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Informations proloisirs.fr

  • Société

  • Description

    Proloisirs, mobilier de jardin, vous propose une large gamme de meubles d'extérieur design : parasol, salon de jardin, table de jardin, chaises longues, etc

  • Adresse

    Le Chail 17800 Pons

  • Website

    https://www.proloisirs.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    TOUT A FAIT SATISFAITE

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  • 4 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Matériel conforme à la commande. Livraison dans les délais annoncés.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable à tous niveaux

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  • 5 / 5 1
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    Très clair et facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Extrêmement satisfaite de cet achat. Livraison très soignée et très rapide, site très sérieux et fiable. Je recommande +++

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide , produits bien embalés et protegés, conforme a la description

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produits toujours au top

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  • 5 / 5 1
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    Suite à ma commande sur le site (bien fourni et fonctionnel), la livraison s'est passée très bien. Le livreur m'a apporté le colis dans l'espace où je devais le monter.

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  • 5 / 5 1
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    Ras pas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à ce que je souhaitais. Un peu cher,hélas

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  • 5 / 5 1
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    Bon conseil téléphonique Très sérieux, le produit est arrivé rapidement

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 4 / 5 1
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    très bien, juste un retard à la livraison, certainement dû au mois d'août.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et livraison bien gérée

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  • 5 / 5 1
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    Bon service et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme , livraison rapide .

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  • 5 / 5 1
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    S'adapte facilement sur le parasol grace à la tige fournie produit conforme à sa description

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  • 5 / 5 1
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    rien à signaler,tout est conforme à ma commande .

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  • 5 / 5 1
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    bonne réactivité du service clients, achat d'une toile de parasol, délai d'expédition et livraison très court. contact téléphonique et conseils de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    site ok et délai respecté

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  • 1 / 5 1
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    Transporteur nul numéro surtaxé en cas de réclamation

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  • 4 / 5 1
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    Le produit correspond parfaitement.

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  • 5 / 5 1
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    Site efficace et livraison rapide et sérieuse. Le matériel à la hauteur de nos attentes. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Belles chaises, pratiques et solides. Commande facile a faire et livraison dans les délais annoncés. Comme j'aime.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !!!

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  • 5 / 5 1
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    Rapidement et conforme

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  • 5 / 5 1
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    facilité du site et rapidité de livraison

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  • 1 / 5 1
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    Rien à dire sur la livraison. Par contre, plusieurs problèmes sur le produit : - axes de supports de rallonges tordus, - éclat de 2 cm sur le plateau, De plus les pieds étaient sales. Il est évident que cette table a servi de modèle d’exposition et a été maltraitée. Il s’agissait de ma première commande chez Proloisirs. Vous conviendrez qu’avec ces défauts c’est également la dernière.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison parasol conforme à la commande et reçu sous une semaine donc globalement très satisfait du résultat de la commande. Mais le mode de livraison indiquait "Le transporteur prendra contact avec vous pour une prise de rdv dans les 2 jours suivant ce message [d'expédition]" ce qui n'a pas été le cas. Heureusement j'étais présent pour la réception impromptue.

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  • 3 / 5 1
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    Pour certains articles il faut passer par un revendeur. Alors qu'il serait plus facile et aisé de pouvoir les commander en ligne

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  • 5 / 5 1
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    conforme à la demande parfait

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  • 5 / 5 1
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    Produit livré à bonne date, et conforme à mes attentes.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien pour tout ce qui concerne Proloisirs (echange sur le site,commande,produit a l arrivée très bien embalé) mais c est au niveau du transporteur qu il y a des problèmes (aucune communication) on sent qu ils sont débordés(livraison en août pb de personnels?)

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    article reçu dans les délais et bien emballé. seul bémol l'aluminium d'un accoudoir est légèrement fêlé dans un coude ( défaut constaté également chez un revendeur local ) j'espère que cela n'aura pas de répercutions sur la solidité du banc.

