
Avis vérifiéPetit meuble qui correspond tout à fait à la description et à mes attentes Très satisfaite Livraison top!’n’
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Lydie H.
24 août 2026
Avis vérifiéPour un question éthique, je n'ai pas renvoyé le meuble qui me plaisait beaucoup mais qui malheureusement avait des défauts. Éclats de bois Sur un tiroir et le côté et entre les deux tiroirs en façade eclat avec colle a bois. La livraison n'est pas en cause.
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Veronique R.
24 août 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande.bonne qualité . Les échanges avec le service livraison ont été sérieux. L emballage du produit très bien fait.
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Johann M.
24 août 2026
Avis vérifiéMeuble conforme aux photos et descriptif. tré satisfait de mon achat. Livraison dans les délais annoncés. le livreur est venu dans le créneau prévu (tranche horaire d'une heure).
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Karine B.
24 août 2026
Avis vérifiéBonne qualité
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Claudine I.
24 août 2026
Avis vérifiéEn définitive je trouve le prix élevé par rapport à la qualité du produit
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Elodie B.
24 août 2026
Avis vérifiéImpossible de monter l un des tabourets en l’absence de la visserie! Une honte ! Aucun retour du sav .
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Catherine C.
24 août 2026
Avis vérifiéJ’ai redécouvert Pier Import avec plaisir
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Nicole L.
24 août 2026
Avis vérifiéTrès déçue par la qualité Carton arrivé très abîmé
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Mayeul H.
24 août 2026
Avis vérifiéBon produit. Livraison parfaite (quoique un peu longue)
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Corinne H.
24 août 2026
Avis vérifiéProduits conformes à l’annonce Service client efficace
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Anouck L.
24 août 2026
Avis vérifiéTrès déçus par le délai de livraison. Nous cherchions un article sur le site internet et le lendemain, nous avons été contactés par un commercial, nous assurant la livraison dans le temps imparti. Nous avons donc commandé le fauteuil suspendu pour la fête d'anniversaire de notre fille....que nous avons reçu une semaine plus tard! Grosse déception, car le délai de livraison était vraiment le critère primordial.
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