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  • 5 / 5 1
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    très bon produit. seul inconvénient, le transporteur livre dans la rue,(porte entrée) et ce n'est plus ce que c'était...On ne recommandera pas sur internet. On paie la livraison et on fait le job !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide ponctuel efficace

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  • 5 / 5 1
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    Plusieurs commandes déjà passées sur ce site. Site sérieux, bons produits.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite des échanges téléphoniques, conseils et rapidité de traitement de la demande. Merci.

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour. Concernant le produit aucun problème. Par contre la livraison laisse à désirer car le livreur GLS ne "monte" pas dans les villages de montagne et laisse le colis dans un point relais en prétendant qu'il l'a livré à domicile. Deux jours plus tard, il annonce par message que le colis a été déposé dans un point relais. Du grand n'importe quoi. Donc inutile de proposer une livraison à domicile pour un village de montagne en Corse..

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  • 5 / 5 1
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    Aucun souci

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  • 5 / 5 1
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    Contente du produit, chaises parfaitement bien emballées, expédiée dans les délais annoncés.

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  • 4 / 5 1
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    salon de jardin livré rapidement. Petit bémol sur la couleur des coussins qui deviennent très chauds quand il y a du soleil. les coussins ne sont pas attachés à l'armature et glissent. La structure est solide et le look super sympa.

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  • 4 / 5 1
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    tres belle qualité . Bon suivi sav

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et produit conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    très contente

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  • 5 / 5 1
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    tres bien delai respecte

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  • 3 / 5 1
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    J'avais demandé une livraison à domicile, le produit a été livré en magasin

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  • 2 / 5 1
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    La baguette plastique de guidage s'est cassée dès l'installation et pénalise fortement l'utilisation.

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    Ponctuel et rapide chauffeur compétent

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  • 5 / 5 1
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    Bon site et bon service.

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  • 5 / 5 1
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    Super service

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    Très bon produit qui correspond parfaitement à la description...

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité

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    Produits qualitatifs conformes aux attentes. Livraison trés rapide

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    Parfait. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait! Sav efficace car j’ai commis une erreur sur la livraison et ma demande a été prise en compte sans problème. Article impeccable et livraison ultra rapide je suis ravie !

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  • 5 / 5 1
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    We were amazes at how quckly our o line order was processed and are thrilled with thecquality of the product.

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  • 5 / 5 1
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    Complètement satisfaite correspond au produit et conforme au instruction du site juste compliqué pour sortir la table du camion mais dans l ensemble top merci encore cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Commande livrée rapidement, les chaises que j’ai commandé étaient très bien emballées et protégées. Très contente de la qualité cependant au niveau de la finition sur le côté des chaises des petits fils dépassaient j’ai dû les recouper sur plusieurs.

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  • 4 / 5 1
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    il m,a été impossible de changer la couleur de mon article juste après avoir valider.erreur de ma part

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Commande traitée rapidement, bonne réception, produit conforme à l'attente.

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  • 4 / 5 1
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    Commande parfaitement traitée dans des délais rapides sauf que... Je n'ai pas été informé de la livraison dans la boutique que j'avais choisie. Je suis resté 10 jours en attente d'une info de livraison qui n'est pas venue. Ce n'est qu'en rappelant Proloisir que j'ai su que mon produit m'attendait à l'endroit prévu.

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    Rien a dire parfait

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    Très contente avec la ponctualité de la livraison et la réactivité du service de suivi

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    👍👍 bien

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour, la navigation sur le site est correcte et positive. La livraison est rapide et efficace. Cependant nous n'avons pas eu de chance car nous avons choisi 1 parasol dont la couleur réelle ne correspondait pas du tout à la photo affichée sur le site. Entre 1 couleur douce présentée, il s'avère que c'est 1 couleur vive, et donc sous le soleil, l'impression n'est pas du tout la même. Cela a été fort contrariant car le colis à retourner était énorme... J'espère que ce problème de présentation sera vite corrigé pour les futurs acheteurs. Cordialement. Jfg

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    Bien reçu conforme à l annonce house de qualité.

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    Commande bien honorée, livraison fiable.

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    Rapide et efficace

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    rapide, efficace, produit de qualité

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    Très bon site. J'ai eu un problème avec le pied d'un parasol 15 jours après mon achat. Le SAV m' a aussitôt renvoyé la pièce, sans aucune difficulté. Je recommande .

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    Parfait, suite à une demande d'informations on m'a répondu très rapidement et efficacement. J'ai pu commander et être livré rapidement.

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    Site clair et intuitif.

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    Délai et qualité respectés.

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    Bon service

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    Commande passée mi juillet sur le site sans aucun problème, délai de livraison correcte dans les temps comme stipulé lors de la commande, gros problème à la livraison, le canapé avait été posé sur une palette trop petite lors de la préparation commande résultat un pied cassé , j’ai appelé le service client ( numéro surtaxé)j’ai été rappelé par le SAV mais au bout de 3 semaine je n’ai toujours pas reçu mon nouveau canapé et pour que cela soit plus rapide je l’ai fait livré chez un dépositaire de la marque à quelques km de chez moi, ce n’est pas au mois de septembre que je pourrais profité de ce salon de jardin car comme la majorité des personnes je reprend le travail, cela est inadmissible j’ai appelé ce matin et on me dit milieu de semaine prochaine en clair fin août car la personne qui s’occupe des expéditions est seule, je pensais que pro loisirs était une maison sérieuse je crois que je me suis trompé je suis un client mécontent et je ne pense pas que je passerais une autre commande sur ce site et une chose est sûr je ne le recommanderai à personne

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    Très bien

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    Interface très facile, expédition très rapide, à recommander

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    Rapide et de qualité.

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    La qualité du produit ne justifie en aucun cas le prix aussi élevé

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    Produit bien défini sur le site Délai respecté Produit conforme Installation facile Résultat : Très bon SAV

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    rien à redire pour l'objet de l'achat (un parasol), par contre il faut revoir la sous traitance du transport avec db schenker. Normalement d'après le site, c'est : le transporteur prendra contact avec vous pour convenir d'un rendez vous. Donc non : on reçoit un sms pour prendre rendez vous soi même en ligne parmi un choix réduit de 3 dates avec des fourchettes horaires d'une demi journée. C'est très décevant. C'est encore plus décevant quand le transporteur ne se présente pas dans cette fourchette, ni même dans la journée choisie, sans prévenir. Il est passé le lendemain sans prévenir, sans explication ni excuse et avec un carton défoncé ! je n'ai pas constaté de problème autre que des rayures à un endroit heureusement discret. Bonne journée à vous.

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    Très bien

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    La conseillère téléphonique a été très pro et a su me conseiller les meilleurs produits . Le service après-vente est très réactif . (Petit souci avec le livreur qui aurait dû livrer le vendredi (malgré un SMS qui précisait la livraison le vendredi ). mais qui n’a pas pu en définitive livrer en temps et en heure - le colis a été reçu le lundi suivant . Cependant , cela n’entache pas la note générale du service pro loisirs .

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    Livraison tres vite et qualite de la produit bon.

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    Très bon accueil dans le magasin de Reichstett, puis commande sur le net et livraison comme annoncées.

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    Matériel de bonne qualité mais livraison catastrophique. Mauvais suivi, pas d'information.

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    Très grosse déception de mon dernier achat Proloisirs alors que j'avais commandé dans le passé sans souci, mobilier de jardin qui est arrivé abimé, aucune protection dans le carton de livraison ou avec des défauts d'usinage, en réponse une remise alors que je souhaitais uniquement le même matériel à l'état neuf, refus, seule solution proposée la reprise du matériel sans application de la garantie contractuelle avec échange du matériel défaillant, totalement déçu de la gestion de cet incident que je pensais voir réglé sans aucun souci ce qui n'a pas été le cas. Je ne commanderai plus jamais cette marque.

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    De la commande à la livraison, tout s'est très bien passé.

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    très bien

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    Livraison rapide produit conforme et de qualité.

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    Satisfaite livraison rapide

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    Déçu. Produits défectueux et livraison compliquée. Le temps pour disposer de produits sans défauts est important. Nombreuses pertes de temps pour réceptionner ou restituer les produits défectueux. Observations en regard d'un prix de livraison élevé.

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    Entièrement satisfaite de ma commande.

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    Tout est bien.Livraison rapide, produits de très bonne qualité

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    Parra

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